国内手机品牌售后态度对比:关于主流手机品牌官方售后你应该知道的事
国内手机品牌售后态度对比:关于主流手机品牌官方售后你应该知道的事2、华为、荣耀对于购买新款iPhone的用户,我们十分推荐大家购买AppleCare 服务计划,意外损坏后收取的服务费可谓是微乎其微。以iPhone XS Max为例,AppleCare 换屏幕仅需188元,而保外价高达2628元!而且AppleCare 还增加了一年的保修期,拥有两年的专家电话技术支持,非常超值。iPhone用户可以购买AppleCare 服务计划。AppleCare 服务计划可在购买新iPhone的同时进行购买,或可在购买iPhone之日起60天内购买。适用于iPhone的AppleCare 服务计划可为你提供自购买iPhone之日起为期2年的维修服务,还可获得多达2次意外损坏的保修服务,每次需收取相应的服务费:对于屏幕损坏,收取188元的服务费;对于其他任何损坏,收取628元的服务费。即便是遇到手机意外严重进水这种难以维修的损伤,628元就能换新!iPho
一加售后服务(退货、换货、维修)时效
若您的一加手机在三包时效内,因为自身质量问题导致出现退、换、修的情况,则此邮费均由一加承担。作为国内主流的互联网手机,一加的三包政策远远超过了国家标准,尤其是包退期长达15天,是国家标准的两倍以上,带给消费者更多的信赖。
四、主流品牌手机额外保障服务政策对比
1、苹果:
iPhone用户可以购买AppleCare 服务计划。AppleCare 服务计划可在购买新iPhone的同时进行购买,或可在购买iPhone之日起60天内购买。
适用于iPhone的AppleCare 服务计划可为你提供自购买iPhone之日起为期2年的维修服务,还可获得多达2次意外损坏的保修服务,每次需收取相应的服务费:对于屏幕损坏,收取188元的服务费;对于其他任何损坏,收取628元的服务费。即便是遇到手机意外严重进水这种难以维修的损伤,628元就能换新!
iPhone AppleCare 服务计划
对于购买新款iPhone的用户,我们十分推荐大家购买AppleCare 服务计划,意外损坏后收取的服务费可谓是微乎其微。以iPhone XS Max为例,AppleCare 换屏幕仅需188元,而保外价高达2628元!而且AppleCare 还增加了一年的保修期,拥有两年的专家电话技术支持,非常超值。
2、华为、荣耀
华为、荣耀用户可以购买华为延长服务宝,可任选半年期、一年期,在国家三包一年保修期的基础上,延长半年或一年保修服务时间,保修“零”费用。手机出厂EMUI8.0或以上版本,购机10个月内可补购延长服务宝。
荣耀V20保障服务
针对手机意外损坏的服务,华为、荣耀用户还可购买碎屏(含后盖)服务宝。碎屏服务宝同样有半年期、一年期可选,半年内或一年内意外碎屏可免费维修。
3、vivo
在线上线下购买vivo手机,可加购半年、一年期延保服务。
在线上线下购买vivo手机,均可在购机同时一并购买碎屏宝,或在购机后3天内通过激活电子保修卡,补充购买碎屏宝。
vivo手机保障服务
4、OPPO
在线上线下购买OPPO手机,可以分别购买延长保半年/一年、屏碎保一年、后盖保一年,也可以直接购买OPPO Care服务。
OPPO Care服务提供了延长保一年、屏碎保一年、后盖保一年,非常接近苹果的Apple Care 。但需要注意,苹果的Apple Care 手机进水是可以维修或更换的,但OPPO Care不能。
OPPO Care等保障服务
5、小米、红米
小米、红米手机同样提供了延保服务,目前购买小米手机加购小米延保服务,买一年加送两个月。
小米、红米手机还有碎屏保障服务,一年内意外碎屏,免费换屏。