高层适合安装钢木门吗（城市人家装饰安装的木门质量堪忧）

高层适合安装钢木门吗（城市人家装饰安装的木门质量堪忧）山东元鼎律师事务所李心良律师认为，木门质量与报价不符，客户可与兄弟木门品牌方与城市人家公司沟通，退还款项，赔偿损失。城市人家供应商不按照协商方案进行施工，擅自更改施工方案，必要时可向消协投诉。如涉及虚假宣传，格式条款，还可以向公司注册地工商进行举报。(本网记者)尹经理表示，装修过程中是否会出现问题无法打包票，再好的产品在安装过程中都会受到现场因素的影响。正常流程来讲，城市人家公司有监理、家居管家，他们会对主材和现场进行监督，如果后期有客户反馈到商家及总部，售后会协调解决。施工方面不排除最开始的设计方案和最后的落地会有更改，一般在房屋基础装修时会对橱柜进行改进，有关橱柜插座的问题后期如需更改会和客户沟通。施工后的燃气表和燃气管道紧挨着插座木门质量堪忧记者就此事采访了青岛城市人家装饰。据建材负责人尹经理介绍，城市人家和各供应商属于合作关系，从销售、安装到售后，全部是由商家负责，城市人家负责监督

城市人家橱柜供应商工人私自切割固定后的插座

施工后的燃气表和燃气管道紧挨着插座

大众网·海报新闻青岛8月5日讯 近日，青岛市民吴先生拨打大众网新闻热线80902818反映，北京城市人家装饰青岛公司安装的品牌木门质量和价格严重不符，设计人员和客户沟通过程中执意推销产品，误导消费。且前期沟通和后期施工不吻合，不按照图纸施工。后续多个相关环节推卸责任，敷衍了事。

吴先生反映，他把装修全包给城市人家装饰的，里面有一些城市人家自己合作的供应商，木门、地板等。工作人员给他推荐了兄弟木门，但当一起去兄弟木门选购时，城市人家的导购和设计师又极力引导、推荐他去买其他的品牌，称该品牌为兄弟木门旗下品牌，性价比高且质量和兄弟木门无差别。吴先生听取了导购和设计师的建议，安装了该品牌木门，完工后却发现质量和当时的报价严重不符。吴先生认为城市人家对于合作供应商的质量把控不严格。除此之外，插座部分也没有按照图纸规划施工，橱柜的插座裸露在外，和燃气距离较近，存在很大的安全隐患，但橱柜施工人员执意推卸责任，态度恶劣。最后双方商议出了隐藏插座的方案，结果施工人员没有按照协商方案执行，私自入户把插座割了并进行了固定。

施工后的燃气表和燃气管道紧挨着插座

木门质量堪忧

记者就此事采访了青岛城市人家装饰。据建材负责人尹经理介绍，城市人家和各供应商属于合作关系，从销售、安装到售后，全部是由商家负责，城市人家负责监督。商场给商家搭建了一个平台让他们入驻，所有的商家在进驻之前，对他们的资质、国家数据的检测报告及环保检测报告都有相关的认证。客户在选购建材和装修时，设计师会给出一些合理性建议。但最后的决定权在于客户。客户如果反映产品质量不合格，会组织监理人员去验收。

尹经理表示，装修过程中是否会出现问题无法打包票，再好的产品在安装过程中都会受到现场因素的影响。正常流程来讲，城市人家公司有监理、家居管家，他们会对主材和现场进行监督，如果后期有客户反馈到商家及总部，售后会协调解决。施工方面不排除最开始的设计方案和最后的落地会有更改，一般在房屋基础装修时会对橱柜进行改进，有关橱柜插座的问题后期如需更改会和客户沟通。

山东元鼎律师事务所李心良律师认为，木门质量与报价不符，客户可与兄弟木门品牌方与城市人家公司沟通，退还款项，赔偿损失。城市人家供应商不按照协商方案进行施工，擅自更改施工方案，必要时可向消协投诉。如涉及虚假宣传，格式条款，还可以向公司注册地工商进行举报。(本网记者)