清河火车站最新通知：民生清河火车站运营一周

清河火车站最新通知：民生清河火车站运营一周不过，近日却有市民向本报反映：清河站东广场人流量大，台阶很陡，但却没有自动扶梯或者电梯，对携带大件行李和行动不便的人来说十分不方便；清河站内的信号非常弱，想通过手机APP扫码进站却进不了，但排队买票人又多……为此，记者实地探访了京张高铁清河火车站。真是太方便了！清河站内含火车站和公交枢纽国铁、地铁、市郊铁路能够无缝衔接与换乘

要说最近大家最开心的事

莫过于清河枢纽站已经正式启用啦！

作为京张高速铁路沿途各站中

最大的一座枢纽站

清河站内含火车站和公交枢纽

国铁、地铁、市郊铁路

能够无缝衔接与换乘

真是太方便了！

不过，近日却有市民向本报反映：清河站东广场人流量大，台阶很陡，但却没有自动扶梯或者电梯，对携带大件行李和行动不便的人来说十分不方便；清河站内的信号非常弱，想通过手机APP扫码进站却进不了，但排队买票人又多……为此，记者实地探访了京张高铁清河火车站。

站内手机信号弱

乘客只得排队买票

1月6日上午，记者来到清河火车站进站口，发现不少乘客在自助购票机以及人工购票处排队买票。“我刚刚试了用手机App扫码进站，但是一直不能识别。”一位在排队购票的乘客向记者发起了牢骚。

乘客正在排队买票

不过另一位乘客告诉记者，并不是所有的手机都无法刷码进出站，清河站内信号不稳定，有时候二维码一下子就能识别，用不了几秒钟就能进站，有时候就不行。

“清河火车站人流量还是挺大的，马上就到春运高峰期了，如果大家都排队买票，到时候岂不是人更多、排队更严重？”有乘客不禁有点担心。

乘客排队刷码出站

东广场无电梯

乘客上下通行难

进入清河火车站后，记者注意到，清河站出站口分为东、西广场，西广场处有两部正在运行的自动扶梯以及一部尚未运行的直梯。

西广场的自动扶梯和直梯

但东广场却未安装自动扶梯或直梯梯，不少拉着大件行李赶车的乘客上下楼梯十分不便。刚下过雪的楼梯湿滑，广场上路面建设也有施工尚未完成，的确给市民出行增加了挑战。

东广场无自动扶梯和直梯

记者了解到，清河火车站周边有大量住宅区及企业，东广场附近有上第MOMA、当代城市家园、怡美家园等小区和小米科技园、金泰富地大厦等商业办公楼；西广场则直通上地信息产业基地。

记者在现场留意发现，东广场每分钟约50人通过楼梯上下通行，且大部分乘客都携带着大件行李，人多拥挤，不时传来乘客的抱怨声。“这台阶太长了，又陡，我们都怕一停下来就没劲儿走了。为什么对面有电梯，这边没有呢？”

回应

道路施工导致信号弱

未来东广场将增加电梯

记者从中国移动处了解到，因清河火车站规划道路施工的原因，基站断站导致手机信号较弱，未来将根据实际情况尽快修复。对于无法扫码进出站的市民，清河火车站相关工作人员表示，可以咨询附近工作人员进行人工买票，若现场未见工作人员，可以拨打北京地铁服务热线96165联系相关工作人员进行求助。

针对东广场没有电梯造成乘客上下通行难，海淀区市政市容管委会的相关负责人告诉记者，清河火车站东广场和西广场的规划建设结构是一样的，但目前东广场的整体建设尚未完工。

“电梯一定会有的，不过现在无法确定什么时候可以完工。”该负责人还提醒从清河火车站进出站的旅客，在东广场尚未完工的阶段，携带大件行李出行的市民可选择西广场乘坐自动扶梯。

文并摄 /北青社区报 蔡健雅 实习生 张阔