出租车在什么情况不能拒载（外地网友吐槽出租车拒载）

出租车在什么情况不能拒载（外地网友吐槽出租车拒载）执法人员通过视频资料和要求交通运输综合执法支队迅速开展调查严重影响到孝感城市形象孝感市交通运输局对此十分重视

“司机拒载，怎么办？”

近日，在抖音上有外地乘客

吐槽在孝感东站公交站台

遭的士拒载的短视频

严重影响到孝感城市形象

孝感市交通运输局

对此十分重视

要求交通运输综合执法支队迅速开展调查

执法人员通过视频资料和

大数据追踪查找

将拒载出租车鄂K0692找到

并对该车当日司机作出处罚

事件经过

最近，一名网友到孝感东站下车后准备乘坐出租车前往附近酒店入住，却遭遇出租车拒载。视频中，记者看到路边停着数辆出租车，但网友依然无车可乘坐。

网友在视频中写道:第一次来孝感很失望。该视频发布后，上千网友在下面留言讨论。有网友反映，东站附近长时间停放的出租车不爱拉市内短途，一般长途更容易坐上车。

出租车是城市名片之一，视频中司机的做法影响到孝感的形象，这条视频立刻引起了市交通运输局的注意，要求交通运输综合执法支队迅速行动开展调查。

10月29日，针对网友在视频中反映的情况，支队执法人员根据视频内容展开调查，最终确定车牌为鄂k0692的出租车。执法人员当即通知出租车公司，要求该出租车司机佘某到大队接受处理，佘某到一大队后，执法人员发现他并非视频中的拒载司机。

经过询问，执法人员发现佘某为主班司机，当天拒载的是代班司机郑某。郑某到大队后，拒不承认有拒载行为。执法人员通过大数据和出租车GPS监控系统，找到其当天拒载的视频资料，在铁证面前，郑某最终承认当天的确存在拒载违规行为。

执法人员对郑某进行宣传和教育后，依据《巡游出租汽车经营服务管理规定》相关规定 ，对郑某处以200元罚款，并对其从业资格证按服务质量信誉考核评分标准扣10分。

执法人员提醒出租车司机注意

不能无故拒载乘客

否则会受到处罚

乘客在乘车时发现司机有违规行为

可以拨打12328投诉举报

工作人员将对情况进行核实处理

来源：孝感晚报 张婷 李俊波 高翔

制作：焦志新

出品：孝感日报