泡水车事故车能鉴别出来吗(爱车却莫名其妙成了泡水车)
泡水车事故车能鉴别出来吗(爱车却莫名其妙成了泡水车)提车时,4S店没有对车辆进行再次检查,王先生自己也没检查车辆,在把车开回家几天后,王先生这才发现坏事儿了。(监控画面)7月25号晚上,4S店给王先生打来电话说车修完了。“我问他有暴雨,你把我的车放在哪里?他说,你放心吧,我把你的车放在车棚底下了,没问题。”让王先生没想到的是,工作人员虽然承诺会把车放到车棚底下,但是并没有采取实际行动,王先生的爱车最终被停到了露天停车场。“结果调监控,整个车间和车棚里面都没有,开出去了放在露天的停车场,进去水了。7月29号下午,通知我开车,我把车提走了,提走期间他没有给我任何交接手续,也没有打开后备箱看看后面有没有问题。”王先生说。
滨州的王先生有一辆奥迪A3轿车,因为剐蹭事故,送去4S店维修。结果剐蹭是修好了,但车却莫名其妙的成了泡水车?!这到底是怎么回事?
(王先生提供的资料)
7月21号的晚上,王先生发生了一个小的碰擦事故。22号早晨,将车送到了滨州瑞迪4S店。王先生说,进店的时候进行了严格检查,包括备胎等都没问题。
(王先生的爱车)
7月25号晚上,4S店给王先生打来电话说车修完了。“我问他有暴雨,你把我的车放在哪里?他说,你放心吧,我把你的车放在车棚底下了,没问题。”
让王先生没想到的是,工作人员虽然承诺会把车放到车棚底下,但是并没有采取实际行动,王先生的爱车最终被停到了露天停车场。
“结果调监控,整个车间和车棚里面都没有,开出去了放在露天的停车场,进去水了。7月29号下午,通知我开车,我把车提走了,提走期间他没有给我任何交接手续,也没有打开后备箱看看后面有没有问题。”王先生说。
(监控画面)
提车时,4S店没有对车辆进行再次检查,王先生自己也没检查车辆,在把车开回家几天后,王先生这才发现坏事儿了。
“早上上班的时候,玻璃里面有水雾看不见,孩子就认为车里面脏了,到保养店洗车的时候打开一看,水把这个轮胎给盖过去了,座椅上,脚垫底下,连副驾驶脚垫底下,线路和接点插头都被水泡着。”王先生说。
经过检查发现进水点在后备箱,水是从后备箱渗到了驾驶室,王先生首先想到了修车时的那场大雨,为了证实自己的猜测,王先生也去到了当地气象局调查了相关时间的降水量。
根据王先生查询的相关信息,7月28号到29号3点左右,正好有暴雨大雨,这个时间,王先生的车正好放在露天的停车场里。
(王先生提供的资料)
(监控画面)
王先生认为爱车进水就是因为4S店言而无信,停到露天停车场导致的。那对于这件事,4S店的工作人员又会给出什么样的答案呢?
跟着王先生一起,特派员来到了4S店。
滨州瑞迪奥迪4S店服务总监李总监表示,他们也不知道水是从哪里进的。如果按照王先生的推测是在4S店进的水,那在提车的时候,王先生驾驶车辆时,水是有惯性的,而且他们也跟王先生试了两圈车,行驶的话,水会流到前面去。
对于这个说法,王先生不认可。
(王先生提供的资料)
“因为里面的水很满,里面有一个轮胎。正常来分析,只要里面有物件,或者上面有盖着的附着物,水就不会来回响。”王先生认为4S店给的理由实在牵强,并且水是从后备箱进入驾驶室,车辆发动机仓并没有进水,所以也基本排除在外涉水的情况。
双方就车辆进水的原因各有各的说法,4S店最后对于如何处理这个问题给出了自己的态度。
(滨州瑞迪奥迪4S店服务总监 李总监)
滨州瑞迪奥迪4S店服务总监李总监表示,不管是什么原因导致的,确实给王先生用车造成了不便,他们深表歉意。他们愿意为王先生把车免费修好。
但是王先生也担心,被水泡过的零件和线路在未来一段时间,会不会受到影响呢?针对这个疑问,目前4S店没有解决方案,只能暂时先帮王先生维修好。
对4s店的处理办法王先生不满意,特派员与王先生一起把情况反映到了市场监督管理部门,工作人员表示将会对双方进行调解,促成事情的解决。
针对此事,我们也咨询了齐鲁频道法律服务团的徐江涛律师。
(齐鲁频道法律服务团 徐江涛律师)
徐律师表示,4S店修理车辆的时候,应该妥善保管。如果没有尽到妥善保管的义务,而造成车辆的损失,那么他们就要进行相应的赔付。王先生反应,4S店在维修期间车辆被雨淋而造成车辆进水,这种可能具有高度的盖然性,他认为王先生要求4S店进行赔付,是一个合理的诉求。关于车辆的损失,如果有条件,还是建议做进一步的鉴定或检查。
7月28号、29号,台风烟花过境山东时,滨州下了暴雨。
在这期间,王先生的车就停在4S店的露天停车场里,对于车辆进水的原因,两方各执一词,对此律师也表明了观点,如果协商不成,王先生还可以通过法律途径维护自身的权利。