地下停车场遥控锁车失灵了（餐馆旁停车遥控钥匙没法用）

地下停车场遥控锁车失灵了（餐馆旁停车遥控钥匙没法用）接到西安市民在餐馆旁停车时，出现车的遥控钥匙无法使用的情况反映，陕西省无线电管理委员会办公室西安市监测站工作人员带着设备，在高新区博文路和科创路十字附近的这家餐馆旁的停车场进行了监测。无线点菜系统影响车锁 高新一餐馆被责令整改■实验顾问：陕西省无线电管理委员会办公室西安市监测站副站长刘小兵、技术科科长谭恺■实验设备：无线电监测车、家用小轿车、便携式频谱分析仪实验缘由

3月6日上午11时许，科创路与博文路十字东南一停车场，工作人员对车门旁边干扰信号的强度进行监测 华商报记者 马虎振 摄

最近有市民反映，在西安高新区一家餐馆旁的停车场停车时，用遥控钥匙无法锁车门。华商报记者现场体验，发现果然如此。这到底是怎么回事？本期《好奇心》就请专家来为大家探究出现这种情况的原因。

■实验地点：西安市博文路和科创路十字附近一家餐馆外的停车场

■实验人员：陕西省无线电管理委员会办公室西安市监测站工作人员、华商报记者

■实验顾问：陕西省无线电管理委员会办公室西安市监测站副站长刘小兵、技术科科长谭恺

■实验设备：无线电监测车、家用小轿车、便携式频谱分析仪

实验缘由

无线点菜系统影响车锁 高新一餐馆被责令整改

接到西安市民在餐馆旁停车时，出现车的遥控钥匙无法使用的情况反映，陕西省无线电管理委员会办公室西安市监测站工作人员带着设备，在高新区博文路和科创路十字附近的这家餐馆旁的停车场进行了监测。

监测站技术科科长谭恺说，他们监测发现，在汽车遥控钥匙使用频段内，有一无线电信号持续在发射，且强度很强。根据测向，他们找到了干扰源——一家餐馆吧台上放着的无线点菜系统。他们责令该餐馆停止使用该点菜系统，之后再次监测发现，干扰信号消失。

谭恺说，并非所有的点菜系统都会对汽车遥控钥匙的信号形成干扰，这家餐馆使用的是未经无线电机构进行型号核准的设备，这是违规行为，执法人员责令其整改。

据了解，无线点菜系统（又称无线点餐系统），硬件主要包括手持无线终端（又俗称“点菜宝”）、无线基站（或无线收发器）、主控计算机以及打印机等部件。软件主要是餐饮管理软件。在通讯频率上一般使用ISM（工业、科学、医疗）频段，如2.4G、433M等。

系统的核心是位于吧台的主控计算机。手持终端通过无线方式与主控计算机进行通信，从事开台、换台、并台、点菜、退菜、申请结账等系列操作，以及实现下载菜单信息、桌台信息、发送工号等辅助功能。安装于厨房区的厨房终端通过无线方式接收主控计算机发送过来的菜品信息，并进行打印，供厨师烹饪和传菜员传菜。

这种设备怎样干扰遥控钥匙呢？华商报用实验探究出现这种情况的原因。

实验探究

实验1 餐馆旁停车 遥控钥匙无法锁门

2月28日，华商报记者开着一辆上海大众轿车，来到这家餐馆旁的停车场，将车停在餐馆大门正对面位置。发现即便用遥控钥匙紧挨着车门按锁车键，车辆都没有反应；用遥控钥匙试着开后备厢，同样也没反应。

监测站工作人员在现场监测并要求相关餐馆整改后，3月6日上午，工作人员和华商报记者再次来到该餐馆外面的停车场。依然是同一辆车，用遥控钥匙开车、锁车，只要一按键，车辆就会响应，一切正常。

工作人员进入餐馆，看到点菜系统放在吧台上，仍然是开机状态。既然系统开着，为什么这次对汽车遥控钥匙没有干扰作用了？工作人员用仪器监测发现，该系统使用的频段已经改变，所以对遥控钥匙不再形成影响。

为配合实验，工作人员将该无线点菜系统的频率调回原来使用的频段，然后再次来到停车场。上次实验用的大众车依然停在正对餐馆大门的原位置。华商报记者按下遥控钥匙开车键，这次大众车又没了反应。而同时，其他品牌的车辆开车、锁车并不受影响。停车场管理人员介绍，在他们这里停车的车辆，受干扰的都是大众品牌的车辆。从去年四五月开始出现这种情况。

监测站副站长刘小兵解释，各个车系所用的频段有所不同，实验说明该餐馆无线点菜系统原来使用的频率正好和实验车遥控钥匙频率相同，所以形成了同频干扰。

编辑：刘超

实验2 干扰信号强度和距离成反比

当餐馆无线点菜系统打开时，实验车停在正对餐馆大门位置，即便将遥控钥匙放到车门旁按锁车键，实验车也不响应。这时的干扰信号究竟有多强？

工作人员将仪器放到车门旁边，监测发现无线点菜系统的干扰信号强度为68dBμV，而遥控钥匙的信号强度仅为58dBμV。刘小兵介绍，差10dBμV，就相当于信号强度相差十倍。在这种情况下，就相当于点菜系统的无线电信号“接管”了对车内无线锁车系统的控制权，遥控钥匙就无法起作用了。

那么，改变距离会出现什么情况？华商报记者将实验车从原车位移开，停在距餐馆大门三四十米左右的另一停车位。这时再按遥控钥匙的锁车键，发现又起作用了。工作人员用仪器再次测量发现，发现这时干扰信号的强度已不及车钥匙的强度，降为50dBμV。

谭恺说，汽车遥控钥匙是一种微功率无线电信号发射设备，餐馆所用的无线点菜系统也是。在频率相同、距离较近的情况下，点菜宝系统的无线电信号强度比遥控钥匙的信号强度强，就会对遥控钥匙的信号形成干扰。而“同频干扰”时，功率大的信号就会覆盖功率小的信号，这是个规律。

所以，这时汽车遥控钥匙就无法使用了。当距离干扰源远了，干扰信号的强度就变小了，而遥控钥匙的信号基本是不变的，这种情况下，遥控钥匙自然就又起作用了。

实验总结：用遥控钥匙锁车 要尽量靠近

谭恺提醒车主，用遥控钥匙锁车时要尽量靠近汽车使用，按下锁车键后最好拉一下车门，确保完全锁好再离开。此外，在电子设备较多、情况比较复杂的地方最好使用机械钥匙锁车，以防万一。

谭恺说，他们发现，除了无线点菜系统的无线电发射设备外，一些非无线电发射设备也可能会对遥控钥匙锁车形成干扰。比如在大广告屏幕下、变压器旁边、医疗仪器附近停车时，也可能产生这种情况。如发现这种情况，可以拨打西安市无线电管理干扰 投 诉 电 话029-86788900，他们会到现场进行处理。

视频记者 李建利