美孚一号风尚版保养（品牌焕新两周年）

美孚一号风尚版保养（品牌焕新两周年）孚创常务副总经理赵颉、中国汽车维修行业协会副会长陶巍探讨汽后人才培养话题从底层的数字化设计来看，如今的美孚1号车养护门店主可以依托门店营销报表、智能补备货提醒等功能，实时了解、诊断经营情况，优化备货和仓储管理，充分节约门店日常经营中的资金和时间成本，实现经营效率的有序提升。从落地的培训指导来看，围绕“一个培养目标，五项基础能力，四种岗位类型，四种培养模式，四级评估标准”的人才培养体系，门店内各个岗位、各个层级的员工都能轻松获取匹配的培训支持。目前，已经有数万人次的门店员工完成了各项岗位培训，众多年轻技师、店长正成为区域门店里冉冉升起的服务明星。今年，美孚1号车养护不仅率先在行业内实现复工复产，更在下行压力中保持了稳健的增长态势。截止目前，美孚1号车养护的线上注册用户数同比增长1.5倍，线上活跃用户数同比增长2.8倍。今年臻选门店的月进店客户中，新客占比达60%，30万元及以上车型占比达41

汽车后市场服务这块大“蛋糕”吸引了许多汽车品牌、投资人的关注，近年来在国内车市形成百花齐放的态势。两年前，以生产高端润滑油而驰名全球的埃克森美孚正式加入这一全新赛道，为中国消费者提供上乘的润滑油及全车养护服务。

孚创董事兼总经理曾红卫致辞

7月27日，美孚1号车养护迎来品牌焕新两周年，埃克森美孚（中国）投资有限公司总裁及孚创董事长张松彬、孚创董事兼总经理曾红卫、埃克森美孚（中国）投资有限公司北亚市场部总经理刘霄、孚创常务副总经理赵颉等，与来自全国各地的优秀加盟商代表、经销商代表、合作伙伴等在云端相聚，共鉴品牌两周年发展的最新成果，共商汽车后市场的迭新聚变。

以专业为尺，探索汽后生态之界

两年来，面对疫情反复给后市场行业带来的不确定性，全新的美孚1号车养护始终以坚定的韧性稳步前行，与经销商、加盟商休戚与共，打造可持续的后市场新生态。孚创董事兼总经理曾红卫表示：“关键时期，每一家门店都是品牌坚实的脊梁，我们将继续勤练内功，坚持以专业为门店赋能，坚持对每一位客户负责。”

今年，美孚1号车养护不仅率先在行业内实现复工复产，更在下行压力中保持了稳健的增长态势。截止目前，美孚1号车养护的线上注册用户数同比增长1.5倍，线上活跃用户数同比增长2.8倍。今年臻选门店的月进店客户中，新客占比达60%，30万元及以上车型占比达41%，高端用户粘性越来越强。

以专业赋能，与更多门店主并肩同行

两年的发展，美孚1号车养护始终与众多加盟伙伴携手同心，稳扎稳打各项基础能力建设，切实解决门店运营中具有共通性的难题。2020年8月，美孚1号车养护研发中心落子武汉，数字技术研发与实践持续提速。2021年6月，美孚1号车养护线上学堂正式开放，来自五湖四海的加盟伙伴均可在线获取前沿的门店管理课程。2021年9月，美孚1号车养护技术中心在上海外高桥开业，承载各类专项培训与试点项目，品牌在服务标准化落地上的布局基本完成。

孚创IT总监吕赉讲解数字化系统

从底层的数字化设计来看，如今的美孚1号车养护门店主可以依托门店营销报表、智能补备货提醒等功能，实时了解、诊断经营情况，优化备货和仓储管理，充分节约门店日常经营中的资金和时间成本，实现经营效率的有序提升。从落地的培训指导来看，围绕“一个培养目标，五项基础能力，四种岗位类型，四种培养模式，四级评估标准”的人才培养体系，门店内各个岗位、各个层级的员工都能轻松获取匹配的培训支持。目前，已经有数万人次的门店员工完成了各项岗位培训，众多年轻技师、店长正成为区域门店里冉冉升起的服务明星。

孚创常务副总经理赵颉、中国汽车维修行业协会副会长陶巍探讨汽后人才培养话题

今年，面对体验经济的蓬勃发展，美孚1号车养护更在培训课程的设计中加入了数字化工具使用、社交媒体传播、客情维系管理等创新课程，帮助门店与时俱进，提升综合实力。据后台统计，在生活类电子商务平台上线的美孚1号车养护门店中，三星及以上的门店占比达到80%。

美孚1号车养护助力多地门店安全复工

以专业铸美，奔赴汽车后市场的黄金时代

从门店到消费者，专业不仅带来了车养护生活中的各项便利，更成就了众多车主心中美好的品牌记忆。从郑州、西安、天津的多轮爱心捐赠活动，到上海复工复产后的免费搭电救援，美孚1号车养护助力门店安全复工，也守卫了众多车主的安全出行。

针对更加年轻化、个性化的消费体验需求，由美孚1号车养护主办的“为梦想加油”全国卡丁车城市赛正陆续登陆深圳、佛山、成都、重庆、等地，为消费者带来贯穿夏日的竞速狂欢。7月，针对更加资深的品牌玩家“1号体验官”，美孚1号车养护还推出了上海区域的户外露营活动，通过互动式、定制化的同城线下聚会，与消费者共创潮玩车生活。

美孚1号车养护全国卡丁车城市赛/户外露营活动

面向未来，美孚1号车养护将秉持“专注车，更在乎你”的品牌主张，继续深化线下门店的招募与履约能力，通过专业赋能门店，为更多加盟伙伴带来门店运营管理的效能提升，为更多消费者带来美好的用车生活，与更多志同道合的伙伴一道，奔赴汽车后市场的黄金时代。