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李佳琦omg怎么火的(OMG李佳琦带货)接着,在众人期待的目光中,小助理把一枚鸡蛋打进锅里。可是,意想不到的一幕出现了:小助理想要铲起鸡蛋,却只见鸡蛋牢牢地粘在锅底,并开始糊锅,糊在锅上的鸡蛋用铲子刮都刮不掉……当时,李佳琦在直播间,还是标志性的口号:“OMG,这绝对是一款又便宜又实用的不粘锅,各位女生千万不要错过了哦。”那么,“网红带货”真的靠谱吗?平台、主播和商家又该如何维护这一“新物种”,构建持续健康的电商直播生态圈呢?在宁波,不少企业也加入了电商直播大军,而且涌现了不少网红孵化机构,听听他们怎么说。1我们不妨先来回放一下李佳琦“翻车”事件——

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“所有女生!所有女生!听我的,一定要买到它!321!来!”近日,淘宝人气主播“口红一哥”李佳琦直播带货某款不粘锅时意外翻车了——在煎鸡蛋的过程中,凝固的鸡蛋处处粘锅。

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而就在事发3天前,他在直播间带着3000万观众已提前进入了“双11”预售狂欢,并创造了5分钟卖出1万支口红的惊人成绩!

网红电商直播“翻车”,李佳琦不是第一个。两个多月前的淘宝美妆节期间,人气主播昕怡被曝直播间流出问题商品,销售额达1000多万元。

今年被称为“电商直播元年”,直播被视为引流不可或缺的方式。今年,淘宝、天猫已明确表示所有业务板块要和直播挂钩。

那么,“网红带货”真的靠谱吗?平台、主播和商家又该如何维护这一“新物种”,构建持续健康的电商直播生态圈呢?在宁波,不少企业也加入了电商直播大军,而且涌现了不少网红孵化机构,听听他们怎么说。

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我们不妨先来回放一下李佳琦“翻车”事件——

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当时,李佳琦在直播间,还是标志性的口号:“OMG,这绝对是一款又便宜又实用的不粘锅,各位女生千万不要错过了哦。”

接着,在众人期待的目光中,小助理把一枚鸡蛋打进锅里。可是,意想不到的一幕出现了:小助理想要铲起鸡蛋,却只见鸡蛋牢牢地粘在锅底,并开始糊锅,糊在锅上的鸡蛋用铲子刮都刮不掉……

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不粘锅变成处处粘锅,看到这一幕,李佳琦本人也有些目瞪口呆,故作镇定的神情中,难掩“翻车”的尴尬。观众纷纷留言“垮了”“粘锅了”,这尴尬的一幕也很快被网友传遍了社交网络。

“这是没用过就带货的吧?”有网友质疑。如果事前有负责的选品和前期试用环节,这种状况是完全可以避免的。

10月30日,据澎湃新闻报道,品牌方回应称:“我们的产品质量没有问题,都有经过检测符合国家标准。另外,李佳琦不太会做饭,鸡蛋是从冰箱里拿出来的,操作上是有问题的。”

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当然,对品牌方的说法,网友们也莫衷一是。目前,尽管这款不粘锅的直播视频介绍和产品链接均已失效,但是“翻车”事件带来的负面效应仍在直播间之外持续发酵。

为什么李佳琦一次失误会产生如此大的反响?这无疑跟其“带货王”的标签有关。

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李佳琦在淘宝直播拥有近千万粉丝,每天晚上有超过200万人通过手机屏幕看他的直播,只为买买买。他曾创造了5分钟卖出15000支口红。其在带货能力连马云都无法企及,去年“双11”,李佳琦和马云在直播间同时PK卖口红,结果马云只卖出10支,而他5分钟卖掉了1000支……

随着电商直播时代的到来,类似李佳琦这样网红带货的传奇,每天都在电商直播平台上演。

据《2019年淘宝直播生态发展趋势报告》显示,2018年加入淘宝直播的主播人数同比增长180%,淘宝直播平台带货超千亿元,同比增速近400%。每月带货规模超过100万的直播间超过400个,商品进店转化率超65%。

然而,在带货网红聚集巨大流量、带动巨额销量的同时,频频爆雷的直播事件也逐渐暴露出五花八门的行业乱象。

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连李佳琦都“翻车”了,网红带货还靠得住吗?

“我关注这个主播挺久了,她在淘宝直播平台中人气很高,有将近70万粉丝,本来就有年入百万甚至千万的水平,谁会‘自毁长城’呢?”郑芳是淘宝主播昕怡的铁杆粉丝,也是从其直播间买到问题商品的受害者之一。

她说,事发后,昕怡的直播回放被火速清空,主播店铺被冻结,货款也在淘宝干预下退回了。不过,在粉丝群中讨要说法的消费者被逐一踢出了群聊,直到最后昕怡本人仍宣称没卖假货。

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“虽然钱已被退回来了,看上去我们都没有什么损失,但我觉得还是有很多问题没解决。比如,那些假货到底是如何进入直播间的?在淘宝直播平台上,对于商品有没有一个严密的审核流程?我们消耗的时间精力又该如何补偿?”郑芳道出了许多消费者心中的困惑。

那么,网红所带的商品究竟是如何选择的?中间是否有设置合理的甄选环节呢?

李佳琦曾在一次采访中透露,能进入他直播间的商品,通过率还不到10%。在他所属的美腕(上海)网络科技有限公司中,300多名员工都是围绕着他的个人IP转。员工每天到公司的第一件事情就是拆两小时快递,这些都是世界各地品牌方寄来的样品。也就是说,对于很多品牌来说,能够进入李佳琦的直播间,无异于中了大奖。

宁波亮剑互娱影视有限公司是一家MCN机构,公司成立两年来旗下已经培养了10多个淘宝主播。据其电商运营副总朱敏介绍,虽然公司目前规模还不大,主播的粉丝量也暂时无法和头部主播媲美,但是,每周他们收到的商家样品也有五六十款。

和多数MCN机构与主播的审核流程一样,亮剑会先要求有意向的商家提交一份资料,内容涉及店铺名称、产品链接、平时价格、最低价格、直播价格、佣金比例、产品亮点、库存等多个信息。

除了一些特定产品需要专业资质证明外,对机构来说,目前他们能够找到的最权威的评判标准就是商家淘宝店铺的DSR与产品已有评价。

所谓淘宝DSR,即卖家服务评级系统,该系统是衡量店铺服务水平的最重要指标,其数据起伏也是由已购买商品的消费者主导。

如果商家的商誉得到认证后,机构可以要求商家寄样品,接受实物检验。对于实物考核主要在其包装以及副作用的深入了解上,通过考核的产品才会被分发到适合的主播处。

“像李佳琦、薇娅这样的头部主播,在选品把关上有条件付出更多的人力物力,他们的选品周期在一个月左右,因为找他们的商家实在太多了,佣金多少对于他们的最终选择并没有太大影响。最终能入选的产品应该是符合他们直播间特色或者直播主题的商品。”朱敏解释道。

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“不得不承认,直播行业里确实存在一些投机者。”依依在宁波是一位人气较高的淘宝主播,她毫不讳言,作为刚刚兴起的直播行业,还有许多亟待规范和完善的地方。

她说,造成目前这种乱现的原因是多方面的:

一个是淘宝直播发展过快,特殊的供应链体系造成现在监管较难。“说实话,以美妆产品为例,如果不走天猫的体系,就现在直播团队的人力,没有行业自律,假货一定满天飞。”

另外一个原因就是,当前机构主播对货品的识别、筛选存在信息差,为了增加直播噱头,压价过狠也让一些做高A的劣币趁机驱逐良币。比如,最近讨论颇多的数据造假问题。这种数据造假,不仅会体现在产品页面,刷好评、打五星用来迷惑选品方,还会被一些投机者利用。

记者在淘宝搜索直播开通指导时,接触到一些游走在灰色地带的商家。他们表示,如果记者有意开通淘宝直播,他们可以配合做十五天的数据,帮助拿到“浮现权”。

所谓“浮现权”,就是在淘宝公共频道展示的机会。这个权利意味着直播间将获得更多的流量,也能获得更多的交易机会。有了这种捷径,很多主播不需要经过严苛的实战审核就能轻松走入公众视线中,也让整个平台环境多了一些隐患。而这种数据操作从外部监管来说很难识别,只能从平台内部击破。

“这个生态需要大家共同维护,不能因为个别主播谋取私利就抹杀了网红带货的合理性。”依依说,从这两年的直播发展看,淘宝平台确实把一些产品的供应体系、定价体系做得很透明,也养大了一些性价比较高的国产品牌。

“双11”在即,我们在呼吁大家理性消费的同时,也吁请商家、平台和主播等从业者严格自律,把好质量关,更期待相关部门及时亮剑,加强监管。

毕竟,只有在一个健康、有序的生态环境下,这个行业才能走得更久,更远!

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END

文字:史旻 编辑:诸新民 美编:周驰

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