新迈腾发动机故障灯亮800公里:新迈腾提车不到一月发动机出故障
新迈腾发动机故障灯亮800公里:新迈腾提车不到一月发动机出故障 4S店表示达不到换车标准,同意更换发动机 “希望4S店给我换一辆同款车。”任先生一再强调刚开出4S店不久就出现异响,他对此车已经心存畏惧,怀疑此车质量不过关,发动机问题属于严重安全性能故障,容易引发高危安全事故,加上他最近咨询了不少懂行的朋友,朋友们的看法更加坚定了自己要换车的想法。 任先生为何坚持不同意更换发动机?他认为,发动机相当于一台车的心脏,拆卸发动机相当于把整辆车拆个底朝天,无论技术多好的修车师傅都不敢保证发动机拆了之后能把所有的零件原封不动地装回去,特别是一些细小的零件,很容易被忽视,不可能完全恢复到拆卸前的状态。任先生还担心,拆装过程中更换的零件跟原厂的差距很大,质量也比原厂的差,质量肯定不会在一个层面上,并且4S店在拆装过程中,肯定做不到完全按照标准执行,发动机是一件精密度很高的零件,一旦有步骤发生错误,很有可能就无法进行下去了,会出现强行拆装的情况,而在拆装的
阳光讯(记者 殷彤 张亚娟 文/图)本来过年买新车是一件让人开心的事,可是车主任先生却怎么也开心不起来。1月27日,《阳光报》记者接到任先生投诉,自从买了新车后,困扰和郁闷就开始伴随着他,因为新车刚上路就发现发动机出现了严重问题,店家维修未果,他要求换车,可是4S店只同意更换发动机。
发动机位置机油中的鱼鳞状铝片金属物
新车刚上路发动机就出现问题
任先生告诉记者,2020年12月31日,他在陕西百佳汽车贸易有限公司全款买了一辆一汽大众的迈腾330豪华版汽车,办完手续后,刚上高速就发现车有异响,随后赶紧打电话联系4S店销售顾问,销售顾问告知:新车磨合时可能会出现异响,不影响使用。
虽然心存疑虑,但是任先生还是听从店家的指导,继续磨合新车。直到2021年1月22日,发动机异响依然存在,无奈之下,任先生联系销售顾问,听其建议后把车开到渭南佳燕汽车贸易有限公司一汽大众4S店检查,给出的结果是发动机已出现故障,建议更换汽油,原来的汽油有杂质。
任先生不放心,第二天他小心翼翼地把车开到了陕西百佳汽贸4S店维修,拆了底板后发现了大量机油,油内混合有银粉状物,发动机位置的机油有鱼鳞状铝片金属。4S店建议更换发动机,也已和厂家达成一致。
消费者担心安全和质量问题,要求换车
“希望4S店给我换一辆同款车。”任先生一再强调刚开出4S店不久就出现异响,他对此车已经心存畏惧,怀疑此车质量不过关,发动机问题属于严重安全性能故障,容易引发高危安全事故,加上他最近咨询了不少懂行的朋友,朋友们的看法更加坚定了自己要换车的想法。 任先生为何坚持不同意更换发动机?他认为,发动机相当于一台车的心脏,拆卸发动机相当于把整辆车拆个底朝天,无论技术多好的修车师傅都不敢保证发动机拆了之后能把所有的零件原封不动地装回去,特别是一些细小的零件,很容易被忽视,不可能完全恢复到拆卸前的状态。任先生还担心,拆装过程中更换的零件跟原厂的差距很大,质量也比原厂的差,质量肯定不会在一个层面上,并且4S店在拆装过程中,肯定做不到完全按照标准执行,发动机是一件精密度很高的零件,一旦有步骤发生错误,很有可能就无法进行下去了,会出现强行拆装的情况,而在拆装的过程中,车辆已经受到了很多暗伤。
4S店表示达不到换车标准,同意更换发动机
针对任先生反映的新车刚上路发动机就出问题之事,记者于1月28日下午4时30分电话采访了陕西百佳4S店的相关工作人员,店方承认问题属实,该车的发动机确实有问题,同时也告诉记者,只有出现转向系统失效和制动系统失效等此类严重问题时,才能换车,任先生的车达不到换车标准,所以他们不可能给任先生换车,希望任先生接受更换发动机的方案。店方强调,他们的所有主张均来自于一汽大众厂方的指导意见,更换发动机也是与厂方协商后的结果。
2月2日上午10时40分,记者就此事联系了一汽大众厂商客服,客服表示会尽快联系任先生协商此事。在记者发稿之前,任先生致电记者,针对他的换车诉求,厂家表示会尽快答复。