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酷骑单车押金退了怎么办?酷骑单车退押金又有变

酷骑单车押金退了怎么办?酷骑单车退押金又有变半岛记者从20日开始就多次尝试拨打上述3部电话,第一个提示“用户正忙”,另外两个则提示“正在通话中”,总之,始终无法接通。

半岛全媒体记者 李兵 张云明

11月22日上午,酷骑单车通过其官方微信发布消息,宣布暂停线下退款点的开放,用户想要退款只能拨打电话。

酷骑单车押金退了怎么办?酷骑单车退押金又有变(1)

本报此前报道,11月20日,酷骑在《酷骑单车后续使用及退押金事宜的通知》公布两种退款方式:一种是现场退款,用户本人身份证或驾照、护照等有效证件前往四川省成都市高新区吉泰路588号海洋中心(莱普敦公馆)1栋708室办理;另一种是电话退款,用户可拨打18610621301、13426421951、15711055034,进行远程退款。但半岛记者调查发现,退费现场见不到酷骑公司的人,莱普敦公馆的工作人员也表示,他们没有将租房子给酷骑公司的人。

然而刚过去两天,酷骑单车又宣布改变退款方式,因现场公共秩序及安全问题,暂停线下退款点的开放,用户将只能通过3部电话进行退款。

半岛记者从20日开始就多次尝试拨打上述3部电话,第一个提示“用户正忙”,另外两个则提示“正在通话中”,总之,始终无法接通。

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