信迪利瑞戈：想说爱你不容易

信迪利瑞戈：想说爱你不容易9月2号、23号领药后，9.28再次收到通知：筹药材料不符合要求无法继续申请，拨打客服电话数次，最后一次用了50多分钟才接通，客服说要提供医生手写都评估证明，然后联系在线客服上传。9.30医院找到医生，没有模板，医生也不知道怎么写。只好按实际情况写了一份证明。打开在线客服，等待人数253，等来等去，下班时间到，10.1进入假期，证明材料要求7天内有效，只好假期结束再找医生重新写了。 8月17号，再次因筹药材料不符合要求援助暂停，再次联系客服，重复N次的漫长等待，接通电话，客服客气依旧，说会帮我反馈，让保持电话畅通。重复上一次的内容后恢复赠药。 进入2022年，赠药审批突然越来越严格。字迹模糊、日期涂改、出院记录拍摄不到边、qd两个字母书写不规范、盖章不够清晰......等等都成为驳回理由。严格审批，我们理解，虽然麻烦但也都按要求做了。 没想到8月10号，通知赠药暂停，原因是疾病进展。住院时

在使用信迪利之前，是用卡瑞利珠的。之所以更换用药，使用信迪利，主要还是考虑经济因素。2020年信迪利作为首家纳入医保的PDF产品，也确实是火了一阵。

当时胰腺癌虽然没有纳入医保范围。但他们的销售人员对我说有相关的赠药政策马上出台。咨询医生后，2020年10月决定换用信迪利。

用药几个周期后，2021年赠药终于开始，具体政策：首轮2 2，后续5 N。首轮2 2：患者自费购买2周期（4瓶）信迪利单抗，就可以获得2周期（4瓶）药品救助，前四周期仅支付1.1万元。 后续5 N：患者再自费购买5周期（10瓶）信迪利单抗，可以获得药品救助直到疾病出现进展，但是累积使用达伯舒最多不超过24个月。

以前的用药不计入，只好2021年开始，有购买2个疗程，享受2个疗程赠药。然后又购买5个疗程，终于享受赠药了，审批虽然繁琐，好在按疗程用上了。这时候，对信达生物制药有限公司及相关机构，真的心存感激。

进入2022年，赠药审批突然越来越严格。字迹模糊、日期涂改、出院记录拍摄不到边、qd两个字母书写不规范、盖章不够清晰......等等都成为驳回理由。严格审批，我们理解，虽然麻烦但也都按要求做了。

没想到8月10号，通知赠药暂停，原因是疾病进展。住院时医生并没有时候疾病进展呀，赶紧去医院找医生，找影像科，都说没有疾病进展。电子图像发到上海请上海医生看，也说没有进展。

联系医药代表，让打电话联系客服申诉。第一次拨打，提示当前还有47人，等了40多分钟，终于前面还有1人，这时候奇葩的事情发生了，等待人数又变成2人、3人，然后2、1、2、3、2、1、2、3......循环数次，终于失去耐心，挂机联系医药代表，说多打几次。没办法，又拨打数次终于接通，客服让上传申诉材料到指定邮箱，保持电话畅通。他们会联系告知结果。上传申诉材料，等了3天没动静，再次联系客服，客服非常客气都说会帮我反馈，再次让保持电话畅通。沟通数次，终于恢复赠药。

8月17号，再次因筹药材料不符合要求援助暂停，再次联系客服，重复N次的漫长等待，接通电话，客服客气依旧，说会帮我反馈，让保持电话畅通。重复上一次的内容后恢复赠药。

9月2号、23号领药后，9.28再次收到通知：筹药材料不符合要求无法继续申请，拨打客服电话数次，最后一次用了50多分钟才接通，客服说要提供医生手写都评估证明，然后联系在线客服上传。9.30医院找到医生，没有模板，医生也不知道怎么写。只好按实际情况写了一份证明。打开在线客服，等待人数253，等来等去，下班时间到，10.1进入假期，证明材料要求7天内有效，只好假期结束再找医生重新写了。

用药2年，没等来期盼中的纳入医保，一次次消耗大量时间和精力。作为患者，呼吁相关机构和工作人员，不要把简单的事情搞得如此复杂，可好？

信迪利，想说爱你，真的不容易！