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鬼谷子沟通之术有哪些技巧?鬼谷子沟通术让你必赢

鬼谷子沟通之术有哪些技巧?鬼谷子沟通术让你必赢如果我们的目标客户资金有限、财务紧张,那我们沟通时就要重点突出我们商品比其他竞争对手的价格优势。如果我们实在没有价格优势,那我们就可以用捆绑等促销方式打包一系列商品向客户推销,这里的关键点是一定要让对方感觉到他的购买是占了大便宜。同时,我们最好还要设定个时间范围,因为对于占便宜这件事大家都很急迫就怕一犹豫就失去了这样的机会。那么这样资金并不充裕的客户不但会购买,而且还会马上购买;甚至还可能花了更多的钱购买了本来他们并不需要的商品。面对500强这样土豪型客户,常规的方法很可能拿不到订单,因为这样的客户对价格的敏感度很低,更非常关注商品安全性、稳定性等,而且负责采购的相关人员每天面对各种各样的推销,已经对一般的销售有免疫力,而且他们已经对一般的营销手段了如指掌。那么我们就要用一些非常规的办法,比如我们以企业的名义开展一些慈善或公益行动,可能用很少的花费却帮助他们树立正面积极的企业形象,这样的销

上一篇我们讲了鬼谷子《权谋》的沟通九法,明白了针对不同的对象我们沟通要随机应变采取不同的策略,不但要把对方说服,更要把对方说的心动,最后让对方主动按照我们想法去行动。那具体在工作中如何应用,今天我们就举一些工作实例来详细讲下。

首先,不管我们做任何工作,打铁还需自身硬,修炼好内功是一个前提,也就是在自己的专业和领域首先要做到专业;其次要广博,也就是知识面要广泛不要局限。鬼谷子弟子们之所以凭三寸不烂之舌出相入将,就是因为他们每个人都满腹经纶、才高识远,就可以驾轻就熟各类知识以便说服对方。

鬼谷子沟通之术有哪些技巧?鬼谷子沟通术让你必赢(1)

比如你是公司的销售,那你首先必须要掌握所有关于产品的知识,如性能、材质、价格、操作方法、使用范围等;其次还要对产品历史、公司的历史、竞争对手的情况、市场行情、甚至国内外最新大事都熟知且有自己的见解;同时与客户沟通前,必须对客户的情况有足够了解,这样我们就可以根据上一篇讲的沟通九法,根据不同场景采用不同的沟通策略达到营销目的。

如果需沟通目标客户本身就是行业内专家或重度使用者,我们除了讨论有关产品专业知识外,还可以融古通今结合客户兴趣点展开发挥,增加客户对我们本人的认可。因为销售成单最难的一个环节就是建立信任,在沟通过程中当客户认为我们专业、机智、就搭建起了信任的桥梁。这样不但可以完成当下的销售工作,还为后续的客户重购做好了铺垫。

如果我们去偏远农村推销当下最新产品,那么客户是不可能短期内掌握相关的知识或全面了解此类产品的性能,那么我们就要把产品可以给客户带来的好处一一直接表述出来,最后环节根据需要可以使用些逼单技巧,这样就可以迅速成交。就如同阿里巴巴马云最早去农村开展电商业务,如果他滔滔不绝讲的天花乱坠反倒效果更差,因为这会让别人觉得高深莫测、无法掌控产生排斥;而他采用了如墙上标语这样简单方式打开了几亿的农村大市场。

鬼谷子沟通之术有哪些技巧?鬼谷子沟通术让你必赢(2)

与爱讲话且自认为自己很专业的客户沟通,我们就要少说多听,当好客户的听众。哪怕客户讲的有不对地方也不要马上反驳,避免与客户发生直接冲突;即使纠正,也要用委婉方式进行,避免让客户觉得没有面子。要知道我们沟通的目的是推销出去我们的产品而不是卖弄我们的学问和口才,不能赢了口才输了订单。与对方建起良好的关系不但让客户愿意购买,而且对方还会积极帮你转介绍更多客户。

向地位较高身份显赫的人推销商品,我们要大胆自信,不要被对方显赫的身份和富丽堂皇的环境所吓到。我们要不卑不亢、站在使用者的角度上,鞭辟入里地讲出产品的优势和价值。比如我们要去谈政府采购业务,那么我们要从容自信地讲出我们产品的所有优势,更要强调这会给对方带来政绩等各类额外的好处来。

面对500强这样土豪型客户,常规的方法很可能拿不到订单,因为这样的客户对价格的敏感度很低,更非常关注商品安全性、稳定性等,而且负责采购的相关人员每天面对各种各样的推销,已经对一般的销售有免疫力,而且他们已经对一般的营销手段了如指掌。那么我们就要用一些非常规的办法,比如我们以企业的名义开展一些慈善或公益行动,可能用很少的花费却帮助他们树立正面积极的企业形象,这样的销售方式让企业采购人员耳目一新,也让他们获得了本职工作外其他业绩,所以他们一定不会放过这个机会主动找你签单。

如果我们的目标客户资金有限、财务紧张,那我们沟通时就要重点突出我们商品比其他竞争对手的价格优势。如果我们实在没有价格优势,那我们就可以用捆绑等促销方式打包一系列商品向客户推销,这里的关键点是一定要让对方感觉到他的购买是占了大便宜。同时,我们最好还要设定个时间范围,因为对于占便宜这件事大家都很急迫就怕一犹豫就失去了这样的机会。那么这样资金并不充裕的客户不但会购买,而且还会马上购买;甚至还可能花了更多的钱购买了本来他们并不需要的商品。

面对不同地域、不同性格、不同行业的客户,我们在营销手段也要跟沟通一样灵活多变、融会贯通,比如可以采取广告、分享、降价、饥饿、口碑、事件、公益等各种营销方法。卡耐基曾经说过,一个人的成功,约有 15%取决于知识和技能,85%取决于沟通、发表自己意见的能力和激发他人热忱的能力。只有到什么山头唱什么歌,才能攻无不克、战无不利。

鬼谷子沟通之术有哪些技巧?鬼谷子沟通术让你必赢(3)

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