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珠宝销售技巧和话术一口价:珠宝销售新人进步最快的方式

珠宝销售技巧和话术一口价:珠宝销售新人进步最快的方式A、顾客进店的第一句话说什么?你可以通过观察其他同事,是怎么接待顾客的。这些资料对于新人来说,是最基础的,而每个门店的情况不一样。人员配备充足的话,你学的应该是珠宝相关的专业知识。如果人手不够,会让你直接学习接待顾客的流程。对于没经验的人来说,看资料是一个沉闷的过程,而且信息量比较大。很多时候看完也记不住,这时候的学习,只需要提炼里面的关键内容就好。刚开始,新人的第一个月,很少机会能接触客户。虽然没有接待,并不意味着不能积累接待经验。

珠宝销售技巧:有人说,教会徒弟,饿死师傅,你怎么看?

珠宝销售技巧和话术一口价:珠宝销售新人进步最快的方式(1)

珠宝销售案例:

我是个开始准备进入珠宝行业,但是又是一个没接触过销售行业的新人,完全是一张白纸,怎样入门会快一点呢?

珠宝销售技巧1:学习资料与熟悉货品

珠宝销售新人上班的第一天,并不知道该做什么好。培训体系完善的珠宝门店,会有相应的资料让你先学习。

所以,进入门店工作的第一步,先学习店内安排的学习资料。

这些资料对于新人来说,是最基础的,而每个门店的情况不一样。人员配备充足的话,你学的应该是珠宝相关的专业知识。如果人手不够,会让你直接学习接待顾客的流程。

对于没经验的人来说,看资料是一个沉闷的过程,而且信息量比较大。很多时候看完也记不住,这时候的学习,只需要提炼里面的关键内容就好。

珠宝销售技巧2:多观察别人在做什么

刚开始,新人的第一个月,很少机会能接触客户。虽然没有接待,并不意味着不能积累接待经验。

你可以通过观察其他同事,是怎么接待顾客的。

A、顾客进店的第一句话说什么?

B、哪些产品是接待时主推的?

C、产品介绍的话术怎么说?

D、顾客提到的问题,同事如何应对?

对新人来说,这些信息量会有点大。每次只要能记住一两点就不错了,如果你想说,听一遍就能记下来,这是不现实,也做不到的。

在我刚开始没接顾客时,我最喜欢做的,就是帮他们打下手。

顾客进店,我主动去倒水。

同事要给顾客看钻,我把验钻工具送上。

同事成单了,我帮忙清洗戒指和包装。

所以,他们都很喜欢我。

有些新人跟我说,店里给安排了师傅,但是也没教什么。只是简单说了些,要看资料,熟悉产品,多听听别人的话术,等等。

凡事先付出,不求回报,后面他们才愿意教你更多东西。

试问,你有没有先帮别人做点什么?

珠宝销售技巧和话术一口价:珠宝销售新人进步最快的方式(2)

珠宝销售技巧3:你需要一个无私的师傅

在同个店里,虽然是以一带一的培训方式,毕竟同事间也是存在竞争关系,甚至有时候会为一个订单争吵。

所以,你希望别人手把手教你,那是不太现实的。别人刚开始只会告诉你该做什么,简单地说一些方法。

就算说得具体一些,你也不一定能理解,能理解也不一定会用,因为实操经验太少。

以前我是怎么带徒弟的?

A、上班前,会告诉他们应该做什么,会给大致的方向,但不会说具体的方法;

B、让他们先去做,对错无所谓,做了再说;

C、下班前,看看他们做得怎么样。

这个流程下来,最后发现他们做的结果并不好,这也是能预见的。

而我的用处在于,

他们做了以后有体验,然后再教他们正确的方法,这时候他们再做一遍,就会比之前自己的方法好很多,而且印象也深刻。

举个简单的例子:

店里有500件货左右,他们第一次学习点数时,练习了一两个小时,才把所有的品类和数量弄明白。

最后下班前,我把自己点数的方法和思路告诉他们,这次再点数时,五分钟就学会了。

这就是自学和有人带的区别。

珠宝销售技巧和话术一口价:珠宝销售新人进步最快的方式(3)

有句老话这样说的:教会徒弟,饿死师傅。

这是传统的想法,我的理解是,师傅之所以会被饿死,是因为只吃老本,没有继续自我提升。

在教别人的同时,也是对自己知识体系地再一次巩固。要相信,你无私地分享一些东西,总会有另一些东西回馈给你,这也可以理解为能量守恒定律。

我是罗宾,专注于珠宝销售技巧的深入研究与实操。本人原创作品,转发请备注出处。

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