珠宝销售技巧新手：怎样培养新人快速上手
珠宝销售技巧新手：怎样培养新人快速上手所以，首先要解决熟悉货品的问题。因为肚子里没有“墨水”，对货品不熟，不知道每个款式对应的卖点是什么。顾客想看什么就拿什么，你只是充当一个拿货的角色。这种情况，只能靠自己用心演练，才能改变现状。回想一下，为什么不知道怎么介绍货品呢？
珠宝销售技巧：演练介绍话术时，最好按这样的模式……
我来上班刚好3个月，感觉压力好大，货品卖不出去，顾客感觉好贵，我自己也是不知道要怎么样去介绍货品！我是黄金，钻石都不行，都卖不动，感觉好吃力！老师能不能给我一些些建议，我要怎么样去卖货？
珠宝销售技巧1：熟悉货品新人入职3个月，还是做不好业绩，已经变成了一种常态。
要么因为店里没有规范的新人培训机制，要么是有人教，但是说得不详细，只是简单说个大概，以新人的水平很难理解。
这种情况，只能靠自己用心演练，才能改变现状。
回想一下，
为什么不知道怎么介绍货品呢？
因为肚子里没有“墨水”，对货品不熟，不知道每个款式对应的卖点是什么。顾客想看什么就拿什么，你只是充当一个拿货的角色。
所以，首先要解决熟悉货品的问题。
综合类珠宝门店的货品，少说有几百件，多的有一两千。想在最短的时间内尽快熟悉，一定要懂得“巧干”。
熟悉货品，最基础的两个方向：
1、先从试戴率高的品类开始
你们店每天看黄金的顾客，应该比看钻石的多，所以先熟悉黄金试戴率高的品类。具体哪个品类，你自己衡量，可能是黄金项链，可能是黄金转运珠，也可能是黄金手镯。
2、从低价位产品开始
对于新人来说，优先熟悉5000以下价位的货品，因为顾客买高价位产品比较谨慎，经常要多家对比，对低价位的要求不会太高，有利于新人成交。就算接到买三金的顾客，一定是会有老员工一起接待。
熟悉货品目的是，在接待时能说出有吸引力的话术。
要注意一点，
演练介绍话术时，最好按这样的模式：
产品卖点 顾客好处 证明。
话术：
美女，你可以看看这个宝宝锁，小巧精致，很适合给小孩子戴啊。而且你看，上面还写着“聪明伶俐”，你家宝宝戴这个，以后一定会越来越聪明的。
上次儿童节的时候，有个老顾客一口气买了5个回去，他家孩子一个，另外4个拿去送人。主要是这个价格也划算，就拿这个吧？
新人培训一般都会被要求，做完整接待流程的演练，这个做法没问题。
关键是什么呢？
新人前期，只需要对整个接待流程有个大概认知，并不需要做到很熟练。因为实际接待和演练，还是有差距的。
比如，
接待的时候，介绍话术没吸引力，可能顾客会直接说，这个款式不喜欢。接着，新人只能重新找另一个款式推荐，两三次之后，顾客会跟你说“我再看看”，然后就离店了。
之前演练过的接待方式，根本没办法用上。
所以，
熟悉某款产品之后，新人需要进一步，围绕这款产品做自我演练：
1、顾客进店看产品，我优先推荐哪款？
2、怎么介绍这个款式，让顾客听起来有感觉？
3、如果顾客不喜欢这款，接下来又可以推荐哪个？
4、下一个款式的话术又该怎么说？
新人前期演练，只需要聚焦在产品介绍这个环节，只有当顾客对这个款式感兴趣，才会进入谈价格的环节。
否则，你的接待流程没办法继续往下走。
珠宝销售技巧3：循序渐进通过这样，一步一个脚印，踏踏实实往下走，新人才能从单纯学习过渡到实操接待。不然的话，平时学到的东西，只会停留在概念和理论层面，导致接待效果不好。
当然，
熟悉产品演练话术，只是新人学习的第一步。
第二步是，学会了解需求和获取顾客反馈。
了解需求的基本动作，先把16个问题背熟，再用自我演练的方式，把这些问题逐个穿插到接待流程当中。
因为有意向的顾客选款，肯定要多个对比，对比的环节又会涉及到，获取顾客反馈。
所以，这两点是每个新人必须熟记的：
1、刚开始试戴前，了解顾客对款式有什么要求；
2、试戴的过程，了解顾客觉得推荐的款式怎样。
至于新人还需要学会的其它步骤，包括：
测试顾客意向、解除疑虑、判断顾客成交类型、谈价格、压单配合等等，那些都是后话。
回想一个最简单的现象就好，
小宝宝还没坐得稳，你会让他练站吗？
如果连站都站不稳，你会要求他学走路吗？
既然懂这个道理，为什么不把它关联到自己的能力提升呢？
思考一个问题：
假如3个月前就知道这么做，结果会不会不一样呢？
我是罗宾，专注于珠宝销售和管理培训。本人【卖钻石的罗宾】原创作品，未经授权，禁止转载。我已加入“维权骑士”（rightknights.com）版权保护计划。
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