空调坏了跟宿管阿姨的对话，这已经是我本月第36次半夜去给房客修空调了

空调坏了跟宿管阿姨的对话，这已经是我本月第36次半夜去给房客修空调了因此，在房客入住前请务必要检查一下电视机是可以正常开启，画面和音质调到正常。当然，有的民宿一开始就决定打造不一样的电视机墙，可以不用配备电视机，这也是个一劳永逸的办法。房东们的差评里经常有吐槽电视机的，比如电视是坏的打不开啦，无线电视根本看不了啦，等等之类的评价。等你收到差评的时候，知道自己超赞房东没戏了，不知道谁的良心会比较痛一点？2电视机

入冬以来，在张闭月大小姐第36次跟我抱怨被房客半夜叫去检查空调、开电视的时候，本裤子决定要为跟张闭月一样让人操碎心的的房东写一篇《民宿电器配套指南》了。

是的，就是做接客准备这件事，出了问题就要半夜一两点打电话叫你起床去处理。这么冷的天，你愿意大半夜爬出温暖的被窝吗？

对啊，你可以假装睡着了没听到电话！

但是房客因为空调不吹热风，第二天一早就差评伺候说在这破房子里差点冻成狗。

等你收到差评的时候，知道自己超赞房东没戏了，不知道谁的良心会比较痛一点？

2

电视机

房东们的差评里经常有吐槽电视机的，比如电视是坏的打不开啦，无线电视根本看不了啦，等等之类的评价。

因此，在房客入住前请务必要检查一下电视机是可以正常开启，画面和音质调到正常。当然，有的民宿一开始就决定打造不一样的电视机墙，可以不用配备电视机，这也是个一劳永逸的办法。

3

冰箱

有很多房东都会提供可以正常使用的冰箱，然而却很少有人会在冰箱里提供一些给客人饮用的瓶装水、饮料，甚至可以准备一些简易速食。虽然这些额外的服务会增加清洁成本，但是却是很值得一试经营方法。毕竟体验民宿的客人，多数都是冲着贴心的体验感而来的。

4

空调

大多数城市冬夏都离不开空调，所以在设计民宿的时候根据房间的大小安装一个可以满足需求的空调会给日后省去很多麻烦。

而日常民宿经营中，在房客入住前请务必要检查一遍空调是否正常制热或制冷，这样就会极大程度的避免半夜被叫去检查空调的状况。（我才不会告诉你们张闭月36次夜跑经历中有26次都是因为没有提前检查空调出的问题。）

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电热水器

一般民宿浴室里都是使用电热水器供热水，而经常会出现热水器没办法正常加热，或者洗到一半没有热水的情况。

所以除了一开始安装好适配的热水器外，还要做到每客入住前的检查。如果需要客人操作的热水器，还要在旁边贴上使用说明，尽可能避免客人打电话投诉没热水的状况。

6

洗衣机

提供可以正常使用并且简单易操作的自动洗衣机。建议选择配备有烘干功能的洗衣机，这样不仅方便客人使用，还可以解决民宿日常的布草洗涤、晾晒问题。

7

小家电

除了要提供日常使用的大家电，还要提供可以全面服务的小家电，来提升客人的体验感。

比如除了提供瓶装水还要为客人提供饮水机、恒温热水壶；提供能正常使用的吹风机；商务型的民宿还要提供方便客人使用的熨烫机；方便转换不同国籍标准各种不同电子设备的万能充电器；可以连接手机等设备使用的蓝牙音响等等。

以上都是需要提供，并且跟客人的体验感直接挂钩的电器。

8

洗碗机

有条件的民宿，可以准备一个洗碗机。真的不仅方便有做饭需求的客人使用，还可以减轻退房后的清洁压力。记得在旁边放好使用指南才更省心呦。（自从有了洗碗机，张闭月再也没跟我抱怨过他家客人又把她厨房搞成车祸现场了）

而且用洗碗机清洁杯具、餐具，还可以进行消毒，让客人更放心使用。

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咖啡机

当然除了提供日常使用的电器以外，还可以提供像“咖啡机&吐司机”这种提升整个民宿格调和服务品质的电器。

住民宿的人大多都很享受这个过程与生活的方式品质，厨房早餐自认必不可少，而烹饪烘焙这样难度系数较高的事儿，显而不适合大众人群，那么煮咖啡和吐司这样相比难度系数相对较低的早餐方式对于房客来说就容易接受多了。冬天的早晨可以手工diy一杯热咖啡 两片吐司这样简易的早餐也不失为你家民宿的一个暖心增值点啦。

如果以上都做到100%没有问题，最后还出现了状况，那要怪就怪水逆吧。但是认真的讲，一个民宿可以全方位提供客人日常所需的配套设施，让客人从各方面感受到贴心和真诚的服务配套，就可以极大程度地避免差评了。