社区抗疫工作者的心声：抗疫路上点滴事

社区抗疫工作者的心声：抗疫路上点滴事编辑：李娟责编：郑黎波主编：姚启明

叮铃铃……一阵急促的电话铃声响起 正在忙碌的罗红娟连忙放下手里的疫情防控资料，“喂，小罗，我妈突发心脏病，我们一时半会还赶不到她身边，她也说不清自己现在的情况，麻烦你赶紧去我家里看下！”听着对方焦急的声音，罗红娟顾不得多想，立刻前往居民家中。这是西安市阎良区凤鸣苑小区一位老人突发心脏病，女儿由于小区管控不能及时赶到老人身边，情况紧急她想起了小区的网格员，于是拨通了罗红娟的电话。罗红娟赶到老人家中，对老人进行情绪安抚，利用她掌握的一些日常护理知识暂时舒缓老人的痛苦，和她一起等待医护人员的到来。老人女儿赶来的时候，医生已经给老人做完紧急救护。老人的家人对关键时候提前赶到老人身边的罗红娟充满了感激之情，他们说，多亏有你，有你们社区暖心的服务，要不我们真不敢想那个时候老人身边没有人陪着会发生什么事情。老人康复出院以后，罗红娟还会抽空去老人那里转转，了解其身体状况，告诉她不管有什么需求都可以随时联系她。

像这样的各种求助电话，在疫情严峻的这段时间是常有的事情，罗红娟都会根据群众需求，想办法第一时间帮助他们解决生活困难。罗红娟是西安市阎良区凤凰路街道凤凰街社区的专职网格员，近期疫情形势严峻，她充分发挥一名基层网格员的作用，为群众的生命安全尽职尽责。她是一名小小网格员，也是网格内居民的“大管家”。她在自己的网格中用实际行动展现了担当，用肩上的责任守护着群众的平安。

自疫情防控工作以来，从疫情防控宣传、居家隔离人员的管控、全民核酸检测、特殊人群的摸排、“敲门行动”、疫情防控明白卡的发放，到特殊人群健康包的发放，为了确保她负责的网格内23栋楼，71个单元，850户，2000多人，不漏一户、不少一人，她常常顾不上吃饭和休息，忙碌地穿梭在包抓网格里，她每天工作的状态就是正在爬楼或者在爬楼的路上，管辖的小区跑了一遍又一遍、包抓的楼栋喊了一次又一次、楼梯爬了一层又一层，经常是一轮走访摸排下来，累得腿都抬不起来，好心居民心疼地说不用专门上门，微信群里一发，电话一打就行了，可是她却笑着着说：没事，这上楼下楼我就当锻炼身体了，再说几天不爬咱小区的楼我还真不习惯呢。她就是以这样积极乐观的心态，激情满满地为大家做好每一件事，只要居民有需求，无论白天晚上，她都会想办法给群众及时办理，当别人提起来，她都会笑着说：我做的只是一些小事情。可是她却用实际行动在向我们阐释：群众需要无小事的理念。

作为一个网格员，她将一如既往地坚守在自己的工作岗位上，和同事们一起并肩作战，抗疫路上，用乐观豁达的心态迎接清晨第一缕阳光，送走傍晚最后一抹晚霞，用脚步画出包抓网格的轨迹，用肩膀扛起守护群众的职责，坚守着认认真真做好每一件服务群众的暖心事的初心。

编辑：李娟

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