农行县支行对账考核办法：农行临邑县支行迎宾分理处

农行县支行对账考核办法：农行临邑县支行迎宾分理处

2021年11月30日，室外气温骤降，寒气袭人，然而农行临邑县支行迎宾分理处的厅堂内却气氛热烈。原来是该网点正在开展厅堂微沙龙活动。

为提升网点服务能力 推动网点服务转型升级 农行临邑县支行迎宾分理处结合实际 积极开展“厅堂微沙龙”客户服务体验活动 切实提升客户满意度。

临邑县支行迎宾分理处对网点每月客流高峰期进行分析 充分利用“厅堂微沙龙”用时短、频次高、形式灵活、内容新颖等特点 缓解客户客户等待时的焦急情绪。同时突出网点自身特色 对不同层次的客户重点宣讲不同类型的金融产品 由大堂经理孙双双、邱建羽作为主讲 每当网点厅堂等待叫号办理业务的顾客比较多时 大堂经理便会上前询问需要办理的业务类型 并根据他们的需求展开相关的产品讲解。随着网点转型导入培训不断加深熟悉产品、掌握客户沟通技巧、提升服务水平、锻炼业务实战的能力 不断提升农行产品在客户群体中的知名度和满意度 真正发挥厅堂微沙龙在网点服务和员工能力提升方面的促进作用。（孙双双）

找记者、求报道、求帮助，各大应用市场下载“齐鲁壹点”APP或搜索微信小程序“壹点情报站”，全省600多位主流媒体记者在线等你来报料！