为什么美团要强制配送？会员配送费更贵

为什么美团要强制配送？会员配送费更贵同一家店铺、同一配送地址、在美团上的自己常点的一家店铺配送费从平时的2元涨到6元该博主为此还做了个试验

近日

有自媒体博主爆料称

自己遭遇了美团会员“杀熟”行为

该博主开通美团外卖会员后发现

自己常点的一家店铺

配送费从平时的2元涨到6元

该博主为此还做了个试验

在美团上的

同一家店铺、同一配送地址、

同一时间点单

会员账号的配送费仍为6元

而非会员账号仅为2元

在反馈客服后

对方表示愿意补偿十元红包

电话客服主管则表示

这已超出他的处理范围

会向更高级管理人员反映

文章中还提到，不仅是一家店有这种情况

一部开通美团外卖会员的手机

附近几乎所有外卖商户的配送费

基本都要超出非会员配送费1~5元不等

对此，美团方面昨天回应称

↓↓↓

自媒体文中提到的配送费差异与会员身份无关，是定位缓存偏差导致。通过与用户进一步确认，发现是由于软件存在定位缓存，错误地使用了用户上一次的历史定位，与用户实际位置产生了偏差，导致了配送费预估不准。

美团方面称，用户实际下单的配送费，会按照真实配送地址准确计算，不受影响。针对定位缓存的问题，“目前，产品和技术同学已经成立专门团队，正在与用户进一步沟通解决问题，提升产品和服务水平。”

不过对于美团的回应

网友们却并不买账

认为这是在甩锅给技术人员

还有很多网友则表示

自己也发现了同样的问题：

杀熟！

此事曝光后

迅速引发网友热议

不少网友表示

自己也有类似被外卖平台“杀熟”的经历

除了外卖

买机票、打车也有

有网友对美团外卖的回应

表示质疑

也有网友表示理解

不过也有网友表示

自己从来没遇到过

值得注意的是

有网友发现在自媒体爆光出来的照片中

两张图片显示的配送时长不同

这会不会是导致配送费不同的原因呢？

你有过相似遭遇吗？

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来源丨界面新闻、澎湃新闻、美团外卖、“漂移神父”微信公众号、网友评论

来源： 看看新闻Knews