如何做好营销成功率高：周三聚第013周文创与商业的结合
如何做好营销成功率高：周三聚第013周文创与商业的结合集·文创总经理，史锦感谢暗盒胶片摄影体验馆为我们拍摄！北购联·周三聚！2017一起前行、路上有你！北购联·周三聚嘉宾合影（2017年第013周）
北购联·周三聚前言
【北购联•周三聚】周三聚第13周，本周关键词：文创、业态组合、回报率、坪效、融合、定位……各种词语在脑中盘旋，我在迷茫中结束本次活动。本次周三聚的后半段居然成了高端访谈，都在问长安里设计者各种问题，说明沈阳商业地产的甲方、运营方对文创还处于摸索的阶段，希望此次给大家带来曙光！
观点还需聚焦、组织还需磨合。我、我们还会努力，更会一起坚持的做下去。
周三聚，需要你！周三聚，欢迎你！周三聚，更加需要你们的声音！
北购联·周三聚！
2017一起前行、路上有你！
北购联·周三聚嘉宾合影（2017年第013周）
感谢暗盒胶片摄影体验馆为我们拍摄！
集·文创总经理，史锦
“
文创商业的定义，文化创意商业包括文化创意零售、特色餐饮、剧院式商业空间、展览空间等多种模式，他们将文化创意与商业结合在一起，打造一种独特的商业体验空间。
1. 定位上锁定“价值观”。在物质发达的当下，对消费需求而言，已经到达了“社交需求、尊重需求和自我实现需求”阶段。
2. 业态及品牌上讲求形散而神不散。实际上，很难将文创商业按照常规方式归类于某种业态，因为其大多为“跨界”经营，看似无迹可寻，实际却是形散而神不散，组合形式多样，却都不偏离价值观的核心标签。
3. 运营上要实现可持续的“创造力”。文创商业植根于文化，繁盛于创意，长久于经营。所以，保持创意的持续与新鲜，是最大的挑战。
”
沈阳亿丰新抚商业管理有限公司总经理，沈承刚
“
周三聚，已经十三期，发现一个有趣的现象，每次召集之初都回应寥寥，临到头两天却突然报名者众，这是个有趣的情况，那是说明周三聚的行业号召力与黏性厉害了呗！如同我们今天的话题，文创对商业的黏性。
商业选择文化创新，最大的目的当然是打造新主题吸引来客，这是为了让顾客来，那增加黏性，势必就取决于文创的内容。好IP有自带的内容和粉丝，但我们大多数文化创新是不具备的，所以，好的运营才能帮助打造好的可持续发展的内容，首先就是要确定我们文创主题所吸引的客群，然后因地制宜创造客群关注的内容。且，是一定要具备连续反应的内容，这样，同时解决让顾客再来的问题，也从本质上增加并固化文创商业对顾客的黏性！
文创有风险，操作需谨慎！文创商业，情怀渐觉成衰晚，没有情怀是做不来的，只有情怀是做不成的！怎么做？文创主题行成一个IP，最基本要具备高度统一的印象，文创商业业态本身就是一个小业态，关注者小众且集中，那，如果至少有一半的企划活动都能让商铺高度参与融合，且风格一致，那岂不是就已经具备的统一印象？专业企划运营决定好内容，好内容决定高黏性！
”
沈阳中兴新一城战略规划部，谷宇
“
由经营商品转向经营顾客，围绕一个特定人群深挖，精准定位其需求，通过叠加商品和服务形成具有特色的稀缺性，满足消费者全方位需求。提升顾客黏度的目的是实现单客增长，前提还是对用户的充分了解，尤其是对产生数据的分析和运用，以消费者需求为出发点，实现反向定制的解决方案可以创造出更多的主动交易。
”
沈阳航晨商业有限公司总经理，葛锌
“
购物中心行业当下一个很热门的话题——主题文创街区！
1、文创街区对甲方、乙方、操盘者都是一场革命，革谁的命，自己的。首先“场所营造”，而且是从零开始打造，没有借势，投入期很辛苦，甚至不求回报，其次根据自身诉求锁定乙方，最后操盘者在已定位基础上做好新兴品牌搬运工的事宜。
2、发现自己身边的美，才能谈到诗和远方。招商是初恋，运营才是过日子，这也是增加黏度的基础，通过营销手段，深入交流增加首次交流，在产生重复率，同时对街区边缘地带的美也应有系统匹配，因为文创是没有年龄界限的，所以心态基础文化引导才是核心。
3、13期的周三聚，像一张白纸，我们并不知道要书写什么，但汇集一群人踏实认真地一起坚持写字，一笔一划；需要每人贡献一点智慧，在过程中坚持规则、在规则中煎熬，逐渐，一定会产生日趋成熟的聚合模式，需要大家的传播、参与、坚持！
”
荣信商业总经理，张之帅
“
1.商业文化要注重俗与雅的概念，即要分轻重，更要懂得融合。
2.要确定主流文化群体和非主流群体的文化需求与感受。
3.要保持不断的创新，包括但不限于:形式、主题、内容。
4.要注重顾客群体的体验、互动、参与、感受、共鸣。
5.要深入研发文化、创意与商业的有效互动。
”
沈阳派方文化传媒有限公司董事长，武阿蒙
“
关于时下流行的文创街区的概念，在此先抛出两个问题，文化是谁的文化？创意体现在哪里？
一个文创产业首先应该是有文化的。文化不仅仅是个抽象的概念，而是体现在衣食住行、政治见解和主张、喜爱的艺术形式、听的音乐、看的电影、读的书、玩儿的游戏、选择的旅游目的地等等诸多的生活细节中。
这种文化不应该仅仅是停留在表面形式，而是创造者对所要表达的文化情怀和营造的文化氛围更深刻的理解和认识，这才是“调性”。调性是由内而外散发出来的气质，而不是刻意营造的氛围。这就需要创造者和经营者真正理解针对客群的文化诉求，并在经营中将这种诉求在其产业中体现的淋漓尽致，才能够真正的吸引客户。
其次，创意必须是新鲜的和真诚的。复制来的东西不叫创意。没有原创的东西，暂时的新鲜感很快会消失。不断的推出原创的新鲜的元素，才能保持这个产业的生命力。文创街区灵魂的承载者，不是地点，不是装潢的形式，而是人。商场的经营者，街区的设计者，每一个业态的经营者都应该同样对文化、艺术和创意认真的思考并且能够回答这两个问题，才能够精准的找到自己的目标客户群体并为之提供受到认可的产品和服务，才能在更深的层次让客户找到归属感，引起客户的共鸣。
”
沈阳国瑞兴达企业管理有限公司总经理，孟玉妮
“
1、创新设计 个性化业态是关键
文创商业街区必须有个性独特的主题和多样化的业态组合。我们应该关注的焦点是，什么样的业态能够引起消费者的共鸣，如何精选个性业态、丰富商品组合才能够拉拢客流，为购物中心带来最大化效益。
2、新型商业街，主打特色服务
购物中心文创街区的规划设计、硬件打造都应紧扣主题式情景化体验，增加拍照、休憩、互动等有场景感的特色配套服务；用全新的引导式消费理念让顾客在购物过程中享受更加贴心、舒心的人性化服务，牢牢抓住顾客，提升顾客的粘度。
3、精准定位，打造“最懂年轻人的商业街”
参与感、新奇特、潮事件、新媒体是购物中心商业街区引发时尚潮人、年轻一族停留欲望必不可少的。通过现场直播、跨界合作等更为趣味、直接的活动与消费者互动，才能直击目标人群。
”
沈阳天地高级经理，杨冬雨
“
在同质化严重的购物中心行业里，如何脱颖而出？文创类创意街区受到了各大开发商的青睐，可以通过它作为一个项目的标签进行品牌项目的形象输出，很多开发商相继效仿大悦城的骑鹅公社，但只是照本宣科，并没有领会实质的精神，针对文创街区招商完毕开业，如何持续推广，良好运营；如何花小钱办大事，有效通过它提高项目整体客流量及品牌媒体爆光量；如何帮助小租户生存下去进而优化调整品牌、提高坪效等等，才是我们应该关注的课题。长安里是目前沈阳本土最大的文创街区，从定位及细节方面做到了有情怀，文艺范儿、小资、趣味性、互动性、体验感等等，加上目前的推广活动的丰富度和多元性，已经受到年轻人群消费者的追棒，相信未来二期会更加精致、有特色，期待它尽早呈现出来。
”
沈阳中兴新一城商场经营管理有限公司策划部部长/长安里主理人 ，朱姝
“
东北需要更多的文创项目，来满足人们对精神文化的渴望，我们需要在有着深厚东北文化的土地上做一些传承，给本土文艺青年提供一个交流、学习、展示的舞台；与此同时，紧跟时代变迁，伴行80后、90后，握住小众群体，发掘他们有共识的大众需求。
东北文化氛围的构建，任重道远，文创人需要共同努力。
”
懶蜂窝酒店管理有限公司合伙人，刘晨
“
文创是一个很宽泛的概念，包括文化 创意，大家一提到文创首先想到的是台湾，它的文化，民宿，休闲农业，创意产品等等，大陆很多地方纷纷效仿。目前沈阳文创这样的概念算是刚刚产生，产业级园区远远未形成，政府的政策支持力度不够。印象比较深，做的比较好的是广州TIT创意园，既有广州市政府政策的带动，又有新产业的活动，微信团队2013年的时候就入驻园区办公。
我们今天到场的多是商业地产的甲方和运营方，商业地产在前几年里进入高速发展通道，当时很多人认为中国房地产的下半场将是商业地产时代，但是目前来看传统的商业地产模式的红利期早已经过了。商业模式单一，商业资源匮乏、同质化过于严重等种种难处暴露出来。 “定位难、规划难、招商难、资金难、运营难。新增商业地产项目将大幅减少，调整现有的商业形态迫在眉睫。大家考虑用文化和创意进行转型。
沈阳目前的环境下用文创或是小清新的手段去吸引消费者或是导入流量，客群多为所谓的文艺青年或是学生，作为工业城市文创基础很差，真的希望城市中能多一些像长安里定义文化这样的地方，逐步概念人们的认知和商业环境。
”
盈嘉商务咨询有限公司总经理，刘旭东
“
一群执着的人坚持着周三聚并不断的认知和梳理周三聚的目的和意义，公益、行业、平台。
文化创意产业Cultural and Creative Industries，是以创造力为核心的新兴产业，强调一种主体文化或文化因素依靠个人或团队通过技术、创意和产业化的方式开发、营销知识产权的行业。
文化创意如何理解，个人拙见认为文化即为多元的文化要素的融合。创意即为创新立意，更为重要的是创造。
文创与商业的结合，如何提升顾客粘度！
如果能有效认知什么是文创，为什么做文创，怎么做文创，如何做好文创是应该先行思考的。“融合”个人认为更加贴切或适用在文创与商业之间。在这里融合的定义为项目的自身定位以及与文创之间的融合关系。既定位决定能否融合或者如何融合。另外的融合即文创区域与周边业态或规划的融合，文创区域在项目内不应该是独立的个体。文创本身没有固定模式需要因地制宜。
”
北购联创始人兼总裁，老鱼
“
购物中心行业当下一个很热门的话题——主题文创街区！从国际大IP迪斯尼，到国内购物中心主题文创街区先驱者大悦城，再到沈阳的长安里主题文创街区，即赚足了眼球，又为商场的升级带来了新意，那么，在实际操作中有几点建议分享给大家。
1、主题文创街区的操盘组合很重要，从创意，到投资回报率，再从“本”定位，到小众的完美招商，从营销推广，到粉丝、社群和圈子极致服务，都是增加黏性不可或缺的。
2、主题文创街区在商场立项后，企划部门就要提前介入到该项目前期研策，再由专业的、有文化创意基因的广告公司或服务机构进行精准执行，开业后的营销和推广是保障该项目常变常新的根。
3、主题文创街区切忌，商场立项后交由招商部门进行统招，开业后在交由企划部门负责营销和推广，成功率很低，还是奉承那句——专业人做专业事！
”北购联·周三聚第013周名单
北购联创始人兼总裁，老鱼
集·文创总经理，史锦
沈阳国瑞兴达企业管理有限公司总经理，孟玉妮
沈阳亿丰新抚商业管理有限公司总经理，沈承刚
盈嘉商务咨询有限公司总经理，刘旭东
沈阳航晨商业有限公司总经理，葛锌
沈阳中兴新一城 战略规划部，谷宇
荣信商业总经理，张之帅
沈阳天地高级经理，杨冬雨
沈阳派方文化传媒有限公司董事长，武阿蒙
懶蜂窝酒店管理有限公司合伙人，刘晨
沈阳中兴新一城商场经营管理有限公司策划部部长/长安里主理人 ，朱姝
嘉际瀚尊互联网广告有限公司总经理，高威
感谢各位嘉宾的莅临，排名不分先后！
现场花絮
感谢南山余闲轻食餐厅的热情款待！
