怎么谈责任(论责任)
怎么谈责任(论责任)“你担得起这个责任吗?”我们常常要问这句话,一定要好好问问自己这句话。不盲目揽责,不愚蠢担责,是为了更好担责。因为我们必须知道,有些责任我们承担不起,也不归我们承担。那些天天PUA你必须承担责任的领导,要小心了! 以上我讲的这三件事,都是在日常生活中经历的。每个展示的侧面不同,但是都离不开“责任”二字,谁的责任?有什么责任?由谁负这个责任!勇于担责,不是盲目“揽责”。我刚工作的时候,也是得到一位“前辈”的指点,“职场中,什么事情只要你做了,大家就会认为是应该你做的,而不会问你为什么要做”。敢于担责是一种气魄,盲目揽责就是绝对的愚蠢!当然这么说不是说让大家推卸责任,而是说你要先分清什么是你的责任。“我会对你负责”现在往往成为了一些渣男的口头禅,但他们往往会更加关注过程。很多人不愿意对结果负责,其本质问题是为了逃避追责。这个问题我们换个角度想,是什么让大家这么逃避责任呢?首先是任务有没有明确?
“敢担当、勇作为”,当我们提到这样的字眼的时候,总是会想到“责任”二字。似乎“担责”就是好干部、好同志、好员工的首要标准。但是我们也不得不看到,“责任”的背后更应该指向的是制度、规章、领导、沟通等方方面面——而决不应该以“一人以蔽之”。承担责任乃至承担后果的关键是厘清责任,找到关键人。
关于预定酒店有一次因公预定酒店,在某电商平台。一如既往地顺利下单后,就接到酒店前台的电话,“对不起先生,我们的房间都预定满了”。可是我明明在平台预定成功了啊?后来经过一番问询才知道是酒店内部的订房系统出了问题。这说话间我本人也就到了酒店的。看样子像“经理”的一位女士开始出来给这个女孩“开脱”,“她新来的,什么都不知道……”
关于寄发快递一次我在某二手电商平台转卖一台电脑,下单后选择平台自动匹配快递公司。启动快递员抢单模式,一会儿抢到单的快递员就与我联系了。问题在于这个快递公司不能寄送我的电脑。我说没事的,那我再换一家快递公司——接下来重点来了,那个快递小哥把我的业务订单取消了——前提是他说他很清楚这套流程,前提是他直接拿着我的手机一顿操作……最后这小哥也觉得自己没有啥问题。
关于聚合平台还是关于出差的一件事,我是秉承着“每天一酸酸,烦恼放边边”的原则。当天没有大筛,我就一早起床打算捅一下子再早餐。常态化点儿路途有些远,于是叫了个网约车。眼看着地图显示车就快到了,可司机就是不见踪影。耐不下性子打个电话给司机,司机却说已经接上我了,并且坚称是我。后来我投诉到平台,一了解是这个司机使用了“聚合平台”,简短截说就是他以为他挂载的一个用车平台已经下线,但他本人不知道——结果就是他以为在另一个平台接上的人是我。
以上我讲的这三件事,都是在日常生活中经历的。每个展示的侧面不同,但是都离不开“责任”二字,谁的责任?有什么责任?由谁负这个责任!
“不要盲目揽责”勇于担责,不是盲目“揽责”。我刚工作的时候,也是得到一位“前辈”的指点,“职场中,什么事情只要你做了,大家就会认为是应该你做的,而不会问你为什么要做”。敢于担责是一种气魄,盲目揽责就是绝对的愚蠢!当然这么说不是说让大家推卸责任,而是说你要先分清什么是你的责任。
“对结果负责”“我会对你负责”现在往往成为了一些渣男的口头禅,但他们往往会更加关注过程。很多人不愿意对结果负责,其本质问题是为了逃避追责。这个问题我们换个角度想,是什么让大家这么逃避责任呢?首先是任务有没有明确?出了问题的责任到底有多大?有没有故意栽赃陷害的可能?
“有的责任你承担不起”“你担得起这个责任吗?”我们常常要问这句话,一定要好好问问自己这句话。不盲目揽责,不愚蠢担责,是为了更好担责。因为我们必须知道,有些责任我们承担不起,也不归我们承担。那些天天PUA你必须承担责任的领导,要小心了!