怎样才可以成为社区网格员（网格员选助手社区）

怎样才可以成为社区网格员（网格员选助手社区）郭培培说，这其实是一件再小不过的事。4月11日上午，她从8点上班，到11点多，一共办了十几件这样的小事，有求助的，有咨询政策的，有反映问题的，还有提建议意见的。“居民求助的事，我们都会及时帮着解决，反映的问题也会记下来，随后上报到居委会，有了结果再反馈给居民。”郭培培接到老人求助后，立刻用手机输入老人的身份信息，2分钟，就帮老人申请了二维码。随后，她用微信把二维码传过去，两位老人高高兴兴地坐上了公交车。不到2分钟， 解决了一个大难题4月11日一大早，家住博山区城西街道白虎山花苑小区的温老师老两口就急匆匆出了门。“疫情防控期间，公交车停了一段时间，今天终于开通了。”老人急着去看住在另外一个小区的孙子，没想到，到公交车站却遇到了一个大难题。“要想上车，必须扫一下入口码。”老人说，自己和老伴不会申请。两人在车站徘徊了一会，忽然想到社区里的网格员“奔波”。“奔波”是网格员郭培培的网名，她分管的楼宇

淄博新闻网讯 桐月鸢时，山城的阳光突然炽热起来，海棠树下，花叶影影绰绰将高长福的身影拉得忽远忽近。73岁的他站在小广场上，身后，几棵盛开的花树，隐在一大片高高低低的楼宇里。

手机响起来，屏幕亮了一会儿。高长福打开手机，一条熟悉的信息弹出来。“‘奔波’的通知。一定有重要的消息，得看看。”

“奔波”是高长福所在的博山区城西街道四十亩地社区一名普通的网格员。这天，她在微信群里下发的通知，是告知她所在网格里的居民，第二天上午要做第三次核酸检测，提醒外地出差回来的居民及时报备。

“网格员下通知在大群里，微网格长在小群里会再提醒一遍，到晚上，楼里的楼长还会再来问问。”高长福说，四十亩地社区虽然是老旧小区，但管理一点也不差，百姓生活时时有人关心，哪家需要帮忙，哪家想咨询个政策，只要在微信群里问一声，或者打个电话立刻就会有人管有人问。“现在，生活幸福着呢。”他说，这里的老旧小区早就告别了脏乱差，连空气中也弥漫着花月的馨香。

不到2分钟， 解决了一个大难题

4月11日一大早，家住博山区城西街道白虎山花苑小区的温老师老两口就急匆匆出了门。“疫情防控期间，公交车停了一段时间，今天终于开通了。”老人急着去看住在另外一个小区的孙子，没想到，到公交车站却遇到了一个大难题。

“要想上车，必须扫一下入口码。”老人说，自己和老伴不会申请。两人在车站徘徊了一会，忽然想到社区里的网格员“奔波”。“奔波”是网格员郭培培的网名，她分管的楼宇都在白虎山社区，但几座楼分散在花苑小区和四十亩地小区。

郭培培接到老人求助后，立刻用手机输入老人的身份信息，2分钟，就帮老人申请了二维码。随后，她用微信把二维码传过去，两位老人高高兴兴地坐上了公交车。

郭培培说，这其实是一件再小不过的事。4月11日上午，她从8点上班，到11点多，一共办了十几件这样的小事，有求助的，有咨询政策的，有反映问题的，还有提建议意见的。“居民求助的事，我们都会及时帮着解决，反映的问题也会记下来，随后上报到居委会，有了结果再反馈给居民。”

社区搞改革，网格员有“助手”了

城西街道四十亩地社区是博山主城区最大社区之一，老旧片区多，老人也多。“我分管的片区有352户，为了尽快熟悉环境，我一家一家敲门入户，了解情况，用了两个多月的时间，才全部摸了一遍。”郭培培说，社区里事多，网格员少，工作又苦又累，她好多次打了退堂鼓，但想了想，又咬牙坚持了下来。

“那时候，一天工作十几个小时是常事。”她说，现在工作比那时候轻松多了。今年，博山区出台基层治理新政，全面梳理网格化管理的漏洞后，又在社区管理上加大了力度。“我们网格员也有助手了，还有好多个。”郭培培笑称，原来是在居委会领导下的网格员负责制，网格员直接面对百姓，而且一个人面对着十几座楼几百户群众，真有点力不从心，现在，有了“助手”后，网格员变身成了“副网格长”。

“城西街道有人口2.2万户5.9万人，总体按照135个综治网格和疫情防控责任区来划分优化网格设置，划分党建微网格。”城西街道党工委书记魏其宁说，各社区在确保基础网格架构不变的情况前提下，按照地域相近的原则，以楼为单位设置微网格，由红色楼长担任微网格长，每个单元选聘1—2名临时党支部党员、志愿者、社区党员、居民代表挂包联系户。

“街道15个社区，现在有135个基础网格，550个微网格，1826个中心户。”郭培培作为135个基础网格里的网格员，现在“晋级”成了副网格长，下面还有好几个以党员楼长为骨干的微网格长，以及十多个中心户助手。

一个微网格长管几座楼，每个中心户管一个单元十几户，遇到高层居民楼，则有两个中心户，工作压力一下轻了不少。

更让她安心的是，那些住在居民楼里的党员中心户平时就居住生活在居民们的身边，是邻居，更容易与居民沟通和交流，楼里大事小事也门儿清。“这些助手，分担了我们不少工作。”

郭培培现在的上下班时间有了很大的变化，原来是早七点上班，晚上十点有时候还回不了家。现在变成了早8点，晚5点，能迎着朝阳上班，沐浴着夕阳下班让她特别开心。

百余人竞争，他一路闯关进网格

老旧社区老人多，租户也多，管理一旦跟不上，很容易出现安全隐患。博山区白虎山西路31号的美琉宿舍就跟上了岁数的老人一样，怀旧又被岁月打磨得失去了锐气。

“平时，老人们都喜欢聚在楼下聊聊天，打打扑克，活动较少。”居住在这里的刘峰便喜欢去老人家里串门，“我现在是微网格长，负责这几座楼的网格工作。”刘峰就是郭培培口中的基层“助手”，群众身边的红色楼长。

别看刘峰年纪不大，但在博山区图书馆工作的他一直热心公益，做志愿者已有很多年。听说街道和居委会要选聘“微网格员”，他立刻报了名。

社区里竞争激烈，100多人报名。刘峰说：“经过居委会筛选，我成为社区里44个微网格员之一。”作为党员，刘峰很是为自己能竞争成功自豪，这次“闯关”也让他对微网格员这个身份有了更深刻的认识。

“每天下了班，我都在社区里转一转，看看有没有安全隐患，邻居们有没有问题要反映。”刘峰说，晚饭后的“邻里走访”已经成了习惯。现在，每天晚上七八点钟，小区里都会看到他的身影。

路灯下，他的身影让老人们格外安心。

老党员有新岗，“好婆婆”当了楼长

博山馨园小区，曾经闻名遐迩，附近还有淄博一中，是有名的学区房，为了孩子上学，很多人多花钱也愿意在这里买房。

淄博一中的教师宿舍区也在这里。邵玉美作为一中家属也是这里的住户，1986年入党的她，2006年从博山区人民商场退休后，就一直热心公益。邻居们提起她都伸大拇指，而她家也是博山区妇联表彰的最美家庭，她则是社区居委会表彰的“好婆婆”代表。

2015年，她开始担任楼长一职，一干就是7年。今年，邵玉美从100多人里脱颖而出被社区选聘为“微网格员”，老党员有了新工作，在社区里当上了微网格长。“有段时间很忙碌，打疫苗，帮领居们申请健康码。”邵玉美说，虽然累，但心里是真高兴。

博山四十亩地社区，像邵玉美这样的老党员微网格长还有不少，更多的党员中心户，也通过报名筛选进入到社区网格，成为网格员的“助手”。他们中有的成了“红色楼长”——微网格长，协助网格员管理数座楼宇；有的则成了中心户——深入自己所在的楼栋单元，成为邻里百家的“贴心大管家”。

西冶街社区68岁的老党员韩克栋，从2014年做公益，一坚持就是8个春秋。现在的他在中心户的岗位上发光发热。社区物业更换期间，他跟一帮老伙计义务在社区里执勤，打扫卫生、协调停车，调解纠纷、义务值勤，将这个老旧社区管理得井井有条。

“老韩，楼前面有个窨井松动了。”正在小区门卫岗亭跟老伙计说话的韩克栋听到有居民招呼，立刻起身过去查看。他身后，门禁开开合合，大门处车来人往，小区热闹又充满着生活气息。上班下班的人来来往往，生活无比安闲又充满希望。

编辑：王磊

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