住房保障服务中心的主要职责(澧县住房保障服务中心)
住房保障服务中心的主要职责(澧县住房保障服务中心)
5月17日上午,澧县住房保障服务中心党委书记、主任曹远林,分管领导庹俊、审批室主任刘锋,走进政务服务大厅,来到住保中心办证窗口,开展“走流程、解难题、优服务”行动。这是澧县住房保障服务中心根据省、市、县政府工作安排,坚持以人民为中心,努力提升窗口政务质效,打造优质高效住保服务水平一次专项行动。
在这次行动中,住保中心主要负责人、分管负责人和相关股室工作人员,分别以办事群众和工作人员的两种身份,通过线上线下、聚焦高频和“一件事一次办”事项,体验了购房网签、房屋租赁备案登记、物业专项维修资金缴纳、保障性公共租赁住房等办事程序,了解相应事项的办理申请、办理时限、办理审核等流程。
曹远林同志在体验过程中认为,住保窗口的服务,是住保中心工作的综合载体,是服务于民的落脚点。他充分肯定了住保窗口工作人员务实的工作作风、热情的工作态度、熟练的业务技能和坚持以人为本的服务理念。并要求住保窗口工作人员要服从政务中心的统一管理和调度,做落实好文件的执行人,做创一流营商环境的护航人,做遵纪守法的住保人,做廉洁自律的明白人,做政务服务的维护人。高质量推进“一件事一次办”、“一网通办”更便民、更畅通、更高效,真正让住保政务服务减流程、提高效、惠民生,树立好住保部门的良好形象。
(澧县住房保障服务中心 刘锋、杨翠辉)