门店经营管理制度全套（门店规范管理全套表格）
门店经营管理制度全套（门店规范管理全套表格）5、团队月销售PK计划表 /0144、月工作计划表2 /0131、日工作计划表 /0092、周工作计划表 /0113、月工作计划表 /012
目录
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第一章 店长计划工作表
1、日工作计划表 /009
2、周工作计划表 /011
3、月工作计划表 /012
4、月工作计划表2 /013
5、团队月销售PK计划表 /014
第二章 促销计划和管理表
1、促销工作计划表 /015
2、终端推广活动（促销）执行流程表 /016
3、终端推广执行效果评估表 /017
4、促销活动数据分析表 /018
5、赠送发放明细登记表 /018
第三章 门店培训计划表
1、店铺培训计划表（内外部） /019
2、店铺年度培训计划表 /020
第四章 店长工作性表格
1、销售日报表 /021
2、同类品牌分析 /021
3、每日实际销售状况分析 /022
4、店面人流量及销售时间特点分析 /023
5、店铺电话记录表 /023
6、畅滞销售商品分析 /024
7、去年同期的销售比较及分析（多店） /025
8、店铺成交分析表 /025
9、店长每日工作流程 /027
10、每日店铺检查表 /029
11、店铺日业绩统计表 /032
12、终端工作交接流程 /033
13、班次交接明细表 /034
14、日运营记录表（1） /035
15、店铺每日员工业绩表 /036
16、店铺员工规章制度表格 /037
17、督导日常巡店报告表 /041
18、店铺员工外出登记表 /042
19、店铺员工调休申请表 /043
20、店铺员工请假单 /044
21、店长的例会技巧表格 /045
第五章 店长的工作总结分析表格
1、（日/月）销售业绩达成表 /046
2、产品销售日报表 /046
3、店周报表 /046
4、店长周总结分析表 /048
5、店长周工作纪要 /049
6、督导周报表 /050
7、店长月工作报告 /051
8、新品反馈分析表（多店） /054
9、店铺周销售趋势分析报告 /055
10、周销售类别分析表 /055
11、周货品畅、滞销排名分析 /055
12、店铺月分析会报告表 /056
13、年度数据管理统计分析表 /058
第六章 店面收银管理
1、特殊交易记录单 /059
2、早晚班收银现金交接单 /060
3、专卖店收银制度稽核表 /061
4、收银员工作的规范标准及工作流程 /063
5、收银结账步骤与礼节 /065
6、收银员交接确认表（辞职或请假） /066
7、每日收银交接表 /067
8、备用金交接表 /067
9、店铺收银日报表 /068
第七章 店长对店员规划表格
1、店铺员工职业生涯规划表 /069
第八章 店长对商品表格
1、出入库登记表 /071
2、商品进销存状况及进销存比（多店） /071
3、来货检验流程 /072
4、终端货品返仓流程 /073
5、盘点标准明细表 /074
6、盘点进程时间表 /075
7、盘点当天流程 /076
8、仓库盘点表 /077
9、商品调拨申请表 /077
10、店内商品试用登记表 /078
11、周货品分析 /079
12、影响店铺商品销售的因素表格 /080
13、商品保质期检查表（样表） /082
14、退换货登记表 /082
第九章 店长对培训管理表
1、专卖店培训效果统计表 /083
2、传帮带责任状 /084
3、新员对传帮带责任人的工作表现评估表 /085
4、新员工到岗培训表 /086
5、店铺培训跟进表 /087
第十章 店长对服务管理表格
1、店铺现场服务标准评估表 /088
2、专卖店售后服务登记表 /090
3、顾客意见反馈单（模板） /090
4、店铺顾客意见反馈单核查表 /091
5、店铺客户回访记录 /091
第十一章 店长对投诉表格
1、顾客投诉处理记录表1 /092
2、顾客投诉处理记录表2 /093
3、家居行业客户投诉记录表 /094
第十二章 店长对绩效考核表格
1、导购员月绩效考核表 /095
2、店长月份绩效考核表 /096
3、店铺巡查表 /097
4、员工职级评定审批表 /101
5、星级导购晋升评审记录表 /101
6、店铺导购转正/晋升考核表 /102
7、店铺员工职级评分表 /103
8、店铺人员转正/晋升评估表 /104
9、店铺员工考核表 /105
10、领班考核表 /106
11、理货员考核表 /107
12、店铺员工年度考核表 /109
13、店铺员工考核鉴定表 /110
14、店铺营业员自我鉴定表 /110
第十三章 店面人力资源管理表格
1、店铺人员应聘资料表 /111
2、店铺人员资料记录表 /112
3、店铺员工（个人）花名册 /113
4、店铺临时人员雇用资料表（促销员） /114
5、店铺员工试用通知单 /115
6、店铺员工季度工服发放记录表 /116
7、店铺员工在职训练资历表 /117
8、店铺人事通报表 /118
9、店铺员工奖罚登记表 /119
10、店铺员工纪律处分通知单 /120
11、店铺违纪罚款单 /120
12、新店长管理才能考核及建议表 /121
13、新员工工资标准表 /122
14、店铺员工工资调整表 /122
15、店铺销售人员薪金管理制度（模板） /123
16、店铺管理人员薪金管理制度（模板） /124
17、店铺员工辞退通知单 /125
18、店铺员工辞退通知单2 /126
19、店员调休申请单 /126
20、专卖店员工请假条 /127
21、月份员工考核评分记录表 /127
22、店铺硬件考核表 /128
23、店员服务考核表 /129
24、门店经理（店长）月度绩效评价表 /130
25、门店副店长月度绩效评价表 /131
26、客服人员月度绩效评价表 /132
27、收银员月度绩效评价表 /133
28、理货员月度绩效评价表 /134
29、店铺业绩考核表 /135
30、月份员工考勤表 /136
31、店员加班考勤记录表 /137
第十四章 店面数字分析管理表格
1、店铺产品上市反馈表（类别） /138
2、店铺产品上市反馈表（单款） /139
3、店铺商品进、销、存周报 /142
4、周工作汇报 /143
5、本周货品销售结构及周末库存结构 /144
6、本周畅销款分析 /145
7、本周滞销款分析 /146
8、场外促销商品登记表 /147
9、周客户销售分析报表 /148
10、老顾客贡献率分析 /149
11、竞争品牌畅销款式 /151
12、店铺全年促销活动计划表 /152
13、店面促销管理提升指标 /153
第十五章 门店股权激励工具
1、公司员工股权激励协议（范本） /157
2、店铺托管经营协议书 /162
3、股权激励计划自查表股权 /165
4、激励需求调查表 /173
第十六章 新员工带教
1、入职新员工快速上手带教手册 /176
2、新员工带教工作计划表 /182
3、新员工入职30天上岗培训全套流程表 /182
第一章 店长计划工作表
1、日工作计划表 /009
2、周工作计划表 /011
3、月工作计划表 /012
4、月工作计划表2 /013
5、团队月销售PK计划表 /014
第二章 促销计划和管理表
1、促销工作计划表 /015
2、终端推广活动（促销）执行流程表 /016
3、终端推广执行效果评估表 /017
4、促销活动数据分析表 /018
5、赠送发放明细登记表 /018
第三章 门店培训计划表
1、店铺培训计划表（内外部） /019
2、店铺年度培训计划表 /020
第四章 店长工作性表格
1、销售日报表 /021
2、同类品牌分析 /021
3、每日实际销售状况分析 /022
4、店面人流量及销售时间特点分析 /023
5、店铺电话记录表 /023
6、畅滞销售商品分析 /024
7、去年同期的销售比较及分析（多店） /025
8、店铺成交分析表 /025
9、店长每日工作流程 /027
10、每日店铺检查表 /029
11、店铺日业绩统计表 /032
12、终端工作交接流程 /033
13、班次交接明细表 /034
14、日运营记录表（1） /035
15、店铺每日员工业绩表 /036
16、店铺员工规章制度表格 /037
17、督导日常巡店报告表 /041
18、店铺员工外出登记表 /042
19、店铺员工调休申请表 /043
20、店铺员工请假单 /044
21、店长的例会技巧表格 /045
第五章 店长的工作总结分析表格
1、（日/月）销售业绩达成表 /046
2、产品销售日报表 /046
3、店周报表 /046
4、店长周总结分析表 /048
5、店长周工作纪要 /049
6、督导周报表 /050
7、店长月工作报告 /051
8、新品反馈分析表（多店） /054
9、店铺周销售趋势分析报告 /055
10、周销售类别分析表 /055
11、周货品畅、滞销排名分析 /055
12、店铺月分析会报告表 /056
13、年度数据管理统计分析表 /058
第六章 店面收银管理
1、特殊交易记录单 /059
2、早晚班收银现金交接单 /060
3、专卖店收银制度稽核表 /061
4、收银员工作的规范标准及工作流程 /063
5、收银结账步骤与礼节 /065
6、收银员交接确认表（辞职或请假） /066
7、每日收银交接表 /067
8、备用金交接表 /067
9、店铺收银日报表 /068
第七章 店长对店员规划表格
1、店铺员工职业生涯规划表 /069
第八章 店长对商品表格
1、出入库登记表 /071
2、商品进销存状况及进销存比（多店） /071
3、来货检验流程 /072
4、终端货品返仓流程 /073
5、盘点标准明细表 /074
6、盘点进程时间表 /075
7、盘点当天流程 /076
8、仓库盘点表 /077
9、商品调拨申请表 /077
10、店内商品试用登记表 /078
11、周货品分析 /079
12、影响店铺商品销售的因素表格 /080
13、商品保质期检查表（样表） /082
14、退换货登记表 /082
第九章 店长对培训管理表
1、专卖店培训效果统计表 /083
2、传帮带责任状 /084
3、新员对传帮带责任人的工作表现评估表 /085
4、新员工到岗培训表 /086
5、店铺培训跟进表 /087
第十章 店长对服务管理表格
1、店铺现场服务标准评估表 /088
2、专卖店售后服务登记表 /090
3、顾客意见反馈单（模板） /090
4、店铺顾客意见反馈单核查表 /091
5、店铺客户回访记录 /091
第十一章 店长对投诉表格
1、顾客投诉处理记录表1 /092
2、顾客投诉处理记录表2 /093
3、家居行业客户投诉记录表 /094
第十二章 店长对绩效考核表格
1、导购员月绩效考核表 /095
2、店长月份绩效考核表 /096
3、店铺巡查表 /097
4、员工职级评定审批表 /101
5、星级导购晋升评审记录表 /101
6、店铺导购转正/晋升考核表 /102
7、店铺员工职级评分表 /103
8、店铺人员转正/晋升评估表 /104
9、店铺员工考核表 /105
10、领班考核表 /106
11、理货员考核表 /107
12、店铺员工年度考核表 /109
13、店铺员工考核鉴定表 /110
14、店铺营业员自我鉴定表 /110
第十三章 店面人力资源管理表格
1、店铺人员应聘资料表 /111
2、店铺人员资料记录表 /112
3、店铺员工（个人）花名册 /113
4、店铺临时人员雇用资料表（促销员） /114
5、店铺员工试用通知单 /115
6、店铺员工季度工服发放记录表 /116
7、店铺员工在职训练资历表 /117
8、店铺人事通报表 /118
9、店铺员工奖罚登记表 /119
10、店铺员工纪律处分通知单 /120
11、店铺违纪罚款单 /120
12、新店长管理才能考核及建议表 /121
13、新员工工资标准表 /122
14、店铺员工工资调整表 /122
15、店铺销售人员薪金管理制度（模板） /123
16、店铺管理人员薪金管理制度（模板） /124
17、店铺员工辞退通知单 /125
18、店铺员工辞退通知单2 /126
19、店员调休申请单 /126
20、专卖店员工请假条 /127
21、月份员工考核评分记录表 /127
22、店铺硬件考核表 /128
23、店员服务考核表 /129
24、门店经理（店长）月度绩效评价表 /130
25、门店副店长月度绩效评价表 /131
26、客服人员月度绩效评价表 /132
27、收银员月度绩效评价表 /133
28、理货员月度绩效评价表 /134
29、店铺业绩考核表 /135
30、月份员工考勤表 /136
31、店员加班考勤记录表 /137
第十四章 店面数字分析管理表格
1、店铺产品上市反馈表（类别） /138
2、店铺产品上市反馈表（单款） /139
3、店铺商品进、销、存周报 /142
4、周工作汇报 /143
5、本周货品销售结构及周末库存结构 /144
6、本周畅销款分析 /145
7、本周滞销款分析 /146
8、场外促销商品登记表 /147
9、周客户销售分析报表 /148
10、老顾客贡献率分析 /149
11、竞争品牌畅销款式 /151
12、店铺全年促销活动计划表 /152
13、店面促销管理提升指标 /153
第十五章 门店股权激励工具
1、公司员工股权激励协议（范本） /157
2、店铺托管经营协议书 /162
3、股权激励计划自查表股权 /165
4、激励需求调查表 /173
第十六章 新员工带教
1、入职新员工快速上手带教手册 /176
2、新员工带教工作计划表 /182
3、新员工入职30天上岗培训全套流程表 /182
