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在一线生活如何降低成本(面对压力和挑战)

在一线生活如何降低成本(面对压力和挑战)首先,分解目标。“领导固然有点强势,但她终究是讲道理的,她对你的预期肯定比一般的小白更高,但也并非要求所有任务都要立刻马上完成。针对每一个任务,你可以先给领导一个预期,比如把任务分阶段,然后按计划执行,让她知道每个时期你能达成什么,让她觉得目标可控。” 作为局中人,针对她这几点,我也正儿八经地给出了几点破局建议: 冲着她的简历,不用想,领导和M姐一定是希望她能早日上手的。果不其然,试用期第2个月她就开始对接科室了,主要是做报表和设备评估。因为离得近,也因为有几个科室是我以前负责的,所以每次只要小晓有疑问或者困难,即使我再忙,也会帮她一起理思路、改报告。也是在这个过程中,我发现她的工作经验,包括思维方式和逻辑能力,貌似与我们所做的经营管理,相差甚远。我对M姐也由刚开始的“羡慕”转为“同情”。当然,M姐是她的直属领导,相对于我,她更希望小晓能尽快独当一面,而不是一直“手把手”地教学。好在小晓比

前记: “小资”对我来说一直是个传说,倒是2022年的这场疫情,让“上海人很小资”甚嚣尘上。但我从未见识过真正的小资,直觉告诉我,小晓应该也算不得吧。

初识小晓,是在2021年底,偶然听M姐说她即将招进一个资深新人:86年,与我同岁;社会医学与卫生事业管理硕士,与我同专业;先后在上海UFH和南京某诊所工作10多年,工作经验比我绰绰有余。哈哈,简历看上去貌似是这几年比较好的了。羡慕M姐幸得一员大将之余(我一直都很渴望能有优质学历的下属,而不是现在这样…),我也很好奇,很想认识这样的一位新同事,也期待着可以向她学习。

在一线生活如何降低成本(面对压力和挑战)(1)

真正见面是在入职日,大概是今年的2月14号吧,一个浪漫的日子。微胖身材,着一袭长裙,轻柔的声音,听上去很舒服,第一印象,除了觉得裙子不太适合以外(请原谅我是一个比较关注穿搭的人,尤其是腰线位置),总体感觉还不错。

小晓被安排在我左侧的工位,每天早上一句“菜菜早”,温柔又亲切。虽然交流不多,但我直觉她是一个跟我一样单纯和真性情的人,所以我是比较喜欢她的。平时一起吃饭,偶尔一起走走聊聊,很轻松,彼此无需防备,正是我喜欢和热爱的氛围。

冲着她的简历,不用想,领导和M姐一定是希望她能早日上手的。果不其然,试用期第2个月她就开始对接科室了,主要是做报表和设备评估。因为离得近,也因为有几个科室是我以前负责的,所以每次只要小晓有疑问或者困难,即使我再忙,也会帮她一起理思路、改报告。也是在这个过程中,我发现她的工作经验,包括思维方式和逻辑能力,貌似与我们所做的经营管理,相差甚远。我对M姐也由刚开始的“羡慕”转为“同情”。当然,M姐是她的直属领导,相对于我,她更希望小晓能尽快独当一面,而不是一直“手把手”地教学。好在小晓比较耐心和虚心,所以无论是出于帮助小晓,还是帮助M姐,我都很愿意尽己所能,不吝分享任何经验和想法,尽管很多时候都是陪她们一起加班,但这也正是我们OMD最珍贵的地方,再苦再累,大家都能团结一致,互相帮助,彼此温暖。

在一线生活如何降低成本(面对压力和挑战)(2)

但是有一天下班后,大概是4月底吧,小晓突然过来跟我说:“菜菜,我好累呀,这里好辛苦,干不完的事,领导分给我的任务,我不敢不接,但是我根本干不完…我想等试用期结束后申请调换部门,如果不能调,我就先熬熬,熬不了了我就辞职…”

老实说,她的一番话,让我很惊讶。OMD的辛苦,我当然是深有体会,她干得很吃力,我也是看在眼里,但是试用期未过半就想要转岗以及辞职的想法,着实让我有些意外。在我想来,她应该是个比较稳重老练的职场人了,既然从诊所管理岗跳糟来到三级医院当一个科员,一定是做好了心理准备,并且有自己的职业规划的…出于尊重,我并未表现出来,也没直接发问,而是先感同身受,赞成她说的“OMD确实很辛苦...”,然后再听她娓娓道来那些“辛苦”。总结来看,集中表现为三点:一是“领导太强势,让人喘不过气”;二是“工作太琐碎,像个打杂的”;三是“工作量太大,干不完的话”。

作为局中人,针对她这几点,我也正儿八经地给出了几点破局建议:

首先,分解目标。“领导固然有点强势,但她终究是讲道理的,她对你的预期肯定比一般的小白更高,但也并非要求所有任务都要立刻马上完成。针对每一个任务,你可以先给领导一个预期,比如把任务分阶段,然后按计划执行,让她知道每个时期你能达成什么,让她觉得目标可控。”

第二,加快学习。“你要尽快熟悉工作相关内容、流程,以及技巧,尽快进入OMD角色,提高工作效率,M姐、我以及其他同事,都可以支持你,而且你毕竟一直在医疗行业,对很多东西还是了解的。”

第三,调整心态。“我非常理解你的感受,你不像我们是一毕业就在这里工作——“没有对比就没有伤害”,你毕竟有过几段工作经历,已经习惯甚至喜欢之前的工作氛围以及领导的风格,现在的新环境、新领导,可能与你之前差别很大,也与你预期差别有点大,起初一定是会有所不适的,甚至有些是幻灭的,这很正常,但我相信你是有自己的目标和追求的,而且一定不是试用期还没过半,就当“逃兵”了,你需要时间去调适,不要轻易放弃,或许走着走着,你会发现柳暗花明又一村呢…当然了,假如最后实在不行,再寻退路也不迟。”

经过这样一番交流,再加上她老公的“批评”,小晓貌似有些幡然醒悟了,又继续牟足了干劲。事后,我也跟M姐互动了,建议她有时间多跟小晓聊聊,及时给一些支撑,毕竟招一个适合的人真的不容易,小晓还是可以培养的。

可是好景不长,尤其那次领导因为其他事,在办公室对M姐一顿脾气之后,小晓彻底破防了,从她下班离开的速度,便可察觉。我和M姐第二天赶紧帮忙一顿心理建设,反馈也是正向的。接着是第三次,第四次,直至后来,情绪低落、神情疲惫,已成常态。直到五月底,M姐说小晓“一刻都等不及,提出辞职了”,想让我再帮忙劝劝,我没有感到意外,甚至是预料之中,于是我跟M姐说“算了吧,我觉得不用劝了,每个人都有自己的追求,如果真的彼此不适合,那就好聚好散吧,你和领导也好早点招人。”

但是,出于同事关心,更出于短暂时间里与小晓建立起来的友情,我还是约了她聊聊。“因为工作太多”,“因为设备评不完“,“因为报告交不出来”,“因为领导太强势”,“因为我是很小资的”…或许,那些都不是;或许,这才是吧。

在一线生活如何降低成本(面对压力和挑战)(3)

小晓喜欢喝咖啡,刚来的时候,每天一杯,很惬意,她说这是她在上海养成的习惯,多年未改,是她小资的一部分。后来,她说“渐渐忙了,也就没时间买咖啡了,有时连喝水的时间都没有”。

小晓生活很幸福,虽然有两个孩子,虽然还要还学区房的房贷,老公嘴上说让她“吃五年苦”,但是很爱她,老公和婆婆把孩子和家里都照顾得很好,不需要她操心,也不用做家务,而且从小到大小晓也是没吃过苦的,所以“我一直比较追求情调和小资生活。但是自从来到这里,生活的幸福感渐渐就没有了,要么加班很晚,要么回去了还在想着工作,一筹莫展,丝毫没有幸福感”。

小晓说以前的工作,有明争,也有暗斗,远比我们部门复杂得多,但是领导们的风格比较温和,可以正常交流,氛围很轻松,工作很愉快。

一时间,我不知道该说些什么,她说的,虽不完全赞同,但我都能理解。考虑到她近期的状态,我并没有驳论,而是尽量共情,毕竟,我是真的赞同“温饱之下,开心是最重要的!”“既然你觉得在这里如此痛苦,而且短时间内你自己的心态、部门的工作环境,都难以改变,那就无须彼此消耗了...尊重你自己的选择吧,或是休息,或是选择一份更匹配自己生活追求的工作,总之开心就好!”

确实,从整个行政来看,OMD的工作不轻松,压力山大,加班是家常便饭,“钱少事多”的吐槽天天有,但不可否认,这是一个务实的可以创造价值的部门,是一个可以一定程度上成就自我的平台,可学、可做、可开发的东西很多,环顾省内同级同类医院,也是不错的平台或跳板了。确实,部门领导有点强势,急性子、脾气有点大,但相对而言,她已算得是一位好领导,有能力、有魄力、对事不对人,在生活和工作上也比较关心大家。

平心而论,在这件事上,我个人觉得小晓有点太脆弱了,意志不够坚定,内心不够坚强,心理调节能力和环境适应能力是相对比较弱的。追求小资、讲究情调,自然没错,甚至我是非常赞同的。坦白说,我所理解的小资,不只是一杯咖啡,不只是“有钱有闲”,不只是“知难而退”,它更是一种态度,一种思想,一种对待生活、对待生命的态度,一种深植于心的自信和底气;它不只是在于追求诗和远方,还在于那份勇敢坚持,还在于那份坚定自若。

作为一个驰骋职场十余年的中年女性,我认为小晓是可以更小资一些的,比如,在面对问题和跳槽新挑战时,能够少一些逃避,少一些消极,多一些自信,多一些坚持,多一些自我学习和提高,相信不要多久,她一定会逐步改变现状,慢慢走出“我很小资,这份工作很辛苦”的漩涡。

正如我当初接手现在的部门,一方面组织不清,功能不明,要在“夹缝中求生存”;另一方面是能力不足,无论是经验还是专业,面对新部门新职能我都是个门外汉,还要带着转岗过来的几个态度散漫却又谜一般自信的“一哥一姐”们,那种痛苦,无法形容,一年多来,如同炼狱,期间有过抱怨,有过不甘,但始终未想过放弃,始终在坚持。没有路,就新铺路架桥;没有能力,就培养提高;没有资源,就自掏腰包...事实上,最痛苦的时期已经过去了,组织功能越来越清晰,基础框架已逐步建立,团队的战斗力也与日俱增。不可否认,在这个过程中,我们需要付出比常人更多的心血,更多的努力,才能看到别样的风景,但谁又能说这样子的你不酷呢?!这样子的你,在工作之余,喝喝咖啡,骑骑车,跑跑步,就不及小资惬意呢?!

在一线生活如何降低成本(面对压力和挑战)(4)

后记:小晓说她辞职后先休息一段时间,然后准备去朋友那里工作,虽然工资不高,但是不累,没有什么压力,可以继续她的小资生活。我虽然有点遗憾,遗憾不能与她继续共事,遗憾她多少有点“断送”大好专业和资历的选择,但是作为同事,作为朋友,我尊重小晓的选择,并真心祝福她,希望她在未来新的工作岗位上,能够实现自己的追求和梦想!

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