屌丝为什么逃离陌陌和探探：陌生人社交 Soul 探探产品分析
屌丝为什么逃离陌陌和探探：陌生人社交 Soul 探探产品分析不足：优点：广场展示关注用户以及推荐的动态，同时依据主题分类新增了发现页板块。瞬间的发布支持音频、图片、文字、投票等多种形式，用以引导用户发布内容，维持社群的活跃状态。聊天页面分为通讯录和聊天页两栏，展示所有历史聊天用户和关注，支持搜索功能，用户可以搜索历史聊天用户或聊天记录。此外，用户还可以通过设置自己的心情和在线状态选择目前是否想要聊天。个人主页中展示了用户的个人信息以及过往动态、关注数与被关注数等信息。4）优劣分析
图：使用人群年龄占比（来源：艾瑞指数）
从地域分布上来看，Soul的用户主要集中在一二线城市，在下沉市场的后劲不足。
3）产品功能
Soul的功能主要有聊天、发布动态、动态广场和个人资料，首页以星球的形式随机曝光用户，采用卡片式导航展示各种匹配玩法的入口。
广场展示关注用户以及推荐的动态，同时依据主题分类新增了发现页板块。瞬间的发布支持音频、图片、文字、投票等多种形式，用以引导用户发布内容，维持社群的活跃状态。
聊天页面分为通讯录和聊天页两栏，展示所有历史聊天用户和关注，支持搜索功能，用户可以搜索历史聊天用户或聊天记录。此外，用户还可以通过设置自己的心情和在线状态选择目前是否想要聊天。个人主页中展示了用户的个人信息以及过往动态、关注数与被关注数等信息。
4）优劣分析
优点：
- 基于头部用户多为年轻群体，Soul的匹配玩法非常多样化，同时满足了不同特征用户的需求，如感性的用户可以选择灵魂匹配、音控用户可以选择语音匹配、以恋爱为目的的用户可以敲响恋爱铃等等。
- Soul精神交友的定位和合理的广告投放吸引了一大批女性用户，前期又以女多男少的广告营销不断吸引男性用户的加入，营销策略非常巧妙。此外，在物质生活水平不断提高的今天，“跟随灵魂找到你”的宣传语不仅抓准了女性用户的心，也带来了很多孤独、有一定精神需求的孤身打拼的青年用户。
- 用户之间在聊天时，聊天页面会展示聊天好友之间的聊天热度，以点亮爱心的形式吸引用户继续聊下去，以完成小目标的形式提升了用户粘性。
不足：
- 匹配算法还不完善，通过简单的测试还并不能对用户进行准确的画像，从而导致产品主打的灵魂匹配准确度不高。
- 用户对匹配好友的选择没有足够的自主性，主要依靠算法随机匹配，用户的参与度不高，匹配结果可能并不能满足用户的预期。
- 匹配的门槛较低，用户的聊天列表突然会出现很多人的打招呼消息，对用户造成打扰。
- 产品的广告宣传投放多，短期内吸引了一大批用户，但产品自身的管理并未跟上，导致动态广场质量下降、有很多用户晒自拍，背离了产品的初心。
- 产品上线的新功能和板块过多，空间排布并不十分合理，模糊了产品的重点，也提高了用户的学习成本。
陌生人社交软件为用户提供了一个基于拓展交际圈和情感交流的平台，主要用户群体大多集中在18~35岁，有迫切的交友需求；从地域上来看，分布在二线城市的最多，因为我国总体上二线城市的数量多，同时有一线城市的生活压力。
就目前而言，我国陌生人社交市场主要以“陌陌”、“探探”领头，主打颜值社交，后期开拓了直播等业务，转型比较成功；Soul作为陌生人社交市场的后起之秀以精神社交作为定位，抢占了一定的市场份额，成为了主打精神社交app的领头羊。
但由于管理跟不上宣传，导致目前产品中社区的内容质量变低、定位变得模糊，显得有一些急于求成，有从本来的差异化竞争转向同质化竞争的趋势。
从国内外陌生人社交市场上来看，总体来说，国内外社交产品的定位有所不同。国内的社交产品往往想要考虑到不同目标用户的不同需求，从而开发很多功能板块，致力于打造一款大而全的产品。
而国外的产品更加垂直细分，往往只专注于打造一个特色功能，服务于具有特定需求的群体，这两种产品的发展方式各有利弊。
对于国内而言，发展一种大而全的产品自然是为了吸引更多的用户、满足不同用户的需求，但倘若一昧的追求大而全可能反而会造成用户学习成本高、产品定位逐渐模糊等问题。
在这一方面，微信可以说是做出了典范，虽然在不断地版本迭代中微信推出了不少新的功能，但在用户的主页面上却往往体现不出来这些，用户需要在聊天界面拖拽下拉才会出现小程序、需要在支付主页面才能看到金融理财、生活服务、交通出行等其他拓展合作项目，并且在设置中可以进行发现页的管理。
这种方式不但稳固了仅需要基础社交功能的保守型用户，也吸引了更多愿意学习和开拓新功能的年轻一代成为深度用户。笔者认为，这样的方式不仅在微信中适用，在陌生人社交app中也是一个很好的参考。
作者：箫浔，研一学生，22年毕业，负一岁的产品小白，找实习中。这是我的第一篇产品分析报告，多有不足，感谢您的任何评论与建议。
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