屌丝为什么逃离陌陌和探探:陌生人社交 Soul 探探产品分析
屌丝为什么逃离陌陌和探探:陌生人社交 Soul 探探产品分析3)产品功能图:探探使用群体年龄分布(来源:艾瑞指数)其用户活动范围广,同时具有一定的消费能力,对于目标用户来说,他们的生活比较繁忙,希望交友也能简洁高效,探探的划卡交互设计就很好地满足了其用户群体的这一需求。其次,从地域分布上来分析,除了一二线的目标用户外,在下沉市场探探依然有比较高的接纳度。图:探探使用群体性别分布(来源:艾瑞指数)
1. 探探产品分析
1)产品定位
基于地理位置的陌生人交友平台,致力于打造一个解决目标用户“脱单”需求、基于颜值的社交产品。
2)用户分析
探探的用户体量大,男性用户居多,根据艾瑞指数提供的数据,探探使用人群的男性占比为57.91%,头部用户主要集中与18~35岁之间。由此可知,探探的核心用户群体除了在校学生和刚步入职场的新人之外,还有一些已有一定社会经验的社会人士,其目标用户主要瞄准的是白领市场。
其用户活动范围广,同时具有一定的消费能力,对于目标用户来说,他们的生活比较繁忙,希望交友也能简洁高效,探探的划卡交互设计就很好地满足了其用户群体的这一需求。
其次,从地域分布上来分析,除了一二线的目标用户外,在下沉市场探探依然有比较高的接纳度。
图:探探使用群体性别分布(来源:艾瑞指数)
图:探探使用群体年龄分布(来源:艾瑞指数)
3)产品功能
探探的核心功能是用户基于彼此上传到平台上的个人照片划卡决定好感意向,只有彼此均有好感的人才能成为好友,这是后续查看朋友圈、聊天等所有互动操作的前提。
从这个维度上,探探对用户的隐私保护得比较好,只有用户双方都右划喜欢之后才能成为好友,并不会基于地理位置而开放附近用户的动态,其他用户对自己的右划也不会有通知,有效地帮助用户过滤了打扰信息。
虽然主玩法单一,主要通过划卡操作筛选好友,但简单快捷的交互设计对用户而言体验感很好。在产品的功能布局上,出于扩展功能的需要,探探使用底部tab形式来承载更多的功能。
其产品主页主要有划卡功能,作为后续互动的前提;消息页展示好友和聊天信息,同时支持搜索,新增的闪聊功能依据距离对在线用户进行匹配,用户只有在和匹配用户聊天到一定量后才可解锁双方头像成为好友;发现页设有朋友圈入口和匿名暗恋入口;我的页面主要展示了用户的个人资料与个人权益等信息。
4)优劣分析
优点:
- 探探高效易学的划卡式交互非常成功,用户学习成本低、上手快,很适用于用户利用零散的时间使用产品;
- 其他用户对用户个人的右划喜欢并不进行通知,避免了无效信息对用户的打扰;
- 从用户使用该款社交软件的心理出发,用户可能不希望附近的人直接就能看到个人主页和动态展示的信息,因此探探并未因为直接开放查看附近用户动态的权限,而只有在双方互选之后才会公开;
- 基于产品主打陌生人社交、脱单等功能,用户并不希望正在和自己聊天的异性看到自己和其他异性用户之间的亲密互动,因此在探探的朋友圈中评论和点赞都是私密不公开的,这样就能很好地保护用户的隐私。
不足:
- 由于探探主打颜值社交,对于大部分颜值并不突出的用户来说并没有优势,除了引入高颜值用户对他们带来吸引外,如何提高用户使用体验感从而留住用户是一个比较重要的问题;
- 产品新推出的闪聊功能需要用户聊天到一定数量后才能解锁双方头像,虽然增添了神秘感,但这与产品最初的定位相悖,也使产品本身简洁高效的特色打了折扣,这可能造成用户之间聊天质量不高、兴趣寥寥,对产品本身想要进行“颜值社交”的目标用户是否真正有吸引力也是一个问题。
2. Soul产品分析
1)产品定位
基于大数据匹配算法的陌生人交友平台,致力于打造灵魂社交的、基于思想的社交产品。
2)用户分析
Soul作为陌生人社交市场的一匹黑马,前期由于通过豆瓣、抖音、微博等女性用户比较多的app上投放广告,又因为“精神社交”的产品定位,吸引了一大批女性用户。
由于相比于男性来说,女性偏感性,在社交过程中更追求深层次、细腻的交往方式,对于外貌的要求也比男性要低,因此Soul在初入市场的时候保持很长一段时间女性用户比男性用户多的使用人群性别占比,形成了粥多僧少的反常局面,如图2.2.1所示为艾瑞数据提供的Soul2018年7月的使用人群性别占比。
图:使用人群性别占比(来源:艾瑞指数)
在产品逐渐走向成熟之后,Soul的营销策略也越来越多样化,加之用户中女性偏多的优势,也有更多的男性涌入进来。
如图2.2.2所示是艾瑞数据提供的Soul2021年2月的适用人群性别占比,可以看到,产品用户性别比逐渐走向平衡,男性略多与女性,符合当代互联网用户使用情况的大致分布。
图:使用人群性别占比(来源:艾瑞指数)
从年龄分布上来看,Soul的头部用户同样主要集中在18~35岁之间,可以看到,这类群体有比较迫切的交友需求,但相比探探来说,Soul的用户群体更年轻化,主要是在校大学生和初入社会的青年。
年轻用户对新事物的接纳度总体比较高,对于产品的新鲜玩法比较关注,因而Soul在推出基于算法的灵魂匹配外,还陆续推出了语音匹配、挡脸视频匹配、附近的“恋爱铃”匹配、群聊派对等新玩法。