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生活中的坑在哪里(国民生活中经常遇到的坑)

生活中的坑在哪里(国民生活中经常遇到的坑)

我4年前购买的TCL512-B型反渗透净水器,两年前到了需要更换滤芯的期限,其中4级4个滤芯中就有2个规格的滤芯市场断供了。我电话联系厂家售后客服,客服把问题推给地区维护人员,维护服务方则推说厂家没有这种滤芯供应了。于是乎,用户就被TCL厂家与他们的售后当皮球踢了。对于用户而言,就是花几千大洋买一个“TCL品牌”净水器,使用两年时间后就成了废物。(没法继续使用的TCL净水器图片如下):

生活中的坑在哪里(国民生活中经常遇到的坑)(1)

我买了一个飞利浦电理发器,价格120元。上个月使用清洗时不慎使刀片的固定卡断了(如下图所示):

生活中的坑在哪里(国民生活中经常遇到的坑)(2)

当我向飞利浦总部客服反映问题,咨询新换刀片情况时,客服回答道:“买一块刀片价格99元”。整个理发器由电机、电源电池、控制芯片、机体、充电器等近百个部件组成,以一块固定刀片99元价格估算,购买价格120元的这把理发器,配件/整比率就是85倍了!如此昂贵的维护费用,完全是坑客户的深潭啊。

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