商品价格如何决策(为什么商品价格末位总是)
商品价格如何决策(为什么商品价格末位总是)调查发现:新业务中80%都要在同一个人打第五次电话才能谈成。作为一个营销人员,要善于观察,要学会研究销售策略,一个好的销售策略往往带来不一样的结果!所以:在美国的Wal-Mart超市里,啤酒与尿布被摆在一起出售,这使尿布和啤酒双双增销了。原因是:
阅读前请点击右上角“关注”,每天免费获取职场文化及管理知识。职场千里马文化,只做职场干货,完全免费分享!第一、销售心理学- 顾客要的不是便宜,是感到占了便宜。
- 不与顾客争论价格,要与顾客讨论价值。
- 没有不对的客户,只有不好的服务。
- 卖什么不重要,重要的是怎么卖。
- 没有最好的产品,只有最合适的产品。
- 没有卖不出的货,只有卖不出货的人。
- 成功不是运气,而是因为有方法。
客户问:你们和A企业比较有什么优势?
如果你滔滔不绝,你就掉进陷阱的迹象!
建议反问:您这样问,肯定是了解过A产品的,您觉得,他的哪方面让您最满意,为什么?回答完毕,然后你方可淡定地说:我非常理解,这几个功能我们也同时具备,除此之外......
销售极富创造性,是一门深奥的学问,它是综合了市场学、心理学、口才学、表演学等知识的一种艺术工作。
所以:
- 使用双手的是劳工;
- 使用双手与头脑的是舵手;
- 使用双手、头脑、与心灵的是艺术家;
- 只有使用双手、头脑、心灵再加上双腿的才是合格的销售员。
在美国的Wal-Mart超市里,啤酒与尿布被摆在一起出售,这使尿布和啤酒双双增销了。
原因是:
- 美国女人会要求丈夫下班后为孩子买尿布;
- 男人在买完尿布后,就会顺手买回自己爱喝的啤酒;
- 因此形成了如此神奇的销售效果,这就是交叉销售和关联销售......
作为一个营销人员,要善于观察,要学会研究销售策略,一个好的销售策略往往带来不一样的结果!
第四、杀价中的五个潜规则- 绝不先开价,谁先开谁先死。
- 绝不接受对方的起始条件,谁接受谁吃亏。
- 杀价必须低于对方预期目标,不杀是傻子。
- 闻之色变法,让对方感到他的要价太吓人了。
- 选择随时准备走人,逼迫对方仓促下决定。
调查发现:新业务中80%都要在同一个人打第五次电话才能谈成。
- 有48%的销售员打第一次电话后就失去了一个顾客源;
- 有25%在打第二次电话后就放弃了;
- 12%在打第三次以后放弃;
- 有10%继续打电话;
这些不放弃的10%正是收入最多的人士。
第六、塑造价值最初黑珍珠并不好卖,很多人认为它们色泽不好,又灰又暗。
后来,商人将黑珍珠放在第五大道橱窗里,标上难以置信的高价;
同时连续刊登广告,将黑珍珠置于钻石、宝石的映衬之中。
就这样,原来不知价值几何东西,一夜之间被捧为稀世珍宝。
- 再好的东西,如果你不会塑造价值,也卖不起价格;
- 再一般的东西,只要你的价值塑造到位,也能卖得起一个好价格!
- 销售不是要你去改变别人;
- 销售的成功取决于客户的好感;
- 如何身份定位:顾客是谁?我是谁?
- 少用“但是”,多用“同时”。
第八、拜访客户要做到的三件事
- 注意让客户说,每说45秒,一定要调动客户说15秒。保持和对方一个语速。
- 3分钟后,就要找到客户的兴趣范围,引导话题到对方的热点区。
- 努力让客户记住自己的独特的特点,而不是公司的,不是产品的。
- 关注对方的心理预期,性格特点,素质和阅历。
- 销路最好的饮料放在商店的最里面:让你多逛会;
- 相互关联的物品要摆在一起:激发你需要,让你多买一点。
- 收银台前总会有零食:让你买本来自己没有想买的东西。
- 商店摆放结构的设置周密地,千方百计诱导顾客消费更多的钱。
你平时发现这些秘密没?
第十、化解客户抱怨的方法高情商化解客户抱怨的黄金步骤:
- 发挥同理心,仔细聆听抱怨内容;
- 表示感谢,并解释为何重视他的抱怨;
- 有错 为事情道歉 没错 为心情道歉;
- 承诺将立即处理,积极弥补;
- 提出解决方法及时间表 请对方确认;
- 做事后的满意度确认。
为什么商品价格末位是“9”?
一个比整数稍低的价格,叫做“魔力价格”。
比如29.9元这样的价格,在心理上被归入了20多元的范畴,而30.00元(或以上)的价格,则被看成是30多元的东西。
20多元比30多元似乎低得多。
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