携程取消订单退款要多久到账（已付款订单凭空消失）
携程取消订单退款要多久到账（已付款订单凭空消失）
带娃出门亲子游本是件开心的事情，没想到却因为订门票弄得不愉快，影响出游心情，花了冤枉钱。近日，某网友在微博投诉了自己在携程的这一遭遇，并@了多家维权机构。
“明明是携程的问题，他们却不解决！提到退款就拒绝，根本不是商量的态度！” 网友气愤的说道。在微博中，她还原了整个事情的经过。
早前，携程就曾被爆出系统存在漏洞，导致大量用户银行卡信息泄露，以及信息更新滞后导致消费者预定酒店却没有订单，无房入住的问题。此次很有可能是由于携程后台操作系统存在漏洞，导致数据信息流通不畅，丢失订单。
究竟是消费者的人为问题还是携程系统漏洞我们不得而知，但作为登录账号和匹配订单的重要凭证的手机号码错误却能成功下单并付款，这一问题实在是匪夷所思。先不去追究事情的真相，但如果携程能够找到订单，为何在消费者入园前却不作为？当消费者已经重新买票入园消费了，又来推脱责任，这实在是难辞强买强卖之嫌，拒绝退款携程似乎少了点底气。
