大街上免费体验祛痘产品（本想体验18.8元祛痘）

大街上免费体验祛痘产品（本想体验18.8元祛痘）店家解释，征得消费者同意后签订协议与知情同意书康波马上找了店里的负责人，对方各种安抚，还同意每月返款66元。由于各种原因，他妥协同意了。“现在回想整个过程，我就像被洗了脑，稀里糊涂办了上万元贷款。”康波说。“在店里体验分层祛痘的过程中，工作人员说我脸上的痘痘很严重，如果不处理会越长越多，严重时可能造成面部溃烂。接着，介绍我购买一款8800元的套餐进行长期治疗。”康波说，对方说可以办理分期贷款，每月只花300多元，还可以转店袪痘。“我躺着治疗，敷着面膜，眼睛也被蒙着，说了自己的身份证号、银行卡号等，对方拿我的手机操作办理了贷款。”△康波提供的《美容知情同意书》与《祛痘美容协议书》康波事后才发现，手机屏幕上多了一个“即分期超g会员”软件。打开软件显示，每期应还本金及利息498.67元，总共12期。

18岁的康波家住开州，在主城上学。近日，他向上游新闻热线966966/上游新闻APP反映，自己第一次到蕾特恩专业祛痘（国际）连锁店（以下简称蕾特恩）体验18.8元祛痘时，稀里糊涂办了一笔上万元的贷款（连本带息），祛痘半年没得明显效果，想中止贷款也遇到麻烦。

“现在回想整个过程，我就像被洗了脑，稀里糊涂办了上万元贷款”

8月23日，记者在位于江北区红原路的蕾特恩大石坝店采访了康波。

康波介绍，自己一直因为脸上的痘痘而烦恼，去过医院也吃过药，但都不见好。今年2月初无意间看到蕾特恩的广告，广告称体验分层祛痘只需18.8元。于是，他抱着试一试的心理，来到蕾特恩开州店。

“在店里体验分层祛痘的过程中，工作人员说我脸上的痘痘很严重，如果不处理会越长越多，严重时可能造成面部溃烂。接着，介绍我购买一款8800元的套餐进行长期治疗。”康波说，对方说可以办理分期贷款，每月只花300多元，还可以转店袪痘。“我躺着治疗，敷着面膜，眼睛也被蒙着，说了自己的身份证号、银行卡号等，对方拿我的手机操作办理了贷款。”

△康波提供的《美容知情同意书》与《祛痘美容协议书》

康波事后才发现，手机屏幕上多了一个“即分期超g会员”软件。打开软件显示，每期应还本金及利息498.67元，总共12期。

康波马上找了店里的负责人，对方各种安抚，还同意每月返款66元。由于各种原因，他妥协同意了。“现在回想整个过程，我就像被洗了脑，稀里糊涂办了上万元贷款。”康波说。

店家解释，征得消费者同意后签订协议与知情同意书

康波说，接下来的3月到7月，自己在江北区大石坝店做了24次治疗。

“工作人员都是先拿针挑，再用力挤，反反复复这么久，也没看出袪痘效果。”康波说，他开始上网查询，结果发现许多投诉蕾特恩美容贷的帖子，还有人贷了几万元也没成功祛痘。“这个时候我才意识到，自己可能落入陷阱。”

△袪痘几个月的效果 受访者供图

△康波到大石坝店讨说法

此后，康波多次向大石坝店提出解除协议、中止贷款等要求，甚至报过警找过市场监管等部门。“这些部门的工作人员都说，这事属于民事纠纷，如双方不愿意调解，建议走法律程序维护合法权益。”康波说。

当天在大石坝店，康波再次提出退款要求，当场被店长拒绝。

店长认为，袪痘是有效果的。另外，该店只是为康波提供袪痘服务，而《美容知情同意书》《祛痘美容协议书》都是在开州店签字办理的，要退款也应找开州店。

根据店长提供的电话号码，记者联系了开州店负责人王先生。

王先生表示，开州店与大石坝店一样，都属于加盟同一品牌的个体经营店；虽然老板不同，但经营模式大同小异；康波是成年人，在办理分期贷款进行祛痘时，工作人员也征得了他的同意并签订了协议和知情同意书；如果康波认为祛痘效果不佳，待他月底从外地出差回重庆后，双方见面协商解决。

在大石坝店采访过程中，来了一位要求退款的女士。上周，她来体验18.8元祛痘时，工作人员为她办理了8800元分期贷款。

8月27日记者发稿前，康波打来电话称，开州店负责人王先生联系了他，月底双方协商解决。

律师：保持理性消费观，慎重选择消费贷

就康波遭遇的情况，记者咨询了上游新闻帮帮律师团律师刘勍。

刘勍律师表示，一般来说，双方签署的合同或者协议是真实意思的表示，内容不违反法律法规规定、不违反公序良俗、未侵害第三人合理权益的，均属有效合同。签订《祛痘美容协议书》的双方，如果基于真实意思表示签订，其内容为祛痘美容，不违反法律规定、不违反公序良俗、不涉及第三方合法权利，应当是有效的。

刘勍律师认为，如果该店存在以低价广告吸引消费者，且实际消费与宣传不符的情况，可能涉嫌虚假宣传。消费者如果认为商家存在虚假宣传的行为，可以向当地市场监督管理局投诉。

刘勍律师提醒消费者，保持理性消费观，不但要对商家的贷款介绍保持慎重，还要在消费时慎重选择消费贷。对于提供商品或者服务的商家，要关注其工商营业执照是否按要求悬挂、是否涉及美容项目等内容，还需了解其是否具有相应资质。如果认消费者为商家提供的商品或者服务侵犯了自己的权利，应及时保留相关证据，向市场监督部门投诉或者通过司法途径解决。

（康波系化名）

上游新闻记者 陈英 文/图

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