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互联网维修行业的趋势(诞生于传统的电子一条街)

互联网维修行业的趋势(诞生于传统的电子一条街)为了确保价格透明,每项服务都在平台上明码标价,用户在预约服务之前就可以进行查询。△ 通过传祺维修微信订阅号,即可查询维修项目,进行线上预约。当时,他担任了一款液晶显示设备的青岛总代,在他的推广之下,这款产品成了青岛网吧界的第一款液晶显示器,攻下了全市50%的市场份额,在全国代理商中连续四年销量第一。在他位于青岛电子信息城三楼的柜台,一天单是电脑装机就有四五十台的量。而在行业整体下滑的颓势之下,2015年夏天,崔国海开始考虑转型。

周六的下午,位于科技街的青岛电子信息城却没有呈现出一番周末该有的场景,顾客稀稀落落,几乎每层都能看到空置的柜台。

从90年代的萌芽与兴盛,到现如今的门可罗雀,这个曾经的青岛IT业地标性建筑,见证了一座城市一个产业的起落变迁。

崔国海就是身处其中的一名弄潮者。

十多年前的崔国海曾斩获不少自己引以为傲的业绩。

当时,他担任了一款液晶显示设备的青岛总代,在他的推广之下,这款产品成了青岛网吧界的第一款液晶显示器,攻下了全市50%的市场份额,在全国代理商中连续四年销量第一。

在他位于青岛电子信息城三楼的柜台,一天单是电脑装机就有四五十台的量。

而在行业整体下滑的颓势之下,2015年夏天,崔国海开始考虑转型。

互联网维修行业的趋势(诞生于传统的电子一条街)(1)

△ 通过传祺维修微信订阅号,即可查询维修项目,进行线上预约。

为了确保价格透明,每项服务都在平台上明码标价,用户在预约服务之前就可以进行查询。

“基于我们的服务水平和所提供的后续服务,我们的定价是比街边的小维修店略高一点的,但是要比品牌维修店要优惠很多。”崔国海说。

目前,已有100多名维修工程师加盟“传祺维修”,每名工程师在上岗之前都要到公司进行现场面试和礼仪培训。

用户的维修订单发出后,平台会根据工程师的位置、技术专长、完单量这三项指标自动派单,工程师必须在接单后的30分钟内响应客户的服务。

在服务质保期内重复出现的问题,工程师还将实行免费进行二次服务。

崔国海声称,目前“传祺维修”在青岛的服务范围已经扩展到除高新区以外的全部区域,订单总量已有数万单,项目的整体收支已经接近平衡。

互联网维修行业的趋势(诞生于传统的电子一条街)(2)

△ 图为青岛传祺软件有限公司内景。

不过,崔国海每天还是会觉得“很头疼”。“说心里话,这条路不好走。”而在种种问题中,最让他头疼的就是资本和营销。

“O2O到了2015年基本是个尾声了。”崔国海说,“如果早两年融资,资金也许就进来了,可那时候想把数据再做得漂亮一点。现在来看,最好的时机可能已经过了。”

在这种境况下,崔国海倒也不急着融资了,他需要一个更好的契机——“一千单,等平台每天的订单达到这个量,我们才会拿到资本市场的敲门砖。”

资本进不来,获客成本高达百元,又是典型的低频消费领域,靠砸钱硬推的路数肯定是行不通了。

崔国海希望能通过更有新意的营销手段来推广项目,因此,招聘到一名能在事件或内容营销方面“玩得转”的运营总监甚至成了他当下的第一要务。

上周四,传祺软件为青岛海慈医院做了一场的血管外科手术直播,在医院的会议室内,来自省内多家医院的医生进行了实时的手术观摩。

互联网维修行业的趋势(诞生于传统的电子一条街)(3)

△ 图为手术直播现场。

这是崔国海在维修O2O之外所进行的第二个转型尝试。

除此以外,传祺软件还加入了青岛市大数据与云计算行业协会,希望扩展针对中小企业的数据分析业务。

崔国海希望,通过这些尝试,他能为自己和传祺找到一条前景更加开阔的道路。

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