你会说话是真的吗(你真会说话吗)
你会说话是真的吗(你真会说话吗)还是用刚才的案例 1、观察: 说出客观事实,不带偏见和评价然后老婆愤愤然的自己干了所有的活,一肚子委屈只能自己咽下了,又或者两人大吵一架,冷战好几天......那么今天让我们看看如果用非暴力沟通应该怎么进行对话?非暴力沟通可以分为4个步骤:
在日常生活和工作里,每时每刻都少不了沟通,今天贝壳想和大家推荐一本书《非暴力沟通》,马歇尔·卢森堡在其《非暴力沟通》书中,分享了非暴力沟通的4个要素。
贝壳举个最常见的栗子,下班以后回到家以后,你的老公吃过饭就钻到房间里开始打游戏,餐桌也没有收拾,还有一堆他乱扔的衣服,看到这里,是不是血压急速上升了
这个时候大概会发生下面这组对话:
“你就知道玩游戏!我什么也指望不上你,你玩吧玩吧”
然后老婆愤愤然的自己干了所有的活,一肚子委屈只能自己咽下了,又或者两人大吵一架,冷战好几天......
那么今天让我们看看如果用非暴力沟通应该怎么进行对话?
非暴力沟通可以分为4个步骤:
1、观察: 说出客观事实,不带偏见和评价
还是用刚才的案例
√的观察:平静的表达:“你回到家吃完饭就开始玩游戏了”
×的评价:大声的呵斥:“你就知道玩游戏”
这里的区别是,如果带着情绪的观察会即刻把对方推到和你对立的位置,这样不利于接下来的沟通继续。
2、感受:表达你的感受,不带有太多情绪
√的感受:“你这样让我觉得很委屈和难过,因为有很多家务需要做”
×的感受:大声的指责对方“你一点不在乎我,你就是这么自私”
我知道这很难,因为生气的时候我们很难不带有情绪的表达,但是这也容易在沟通中造成很大的杀伤力。所以尝试着换一种表达感受的方式。
3、需要:清楚明确的说出你的需要
√的需要:“我希望我们的家里干干净净,你也有时间可以陪陪我”
我们总是习惯于默认对方是知道我的需要的,总是躲在情绪和感受的背后,要习惯说出你的需要。
4、请求:勇敢向对方提出你的请求
√的请求:“以后每周有3天陪我看看电视,聊聊天可以吗?”
×的要求:“以后每周3天不可以打游戏!”
这里我们尽量使用正向的要求(你可以XXX吗?)尽量避免 (你不能XXXX)因为人总是倾向接受正向的表达。
你看换一种说法,是不是对方更难以拒绝。
记得在哪里看到这句话:
真正强大的沟通,应该是温柔而坚定的。
因为强大而自信,因为自信而温柔,因为温柔而坚定。
一开始会很难,毕竟我们用了很久的说话习惯,但是可以一点点尝试,高效的沟通是为了让我们的生活和工作更加的美好。
还没有看过这本书的贝壳推荐大家可以看一下,因为一篇文毕竟只能给大家讲到一点点皮毛,书里有每一个步骤的练习和案例,看了用在我们的日常里,慢慢的就成为了你的沟通习惯。