菜鸟驿站超时不派件怎么办(驿站派件也会存在倒贴)
菜鸟驿站超时不派件怎么办(驿站派件也会存在倒贴)
一般人以为派件签收了就能收到8毛派费。
实际快递放驿站可以做驿站签收,算是完成签收率考核。但是如果收件人没来取件,做拒收退回,驿站要倒贴运费返回去。签收后拒收都要出运费,收件人有拒收权利,驿站签收也算是虚假签收。未交到收件人手里的签收都是虚假签收,投诉就由罚款。收件人是上帝,只能倒贴运费退回。
收件人同意驿站代签收,取件时拒收,虽然不一定判虚假签收,要是收件人在取件时拒收,驿站做拒收还是要驿站倒贴运费返回去。这里有重点:收件人都到驿站来了,驿站都有运费险退货免首重。按正常流程退货,用运费险9元。一定一定一定不要做拒收。
驿站签收时效一般最长三天,但是收件人有五六天过来取件的,也收十天半个月来取件的。小件快递超过三天的与收件人联系拒收按退货处理。重点;大件快递收件人拒收要很多快递费,运费险有些只返9元,其余的成本收件人拒收是不愿出运费的,派一个件只几毛钱,驿站自己倒贴运费不划算。这种情况处理:1打电话联系收件人3天内必须取件,超过三天直接返回去。你下次什么时候方便去快递时再购买。2直接说超过3天就不能拒收了,拒收你要出运费返回去,收件人同意了就暂放,若不同意,就引导收件人说退回。私自退回也有责。