如何做到链家店长（链家东风南路店张钦）

如何做到链家店长（链家东风南路店张钦）自从加入A 系统，张钦最明显的感受就是成单变得更高效。张钦感叹道，进入贝壳平台后，改变最大就是房源端。贝壳上的所有房源资源都是共享的，并且都是有对应的维护人，有客户相中其他区域的房子，只要联系维护人即可，房源推荐的片区，也不仅仅限于自己店里所对应的片区，只有是系统内的房源，大家都有权利去推荐。同时，跨区域成交、跨店成交，也已经变成“常事儿”。贝壳大平台让他懂得：只要付出就会有收获，你越努力就得到的越多，按照平台的规则和制度去工作，就一定能得到回报！张钦作为第一批店东加盟了听闻已久的链家。“加盟链家以后，给我最直观的感受就是，房源变多了，给客户匹配房源的速度大大提升，而且更精准了；经纪人之间也开始有更多的合作了；经纪人入职以后，平台会提供系统的新人训，全面提升新人的专业技能，作业水平，经纪人的职业形象得到了极大的提升；流失率也变得低了很多。”新的机遇 新的发展2009年经同学介绍，张钦进入房

从开始提倡一二手分岗以来，链家东风南路店就一直用实际行动践行着。“一二手分岗可以有效提升门店运营效率，让门店的运营更加平稳。可以让门店每个成员的分工更加明确，让门店管理者可以做好聚焦，也会让经纪人的专业性更强。”链家东风南路店的店东张钦说道。

△链家东风南路店合照

“刚开始加盟链家的时候我们是一家店，现在我们是五家店，人员也从十几人扩展到七十多人。这三年门店的发展一直在正确的道路上前进，按照平台的规则和制度去工作，一定会得到良性循环，一二手分岗也让经纪人更加聚焦工作重点，从而在行业得到更好的沉淀，有所收获才会得到更好的成长。”

一二手分岗是基于郑州的整体形势来做的大方向的一个策略，对于门店未来的发展，一二手分岗是大势所趋，做好一二手分岗，对于门店长期发展才是一个良性的循环。

新的机遇

新的发展

2009年经同学介绍，张钦进入房产中介行业工作，这一做便是十余年。张钦用了3年的时间从房地产小白做到公司的管理层，也是在同年，他拥有了自己的第一家房产中介公司。一直顺风顺水的张钦，在经营公司的过程中发现了存在于郑州房产中介圈里的一些问题，他认为要把自己的公司当做毕生的事业来经营的话，这些问题的解决迫在眉睫，这一切在链家来到郑州后张钦重新有了自己的职业方向。

张钦作为第一批店东加盟了听闻已久的链家。“加盟链家以后，给我最直观的感受就是，房源变多了，给客户匹配房源的速度大大提升，而且更精准了；经纪人之间也开始有更多的合作了；经纪人入职以后，平台会提供系统的新人训，全面提升新人的专业技能，作业水平，经纪人的职业形象得到了极大的提升；流失率也变得低了很多。”

自从加入A 系统，张钦最明显的感受就是成单变得更高效。张钦感叹道，进入贝壳平台后，改变最大就是房源端。贝壳上的所有房源资源都是共享的，并且都是有对应的维护人，有客户相中其他区域的房子，只要联系维护人即可，房源推荐的片区，也不仅仅限于自己店里所对应的片区，只有是系统内的房源，大家都有权利去推荐。同时，跨区域成交、跨店成交，也已经变成“常事儿”。贝壳大平台让他懂得：只要付出就会有收获，你越努力就得到的越多，按照平台的规则和制度去工作，就一定能得到回报！

做好一二手分岗

助力高效作业

随着门店逐步成长，也遇到了越来越多的挑战，门店经纪人团队的逐步扩大也让管理变得越来越精细化。“门店开始是以二手经纪人为主，后来随着客户对于新房需求的逐步增加，很多二手经纪人也开始接触新房业务；后来的阶段就是综合经纪人开始越来越多，这导致的结果就是很多经纪人的专业程度开始下降，没有办法专注于做一项业务，也没有时间好好的充实自己。因此在平台号召一二手分岗之后，我感觉改变现状的机会到了，这也是一个让门店经纪人更加专注的事情。”

张钦在门店

如何做好一二手分岗

张钦做好门店一二手分岗主要从以下几个方面来进行：

完善组织架构：根据店面大小组建新房组/二手组，或新房商圈/二手商圈，专人专组，原则是合作大于一切。

建群管理：一二手经纪人需要联动开发客户，商圈经理也要参与进去。尤其是刚开始做拆分，两名专岗经纪人和圈经共同维护客户，做到信息同步，相互信赖。

资源平衡：二手经纪人都倾向于把资源推给好的新房经纪人，导致一部分新房经纪人忙不过来，另一部分没有资源。面对这种情况，需要由圈经根据实际情况协调客户调配，加速效率转换，提升新房经纪人的能力。

文化营造：在店中烘托、渲染、放大一二手合作的氛围，好的案例和不好的案例都要放大。通过价值观研讨活动，树立标杆，给予奖励和荣誉。

张钦说，A店、贝壳分、钻展展位是三项重点指标，做好一二手分岗可以高效实现这些指标，助力门店良性发展。“延伸指导到日常的业务动作，让每个人都有重点的工作意识以及饱满的精神状态，重视新房实收，维持二手买卖运营，二者相辅相成，依据平台重点指标逐步推进，从而达成个人业务目标。张钦认为，业绩是实力的证明，高质量业绩会促成人员团结，让员工有目标感，从而形成良性循环，打造你追我赶的团队氛围，配合店内激励政策，门店整体成交氛围都会得到很大程度的提升。”张钦说道。

作业剪影

从长期市场来看，分岗是应对未来市场变化的必要之举，绝不能因为害怕短期的阵痛和困难，放弃长期的生存与发展；而且从郑州短期数据，及其他城市的分岗效果来看，分岗门店在店效、人效、人员流失率方面，也都是优于未拆分门店的。

贝壳找房郑州站