萤石云网络异常怎么解决（故障排查萤石云不在线）

萤石云网络异常怎么解决（故障排查萤石云不在线）测试萤石云，若在线、结束排查；取消自动获得IPV4地址，手动设置参数。测试萤石云，若在线、结束排查；若不在线，继续排查↓ 3

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检查是否启用萤石云、是否填写验证码。

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启用自动获得IPV4地址。

测试萤石云，若在线、结束排查；

若不在线，继续排查↓

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取消自动获得IPV4地址，手动设置参数。

测试萤石云，若在线、结束排查；

若不在线，继续排查↓

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电脑测试端口telnet www.ys7.com 8555

①端口通

②端口不通

①确认路由器设置，是否设备端口被屏蔽？是否绑定MAC/IP地址？

若有备用路由器，可更换测试。

萤石云在线、结束排查

②建议客户咨询运营商端口事宜。

结束排查