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高铁车站春运工作(春运临近高铁乘务员)

高铁车站春运工作(春运临近高铁乘务员)

本月10日,2020年春运就要拉开大幕了。连日来,铁路部门组织动车组乘务员开展业务培训,进一步优化服务,为即将到来的春运做好准备。

高铁车站春运工作(春运临近高铁乘务员)(1)

记者在重庆西站的候车大厅看到,重庆客运段动车四队的20余名动车组乘务员,利用中午休息时间,正在进行基础业务、妆容礼仪等方面的集中培训。而在重庆北站北广场的站台,重庆客运段动车一队的20余名动车组乘务员,同样利用休息时间,在进行集中培训。

高铁车站春运工作(春运临近高铁乘务员)(2)

高铁车站春运工作(春运临近高铁乘务员)(3)

春运期间,成渝高铁、渝贵动车都将实行重联和加开,以满足旅客的集中出行需求。根据两条线路车型多、人员技能素质要求全面的实际情况,此次培训内容包括列车安全知识、作业程序、应急预案、基础业务、妆容礼仪等项目。

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高铁车站春运工作(春运临近高铁乘务员)(5)

据悉,重庆客运段共有动车组乘务员1000余名。为迎接即将到来的春运出行高峰,该段分期分批组织乘务员开展业务技能培训,从而提高服务整体水平,为广大旅客提供更加优质的服务。

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