未来最有潜力的咨询行业(多)
未来最有潜力的咨询行业(多)图 / BDA咨询办公室 我当时参与的项目以打cold call和survey居多,也因此获得了很多与人沟通和调研的小技巧。比如与陌生人进行沟通的时候,可以多认可对方的观点,这样有利于将通话更顺利地进行下去,打cold call时在倾听与记录的同时要保持高度的专注,一旦对方的答案与前面相关的回答有冲突,需要立刻提出并进行确认,这样才能高效地在长篇大论中获取重点,提高打cc的成功率。总体来说,虽然工作内容基础,但确实让我了解到了咨询的工作内容,也为后面申请其他咨询的实习打下了坚实基础。在很多小伙伴还在纠结职业方向的时候,我其实已经在咨询领域深耕了许久,回顾下来我已经做了4段咨询方面的实习,实习公司覆盖了BDA咨询、德勤、埃森哲、波士顿咨询等业界知名公司。下面我会谈一谈在咨询行业实习的感受经验和成长收获,真心希望能够帮助到同样喜欢咨询行业或者职业方向仍然迷茫的小伙伴们。1.BDA咨询PTA——
01
我的咨询实习之路
//堆雪球般从无到有由少积多,越了解就越热爱
大家好,我是吉吉,一个实习经历比较丰富的财经类大学大四学生。
在很多小伙伴还在纠结职业方向的时候,我其实已经在咨询领域深耕了许久,回顾下来我已经做了4段咨询方面的实习,实习公司覆盖了BDA咨询、德勤、埃森哲、波士顿咨询等业界知名公司。下面我会谈一谈在咨询行业实习的感受经验和成长收获,真心希望能够帮助到同样喜欢咨询行业或者职业方向仍然迷茫的小伙伴们。
1.BDA咨询PTA——咨询小白初试炼
BDA咨询招PTA的方式比较特别,需要在他们的公众号上先做申请,通过后就会被拉入一个大群,当有项目需要时,项目负责人会在大群里面直接招聘,每个项目的期限长短不同,但大多不超过2周。项目类型也很多,有的是做survey,有的打cold call,还有的做memo/比价/抓数/数据分析等等。
我当时参与的项目以打cold call和survey居多,也因此获得了很多与人沟通和调研的小技巧。比如与陌生人进行沟通的时候,可以多认可对方的观点,这样有利于将通话更顺利地进行下去,打cold call时在倾听与记录的同时要保持高度的专注,一旦对方的答案与前面相关的回答有冲突,需要立刻提出并进行确认,这样才能高效地在长篇大论中获取重点,提高打cc的成功率。总体来说,虽然工作内容基础,但确实让我了解到了咨询的工作内容,也为后面申请其他咨询的实习打下了坚实基础。
图 / BDA咨询办公室
通过第一段咨询的实习,我突然发现咨询或许正是我想要加入的行业:由于在咨询的工作中可以接触到不同客户的项目,每个项目又能接触到各个行业的内容,并且可以与各种各样的人沟通交流,这种工作方式能够保持一种不断探索的新鲜感,这种新鲜感真的非常吸引我。
现在回看,BDA咨询的实习为我的咨询实习之路打开了一扇门。我非常建议低年级想尝试咨询的小伙伴们去报名参加BDA的PTA,如果能报名参加不同类型的项目对了解咨询的各个环节是非常有帮助的,同时因为项目时长相对较短,时间成本也不会很高,此外,BDA之前是需要在北京国贸嘉里中心的办公室中onsite实习的,但最近因为疫情原因,很多项目可以远程参与,所以base北京以外的小伙伴也也可以争取到实习的机会啦~
p.s. BDA咨询的PTA 每天的工资是250元,如果加班就是350元/天,没事的时候来BDA赚赚零花钱顺便尝试下咨询工作各个环节也是很不错的~
2.德勤管理咨询实习——行业认知升级
之前一直以为四大的咨询会与其他咨询公司做的事情类似,但真正接触工作后才发现了很多不一样的地方:区别于其他的咨询公司(更加偏重于调研分析和写咨询报告),四大咨询的发展重点已经转向了落地实施。我当时参与的一个项目是为某大型通讯集团做人力系统的升级改造工作,我主要负责验证一推单位(第一批推展项目的单位)的网络策略,收集外围系统联调改造的反馈进度,以及跟进UAT和SIT的测试情况并对风险点进行统计等等。
这段实习时间更长且项目比较稳定,我与项目中其他小伙伴成为了很好的朋友,大家日常会互相了解各自在做什么,各自的部门又负责哪些工作,这样不仅能在遇到跨部门问题时以最快的速度得到帮助,也能更加清晰地了解整个项目的进展情况。
另外,更加重要的是我对咨询项目的落地化有了很深刻的认识。在之前,我们传统理解的咨询主要是两个方面:一个是给客户专业又高效的思路和方案,例如战略规划、流程梳理、市场进入或者是体系设计等;另一个是当客户需要中立的意见的时候,例如母公司和子公司的理念冲突,亦或者领导层在裁掉哪个部门时犹豫不决,此时专业第三方机构提出的宝贵且中立的意见,就显得非常有价值。但通过在德勤咨询的实习,我意识到原来咨询行业的业务不光是战略层面的规划与展望,未来可能更多的是咨询团队配合甲方公司真正给出一套具体可行的解决方案,并把每一步工作都落实到位。
图 / 德勤
3.埃森哲战略咨询实习——窥见行业的未来
在埃森哲的工作内容主要是给一家特大型国有石油集团做数字化转型的顶层设计。在设计方案之前,我们要提前了解国外领先公司的技术与经验,然后跟集团的各个部门做访谈,了解需求并且分析当下的痛点,衡量集团面临的差距,最后再综合考虑成本和预算等因素,拿出一套从短期目标到长期规划的方案,为公司的发展指明方向。这个项目让我了解到几家客户目前的发展现状以及所面临的差距;发现在数字化转型方面,中国企业依然存在着较大的需求。因此帮助这些企业进行数字化改革,从而更好地走向海外市场,将是未来咨询行业的一个重点发展方向。
图 / 埃森哲实习片段
在这段实习中,除了对行业的发展有了进一步的认识,我也对咨询的工作状态有了新的理解。我发现咨询是一个需要快速主动学习新知识的行业,如何快速学习,如何在短时间内高效地搜集信息,以及如何进行信息的筛选和归纳,都是需要通过不断实践练习积累的重要技能。同时咨询行业的工作强度也是较大的,埃森哲的正式员工们经常熬夜工作后白天还要正常上班,这也促使我开始思考work-life balance的问题,从此工作强度也被纳入我职业选择的考虑因素中。
图 / 埃森哲年会
4.终成王者,圆梦BCG——我的价值在哪里?
在积累了BDA、德勤和埃森哲三段咨询的实习之后,我通过network得到了学长的推荐,最终如愿成为BCG的PTA,在这里我遇到了一个又一个挑战,但也享受着翻过高山后的喜悦。
进入BCG后,我面临的第一个挑战便是高强度的工作状态,BCG对于每一个PTA所要求的工作效率都非常高,大量的数据搜集整理工作要在一到两个小时之内完成,有的时候网上搜集不到项目所需要的数据,就需要动用自己的人脉关系,甚至是装成顾客去打电话沟通得到结果。
另外还需要适应几乎全英文的工作环境,毕竟员工与实习生的邮件往来以及工作文件都是以英文为主,大量的信息也要从英文网站或者资料中搜集,对实习生的英语能力要求会很高。
但面临的挑战越大,最终战胜困难后收获自然越多,在BCG这样顶尖的咨询公司实习,我真的受益匪浅,我不但清晰地看到了自己还有哪些地方需要改进和提高,而且了解到了许多对咨询工作非常重要、又与众不同的思维方式。
图 / 来自BCG员工的礼物
至于未来的展望,除了对work-life balance的考虑外,我还在思考“自己在咨询工作中发挥什么样的价值”这个问题。众所周知,随着互联网的发展,知识的普及越来越广,获取成本也大幅降低;与此同时,有很多甲方公司会挖来大量咨询公司的员工,成立inhouse consulting或战略部门。很显然,在一个细分领域,咨询公司往往不如客户那么专注于一个领域,自然只能以最快的速度去学习新知识,用最多的资源去搜集信息,数月之后给出一个问题的解决方案,但这可能是给客户提供了“一个已经知道的事实”。所以,我其实是打算在对各个方向都有一个整体的了解后,选择一到两个专业方向进行深耕,而德银可以说是迈出的第一步,让我正式接触和学习corporate banking方面的业务,补充我的知识图谱。
其实职业方向可以没有那么固化,倒不如随着心意勇敢地向前走。我既认识一位学长为了成为一个专业领域前20%的人,而选择离开麦肯锡去了甲方,也知道一位学姐仅凭借在宝洁和壳牌,而非咨询公司的实习,最终成功加入了Monitor。但不管未来选择了哪个方向,我都会感谢本科期间在咨询公司的实习经历,因为咨询实习带来的不仅是做事效率的提升,更是思维方式的改变,而这对于我处理任何工作和生活上的事情都很有价值;通过在咨询公司的种种磨练,之后遇到任何场面我也都能保持沉稳自信,把控整个局面。
图 / 德银实习片段
02
如何在咨询行业深耕
//你是否适合咨询工作?又该做哪些努力呢?
找实习的过程很像是推雪球,刚开始会很艰难,但有了前期的积累之后会容易许多。前期的时候不如多去了解去积累,毕竟脚踏实地的努力才能把自己的雪球做圆做大。
1.为了进入咨询行业,我做了哪些准备?
通用准备
我加了许多微信上的实习群,关注了不少求职小程序和网站,比如实习僧和应届生求职论坛等等,努力去各种论坛或公众号上获取写简历和面试(尤其是群面)的技巧,有时候也会找学长学姐沟通请教。
定向准备
首先是不断增强自己的咨询专业能力,我认为比较重要的能力是分析case的能力和英语能力,当然还有对行业的理解和认识。因此我练习了很多咨询case,自主地去锻炼英语书写和表达能力,同时也主动network,尝试获取更多的行业知识以及内推机会,比如通过领英的方式,通过线下宣讲会加员工微信的方式,以及微信群里定向加相关行业的学长学姐咨询等等。
一些小tips: 练习case时最好是按照全英文的标准进行case interview,对于非商科同学来说,可以日常多看看商业新闻杂志或者考一些商科方向的证书,作为自己专业之外business sense方面的补充。
//对于还没有积累的咨询小白来说,找咨询实习的道路上大概会分为三个阶段:
第一阶段
咨询的第一份实习,可能要从PTA或小黑工开始做起,即使自己的学校很优秀,也切忌眼高手低。个人比较推荐的有BDA的PTA,或者去一些title不是很高的咨询公司进行实习。同时大家也可以关注一下比赛,像每年Bain、OW和RB都会有案例分析大赛,四大也会有各自的比赛,都是咨询小白积累经验的宝贵机会;
第二阶段
可以去尝试申请四大咨询或者Tier2咨询实习,可选择的公司与岗位有很多,因此招的实习生数量相应也比较大,找到这样的实习并不算难;
第三阶段
可以冲刺申请MBB等顶级咨询的实习,这些公司的申请难度确实很大,因为他们对实习生的要求较高,且公司和岗位相对较少,比如BCG和Bain一年只有2次统招PTA的机会。因此为了找第三阶段的实习一定要自己主动地做更多的准备和积累,包括练习咨询case提高专业能力以及去不断network寻求内推机会等等。
此外,我还得强调一下GPA和容易被大家忽略的时间问题。大多咨询公司很看重GPA,因为GPA代表了一个学生的学习能力,而高效的学习能力正是咨询公司所需要的,因此学校的专业课要尽量拿到好成绩。找实习的时间也很重要,每年的3-4月和9-10月,寒暑期实习生大部分都开学离职了,在公司缺人的情况下拿到好offer的概率会更大。
2.那么咨询行业最重视什么能力呢?
我认为最重要是:把细节做到极致 高情商有效的沟通
认真耐心地做好细节在咨询行业的重要程度已经是人尽皆知的事情了(毕竟咨询行业是最爱fancy的PPT的),因此无论是实习生还是职场新人,在刚加入咨询行业时,都必须足够耐心负责,把控好每一页slides的细节,记录好每一场会议的成果。
咨询公司不是技术公司,与人沟通交流的能力会始终处在这个行业要求的第一位,想要在咨询行业深耕,research、做会议纪要以及ppt制作只是初始阶段的任务,为客户提供切实可行又通俗易懂的解决方案,去争取到他们的信任,继而让这些客户保持与公司的长期业务合作,甚至是后面有新的需求时他们主动寻求合作,这些才是在咨询领域长久发展所需要的能力,也是咨询行业工作的核心。
3.什么样的人适合咨询行业?
咨询入门的门槛不高,但只有走到深处才能明白是否适合
咨询行业对学校的要求还是比较高的,但对专业和学历的要求并不严格,本科生和研究生都可以申请,非商科的很多专业也可以尝试。所以相比于其他需要很多专业知识和技能的行业来说,咨询行业迈进去不是很难,但刚开始的基础咨询工作其实几乎大多数人都能胜任,因此并不能让你判断自己是否适合,只有不断往上走,走到一定的高度做到一定的深度后,才能逐渐判断自己的思维方式和综合能力到底适不适合这个行业。举个例子,我身边曾拿过贝恩杯比赛冠军的学姐,在做过深度咨询的实习之后才发现自己并不适合做咨询。
4.咨询行业未来的发展方向是什么?
我认为从项目上来说,战略项目的比例将减少,但会有其他三种类型项目有巨大发展潜力。
首先运营项目将逐步成为重点,例如在德勤咨询,operation已经和strategy处于同样重要的地位,其主要目标是帮助已经成熟的企业提升绩效水平,通过高效运营来降低成本,由于运营的服务周期长,与客户长期绑定,所以对咨询公司来说将会产生相对稳定的收入;
其次就是前面提到的数字化转型,公司内部的数字化转型是当下的主攻方向,但企业的数量终究有限,所以未来一段时间后的数字化转型将是以外部的数字化为主,例如数字化管理、数字化消费和数字化运营,像去年刚刚成立的麦肯锡蓝跃,其发展方向之一就是将数字化与市场营销和销售相结合;
最后,如果客户现有的发展空间不足,需要进行改革创新,可全面转型又面临比较大的风险,这时客户就会委托咨询公司进行试点,边尝试边发现并解决问题,同时由于客户缺乏多元化人才,所以咨询公司的优势可以得到充分利用,像MBB和德勤咨询都在强调一站式服务,即从战略到运营与技术,甚至还包括法律等各个方面为客户提供服务,一方面如果试点成功将为客户总结出一套可以在全公司推广的经验模型,另一方面也可以增加咨询公司服务的宽度,从而获得更多收入。
因此,如果自身能力符合这三种类型的项目,那么未来加入咨询行业会有更大的优势。
总体来说,咨询的本质其实是一个不断被客户雇佣去解决新难题的环境,并不像外界所说的那样光鲜亮丽,但它为了应对这些挑战而构建的一套精英体系,让员工从内心深处想要追求卓越和极致的认真负责,把一切都做到最好。大概也是在这种体系的指引下,每一个职场新人都能通过各种早期训练,从说话到写字,从算数到做人,激发潜能,包罗万象。
而适合咨询行业的人,是从心底就认同这种特殊的环境与体系的人,他们拥有强大的motivation,把咨询作为毕生追求的完美事业,从而有足够的激情和动力去学习去探索,不断提升自我,克服难关解决问题。
03
写给为实习而焦虑的你们
//弄清楚实习的意义,不要盲从,但全力以赴
今年业内新兴的两个名词,一个是“内卷”,另一个应该就是“劝退”,我相信绝大多数人可能都在为实习或求职焦虑。大家现在过于关注的是谁谁拿到了哪家名企的offer,其实适度的羡慕很正常,但如今这种羡慕却已经逐渐变成了一种盲目攀比,给更多人带来焦虑和困惑的同时,甚至导致实习市场上出现金钱交易这种扭曲的现象。
图 / 知乎《为什么几乎所有大学专业都在劝退》
之前看到知乎上的一篇文章,讲的是“为什么几乎所有大学专业都在劝退”,其实不仅是对于金融行业,内卷是每个行业走向成熟之后的必然结果。很多人一开始都会对咨询、投行、PE、VC等各个方面都充满着向往,在找实习的时候也是争先恐后地都要去体验一下,这就让头部公司实习资源的竞争变得更加激烈。但其实人云亦云,看到别人往哪里申自己也要去哪里,这样最后的结果和收获并不理想。
毕竟从本质上来说,实习的意义并不是为了比别人的履历更好看更丰富,而是要把实习当做一个有效的渠道去了解每一个行业,去学习技能、获取知识、提升能力,同时根据实习的体验和反馈,进一步确定或修正自己的职业规划。因此实习的时候需要去思考,去深挖,去问自己是否可以在这个行业走下去,而不是仅仅盲目的各种尝试和堆积经历。最后求职的时候,专注于一个方向、把每一步都走的很扎实的人,比那些在每个方向都只是浅尝辄止、没有一个清晰规划的人,具有更大的优势。因此,如果能够确定好职业方向,并且在一个领域上开始深耕,你会发现你的焦虑少了很多,而更多的变成了坚定。
同时在实习中也要强调一点:态度决定了一份实习的质量。我们通常会觉得当我们成为了正式员工之后,才会具备相应的能力,才该担负起相应的责任,但事实恰恰相反,是因为先有了相应的态度与能力,才会被公司认可并录取。如果每一份实习中,你都能够把自己定位为公司的一员,而非一个简单的实习生,你就会有更多的责任感,会带着更强烈的主动性去了解去学习,这时候哪怕你做的是杂活,你都会愿意去主动思考一下我为什么要做这个任务,它对于整个项目的意义是什么,当自己完成这项任务后,你也会渴望并主动与正式员工或其他实习生交流去尝试了解整个项目。
图 / 埃森哲实习片段
所以,那些总是抱怨自己在实习中干杂活的小伙伴们,当你刚入行无可避免地要先从杂活做起时,先调动一下主观能动性,改变实习的态度,然后积极寻求任务,主动和员工交流。只有这样,随着能力的提升,才可以接触到更有技术含量也更核心的工作,让一份实习更加具有价值。
最后我想说,之前我也读过许多的经验分享,仰望羡慕着大佬们的各种经历,不过后来慢慢地发现,完全复制一条别人成功的道路是几乎不可能的,毕竟每个人性格不同,环境不同,经历也各不相同,更何况找实习本身存在着很多不确定的因素,一定会包含机遇与运气。我的咨询实习之路也是在青铜到王者般不断打怪升级中,渐渐清晰明朗,所以大家一定要调整好心态,与其在peer pressure中不断焦虑,不如先为自己之前的努力和收获点个赞,然后继续去探索自己在职场方向上喜欢什么又适合什么,即勇敢地去遵循自己的内心,追求想要的职业与生活。总之,真心希望大家都能找到适合自己的道路,“万物生长,各自高贵”。
对咨询也感兴趣的你是否想要和更多志同道合的小伙伴进一步交流或者向大佬请教经验呢?!
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文稿 | Janisa 吉吉
排版 | Kade
配图 | 吉吉 英子
采访 | Ivy Yan
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