vivo的目标管理分析（从最佳实践走向行业赋能）

vivo的目标管理分析（从最佳实践走向行业赋能）但客观的说，目前国内的政企行业手机市场仍然处于成长期，不仅手机设备不能满足客户的定制化需求，同时很多后续的服务配套也不到位，这使得企业智慧办公与协作的方式和效率“大打折扣”，更让很多政企客户的智慧办公转型“无从下手”，可以从三个维度来做观察： 众所周知，作为智慧办公和协作中最为关键的设备之一，智能手机在政企业务和工作流程中的重要性不言而喻，这也让国内的政企行业手机市场的需求越来越旺盛。数据显示，目前政企行业手机市场的容量就高达2000万部，同时还拥有超过8000万部的潜在市场。在我看来，vivo政企开放平台的上线，不仅是vivo与时俱进、响应政企客户需求的最新举措，也是其始终洞察整个政企市场需求变化，在技术和业务上保持高强度自我迭代和进化的印证，更是其希望同生态合作伙伴共享政企市场未来成长红利的决心和信心重要体现。政企市场的新挑战

在经历了办公自动化和信息化两大阶段之后，今天无论是政府还是企业都已进入到了第三阶段，那就是数字化阶段，这在给政企市场带来前所未有机会的同时，同样提出了更高的要求和挑战。

特别是随着数字化转型的加速和深入，以及5G、云、物联网和人工智能等技术的不断广泛应用，基于智能手机的智慧办公与协作也进入到了一个全新的时代，智能手机不但成为智慧办公中的核心生产力工具，同样更是实现企业数字化转型的关键使能设备之一。

但也要看到，由于目前大部分智能手机厂商重点聚焦于个人市场，导致针对政企市场的定制化智能手机，仍然很难通过快速迭代、快速升级、快速响应的能力，去贴近产业、企业和业务，最终为政企客户提供灵活、可定制和全面的解决方案，以满足政企客户数字化转型的迫切需求。

在此背景下，今年11月12日，vivo正式上线政企开放平台，面向行业开发者开放系统能力，通过逐步实现全机型支持定制，并且大幅缩短项目开发周期、降低软件定制的起订门槛，由此能够更大范围地服务广大企业客户与行业开发者。

在我看来，vivo政企开放平台的上线，不仅是vivo与时俱进、响应政企客户需求的最新举措，也是其始终洞察整个政企市场需求变化，在技术和业务上保持高强度自我迭代和进化的印证，更是其希望同生态合作伙伴共享政企市场未来成长红利的决心和信心重要体现。

政企市场的新挑战

众所周知，作为智慧办公和协作中最为关键的设备之一，智能手机在政企业务和工作流程中的重要性不言而喻，这也让国内的政企行业手机市场的需求越来越旺盛。数据显示，目前政企行业手机市场的容量就高达2000万部，同时还拥有超过8000万部的潜在市场。

但客观的说，目前国内的政企行业手机市场仍然处于成长期，不仅手机设备不能满足客户的定制化需求，同时很多后续的服务配套也不到位，这使得企业智慧办公与协作的方式和效率“大打折扣”，更让很多政企客户的智慧办公转型“无从下手”，可以从三个维度来做观察：

首先，从使用需求看，随着政企移动办公需求日趋多样化、复杂化，政企行业对智能手机的兼容性、安全性、易用性提出了新的要求。所以，行业定制化手机成为他们更好的选择，但定制化手机往往面临着一系列难题：定制周期耗费时间较长；同时，定制化手机的系统升级和迭代也相对缓慢；此外，大部分政企客户由于行业的监管要求，对定制手机有较高的安全要求等等。

其次，从行业应用看，不同政企客户对于应用场景的需求差异也比较大。如教育行业客户更希望引导孩子能够安全健康的上网；快消制造业客户更关注泄密风险。显然，要满足政企客户行业定制化需求的能力，就需深挖行业需求、推出专业的解决方案，与政企客户的实际应用进行深度的融合，才能满足行业定制化的需求。

最后，从技术发展看，随着5G的逐步商用，5G将以全新的移动通信架构，提供至少10倍于4G的峰值速率、毫秒级的传输时延和千亿级的连接能力，实现网络性能新的飞跃，而这些特性让5G天然适应政企市场。因此这不仅会加速5G在政企行业中的融合应用、进一步孕育出全新的商业模式，同时也会催生出更多需求。

不难看出，在技术创新和产业变革的驱动下，政企行业的智慧办公需求已出现了翻天覆地的变化，如何通过更加深度定制化的方式来满足政企客户千差万别的需求，无疑是政企市场面临的最大挑战。

以平台构筑新生态

而vivo自三年前进入政企市场以来，就始终保持着对政企市场的战略定力以及布局投入，目前已实现全方位的技术支撑，同时也建立了覆盖多行业的专业解决方案能力。

不仅如此，vivo还组建了专门的软件定制团队，从2016年起就持续完善自身的研发能力，包括推出软件定制标准化SDK扩展双域能力，使得软件支撑能力不断加强，同时更建立了严格的品质把控，包括完善的风险评估，全面的系统测试，便捷的反馈渠道等。

现在，vivo希望把源于的自身实践和验证的定制化能力，通过vivo最新上线的政企开放平台赋能给开发者和最终用户，并以平台化的创新模式构筑新生态，从而为政企客户提供更加快捷、安全、专业的软硬件一体化定制服务，最终推动政企客户未来智慧办公转型与升级。

据了解，vivo政企开放平台提供了四大核心能力，包括全机型定制SDK、EMM适配赋能、EMM数据赋能以及强力的安全保障，具体而言：

第一，全机型定制SDK方面，是指在市场版ROM中集成政企的各类管控能力，并提供150多项的定制化能力，首期开放的SDK中就包含七大管理API，分别是应用管理、操作管理、外设管理、安全管理、通信管理、设备管理员管理。此外，vivo政企开放SDK面向政企业务应用开发者时，还能在vivo手机上提供一系列深度安全管控能力。

第二，EMM适配赋能方面，开发平台还可提供基础开发、测试能力支撑，如提供兼容测试、性能测试等自动化测试，EMM功能点检、功耗测试等系统测试，以及与EMM开发者联合调试、加快交付。

第三，EMM数据赋能方面，可通过脱敏化的SDK调用信息和应用异常信息，来生成数据报告，从而帮助EMM软件商提高异常情况检测和修复能力，助力数据赋能。

最后，安全保障方面，是指SDK能力与权限可通过政企SDK证书进行管控，EMM软件商在平台上申请证书，证书则绑定EMM签名信息，从而确保安全性有强力保障。

可以看到，vivo政企开放平台的上线，意味着开发者无需前期的定制ROM开发阶段，即可将定制项目开发周期缩短60%。同时，还能支持与市场版本的同步升级，让用户第一时间同步安全补丁、体验新的Android/ROM版本特性；而EMM的全机型兼容，也能够确保EMM适配完成后可在各机型上通用，无需再针对各机型分别适配。

根据vivo政企开放平台的规划，未来在逐步做到全机型支持定制后，企业客户可选用vivo任意一款公开市场机型直接进行定制和出货；同时，政企开放平台还为中小客户提供了更大程度的支持，目前50台起即可实现软件定制，充分满足中小客户的定制化需求。

由此可见，vivo政企开放平台，不仅提升了定制化项目开发效率，满足了政企客户快速交付的需求，同时通过vivo提供的平台与开发服务能力，让更多的开发者和合作伙伴进一步完成自身的能力聚焦，实现快速创新，形成更多针对行业化的解决方案，由此最大化地完成政企市场的拓展和商机的挖掘。

背后的三重新价值

面对政企行业智慧办公转型变革的重要关口，vivo作为政企市场一路发展壮大的的见证者、参与者和赋能者，，始终站在技术与应用的最前沿，而这次政企开放平台的上线，也让vivo完成了从最佳实践走向行业赋能的蜕变。

这不仅会给开发者和合作伙伴带来更多的机会，也将助力中国政企市场探索更多新模式、新业态和新未来，最终加快中国政企行业智慧办公转型的新进程，由此更带来三个方面的新价值：

一是，vivo一直坚持将”突破政企渠道”作为未来很长一段时间里的重要战略方向，那么vivo政企开放平台的上线，可以说是该战略深入推进的一次重要体现。

事实上，政企市场的发展需要整个产业链共同努力，而伴随着vivo政企业务的不断发展壮大，vivo本身也需要依靠更多开发者和生态伙伴的力量，现在通过政企开放平台的赋能，vivo不但可以更好的服务好开发者和政企客户，推动整个行业共同的繁荣，同时也给整个政企市场的生态合作模式树起了全新的标杆。

二是，vivo政企开放平台的上线还是vivo对外输出自身技术和服务能力的一次“外化”表现，政企开放平台本身源于vivo在政企市场的实践和验证，使得整个平台可以提供灵活而专业的定制化能力，从而最大化的满足了政企客户的个性化定制需求。

更加关键的是，现在通过平台化提供的开发和开放能力，vivo真正让开发者和合作伙伴能够做到快速部署和上线，让定制化的能力尽快发挥效果，让政企客户的智慧办公真正产生效应和红利。

三是，vivo政企开放平台的上线，还使得vivo在政企市场具备了更多的想象空间。目前，中国的政企市场才刚刚起步，很多领域还有较大的拓展空间，不仅一些非常专业、垂直的领域是空白的；加上目前大部分的手机终端厂商在服务政企客户时，创新缓慢，走的依然还是传统合作的老路子，而这种“慢”恰恰也为vivo政企开放平台提供了更为广阔的机会和空间。

总的来说，政企市场是一个讲求深度、重度和稳定的行业，而vivo过去三年的时间，在政企市场精耕细作、稳扎稳打的策略，已经证明了其方向的正确性。未来，基于vivo超强的开发定制能力和政企开放平台聚合的生态优势，在一以贯之的整体战略下，可以预期vivo将能够快速抓住5G商用化的红利，在政企市场再迈一个新台阶。