海底捞人才管理的成功之道（最前线海底捞启动十年）

海底捞人才管理的成功之道（最前线海底捞启动十年）堂食业务受到冲击后，随着“接班人计划”启动，海底捞的革新也许会来的更快。新冠肺炎发生以来，餐饮业受到的冲击最为直接，而铺设门店总数达到768家的海底捞也在花式“自救”，在疫情期间采取推出半成品菜、线上火锅涮肉直播、提前恢复外送门店等众多方式挽救疫情期间带来的闭店损失，随后快餐门店“十八汆”又在疫情得到控制后火了起来，尽管只在北京市酒仙桥店有一家，但获得的关注度不亚于海底捞火锅。在去年十月份左右，张勇表示海底捞对家族长以上干部的收入实行了“限高令”，收入被控制在固定的数目，如果想要突破“限高令”，可以尝试换岗或内部创业。员工每干一份新的工作，就会得到相应的积分，积分最高的人将会被上级领导择优录取，反之则没有提拔的机会。张勇在内部信中表示会和施永宏、苟轶群、杨小丽用十年时间观察和判断，把积分最高的那一批人找出来，为海底捞挑到一位爱海底捞、业务熟练、又能洞察人性的领导者。结合内部信件来看，张勇强

带领海底捞走向国际的创始人张勇，开启了接班人计划的“轮岗制”。

4月27日晚，海底捞发布公告，宣布采纳未来10至15年领导人才选拔计划，旨在强化行之有效的内部晋升机制，为公司的持续发展及高级管理团队的远期退休计划提前进行人才储备。

随着张勇给海底捞员工的内部信流出，接班人计划的全貌初步显现。

内部信中，张勇表示自己将在10至15年内退休，除施永宏、苟轶群、杨小丽以外的所有员工，都有机会参与领导者接班计划。目前张勇担任海底捞董事长，施永宏任执行董事，杨小丽为首席运营官，苟轶群为决策委员。

在去年十月份左右，张勇表示海底捞对家族长以上干部的收入实行了“限高令”，收入被控制在固定的数目，如果想要突破“限高令”，可以尝试换岗或内部创业。员工每干一份新的工作，就会得到相应的积分，积分最高的人将会被上级领导择优录取，反之则没有提拔的机会。

张勇在内部信中表示会和施永宏、苟轶群、杨小丽用十年时间观察和判断，把积分最高的那一批人找出来，为海底捞挑到一位爱海底捞、业务熟练、又能洞察人性的领导者。

结合内部信件来看，张勇强调的在于员工在海底捞内部的“轮岗制”，职位达到家族长以上的“干部”被鼓励换岗或内部创业突破原有收入天花板，随之进入上级领导层的观察区。而其他位置的海底捞员工，同样拥有候选人的资格，张勇在内部信中称“这个计划涵盖了每一个人，只是细节有所不同”。

新冠肺炎发生以来，餐饮业受到的冲击最为直接，而铺设门店总数达到768家的海底捞也在花式“自救”，在疫情期间采取推出半成品菜、线上火锅涮肉直播、提前恢复外送门店等众多方式挽救疫情期间带来的闭店损失，随后快餐门店“十八汆”又在疫情得到控制后火了起来，尽管只在北京市酒仙桥店有一家，但获得的关注度不亚于海底捞火锅。

堂食业务受到冲击后，随着“接班人计划”启动，海底捞的革新也许会来的更快。

以下，附内部信全文：

海底捞创始人张勇内部信