染发剂烧伤头皮（女子染发后头皮被）

染发剂烧伤头皮（女子染发后头皮被）就把问题反映给了理发店负责人烫染期间她觉得头皮很不舒服发现的确出问题了小李说她通过网络预约了烫染服务整个烫染过程花费了十多个小时

二月下旬

小李在贵阳市一家理发店染发

结果伤到了头皮

去医院做了检查

发现的确出问题了

小李说她通过网络预约了烫染服务

整个烫染过程花费了十多个小时

烫染期间她觉得头皮很不舒服

就把问题反映给了理发店负责人

小李：老板一直在旁边给我道歉，第二天我就出现严重头皮不适，睡不着，头皮痛，我头皮现在还是麻的。

事情发生后

店家没有收取小李染发的费用

小李回到家感到头皮疼痛难忍

于是就去医院做检查

小李：医生诊断的就是灼伤，有可能是他们的产品问题，也有可能他们操作问题，导致我头皮灼伤。

小李说她的头皮上

起了一些红色的小疙瘩

当时和店家沟通后

店家派人陪她去医院做了检查

当时是小李自己出了近五百块钱的医药费

小李：到第二天，我在医院也吃了药，红疹消失后，我的灼伤感还有。

小李觉得店家应该为此承担责任

2月25号记者和小李

来到这家理发店了解情况

理发店前台服务员 龚女士：她要漂色，多多少少会触碰到头皮，在洗头的时候，不是灼伤，就会在表皮上有损伤，过两天结痂了就会好，不会伤及到毛囊。

记者：你们操作有没有失误？

理发店前台服务员 龚女士：没有，我们染每一个头发都是这样的，可能就是她的头皮敏感一些。

小李：我以前也染过，也没有出问题，就在你们店出了问题。

店内的员工表示

染发剂和染发师操作流程都没有问题

而对于小李提出的经济赔偿

记者也找到了理发店的负责人

记者：大家都不想发生这样的事情，可是问题发生了，你们店有没有责任 ？

理发店负责人 鄢瑶：我们的店开了很久了，每个人都有个体化的差异。有的人对这个产品不适应，有过敏，或者有一些不好的体验，属于个例。

小李：我的诉求是，首先医药费全额报销。

理发店负责人 鄢瑶：你的医疗费、误工费、课时费、精神损失费，这些都是合情合理的。发生这些事情，我们对你表示道歉。

最终小李和店家

就赔偿金额达成一致

记者：刘文军

来源： 贵州广播电视台