装企签单技巧（装企如何抓住客户心里需求）
装企签单技巧（装企如何抓住客户心里需求）随着近年装修行业不断变化，信息透明化，价格透明化；如果您公司产品的品牌、口碑以及服务得到客户的认可，就算没有老客户转介绍，每天上门的业主也不会少。反之单单靠朋朋友、熟人转介绍的装修公司，在市场上没有任何竞争力，客户便会慢慢流失。微信是当下比重最高的社交工具，你所有的客户几乎都在玩微信，所以做好微信营销就相当于捕获了属于你的客户群体。微信营销主要分为三大块：朋友圈分享，公众平台软文推送，微信社群营销。“熟人介绍”就是在这过程中慢慢成为很多家装公司赖以生存的主力武器，因为熟人介绍我肯定愿意上门去看看，但是从去年开始很多企业发现靠“朋友、熟人”介绍生意是越来越难做。3、产品升级二、营销渠道的转变也许很多家装公司老板会说，我们公司在当地已经做了15-20年了，是本土老企业，这里的人都知道我们。是的，我相信对于这个城市来讲，仅仅在整个装饰行业装饰公司当中你的知名度或许是最高的，但是他能记住你的几率，
今天我们重点来分析锁定方向，其顾名思义就是找到属于你的客户而且不至于被轻易抢走。
一、三个核心
1、地理位置
2、瞄准精准客户
3、产品升级
二、营销渠道的转变
- 你的客户到底是谁；
- 你的客户到底需要什么；
- 你到底要传达给他什么产品，这个产品是否符合他的需求？
也许很多家装公司老板会说，我们公司在当地已经做了15-20年了，是本土老企业，这里的人都知道我们。是的，我相信对于这个城市来讲，仅仅在整个装饰行业装饰公司当中你的知名度或许是最高的，但是他能记住你的几率，绝对不会比百事可乐或可口可乐要大。因为家装公司所付出的所有服务都是社交行为，他不是快销品，他需要做好沟通，交流，服务一个“漫长”的过程才能成交。
“熟人介绍”就是在这过程中慢慢成为很多家装公司赖以生存的主力武器，因为熟人介绍我肯定愿意上门去看看，但是从去年开始很多企业发现靠“朋友、熟人”介绍生意是越来越难做。
随着近年装修行业不断变化，信息透明化，价格透明化；如果您公司产品的品牌、口碑以及服务得到客户的认可，就算没有老客户转介绍，每天上门的业主也不会少。反之单单靠朋朋友、熟人转介绍的装修公司，在市场上没有任何竞争力，客户便会慢慢流失。微信是当下比重最高的社交工具，你所有的客户几乎都在玩微信，所以做好微信营销就相当于捕获了属于你的客户群体。微信营销主要分为三大块：朋友圈分享，公众平台软文推送，微信社群营销。
朋友圈分享和公众平台定期推送，很多家装公司已经在做了，这里重点说说微信社群营销。很多家装公司觉得社群营销就是建一个群，我是群主，然后把某小区的业主都拉到这个群里发发红包，最后就是大篇的活动海报，活动推广。长期以往就把好好的微信群做成了一潭死水，没有互动活跃度为零，这样也就失去了建群的根本用意。这里建议家装公司可以看看“波涛装饰”建的客户群，虽然有很多不完善，但是群活跃度很高。
所以想要用好微信营销这个渠道，首先得理解什么是社交，只有当你真正理解社交的涵义，再回过头去做微信营销，就知道自己缺失在哪儿了。
三、建立社群营销
1、社群营销之关系建立
所谓社群营销，简单来说是社交群体营销。做好社交第一步便是关系建立。例如家装公司的业务员通常会主动添加业主微信，让他成为自己的微信好友，往往加了很多“假业主”。
2、社群营销之内容编辑
内容编辑主体可分为：朋友圈分享和公众号定期推送。
家装公司朋友圈分享有三个倾向点，早安分享、开工大吉和签单，这三个内容是家装公司每天必发，做得好的家装公司会外加发送施工工地现场实拍和业主验收反馈。这些都是内容营销，每天都在和客户分享自己公司做的好的地方，公司的优势，公司服务客户的细节等。但是现在大多数家装公司把朋友圈当成了媒体广告平台， 每天大量的发活动海报或者是每天朋友圈的内容除了签单还是签单。就这么直接的告诉业主，“你看我又做活动了，你来吧”；或者说，“你看我又签单了，你还不来”
这些都是失败的做法，好的内容分享一定是走心的，不仅要把公司好的产品，服务，工艺分享出来，还要有品牌意识，有坚持服务客户的心去做内容，才会有回报。
3、社群营销之活动落地
现在行业内凡是有点规模的装修公司几乎每个月会做一场营销活动，两个字：频繁、疲惫。现在太多的家装公司为了做活动而降价，促销，各种营销套路为博取客户眼球层出不穷。所以这几年装修市场低价恶性竞争现象，后期增项无节制现象；导致很多业主对家装公司信任度一再降低。甚至有些家装公司做活动，全员共同邀约到了80-100个客户到现场来，但是最终签单却不到10个，原因在哪里？
家装公司想要做好营销签单，不能只注重营销渠道的开发，更多的是应该思考：我的产品能给客户带来什么，客户为什么要选我装修，为什么愿意给我介绍新客户？
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