江苏省怎么网上申请电子专用发票（如何获取全电发票）
江苏省怎么网上申请电子专用发票（如何获取全电发票）输入想咨询的内容，系统会返回相应的回复，如下图示：纳税人所属主管地区如果开启机器人智能服务，则会进入智能服务的征纳互动模式，如下图示：找到屏幕右侧悬浮的蓝色耳麦按钮，鼠标停留在“征纳互动按钮”（蓝色耳麦按钮）展开。点击即打开“征纳互动”界面(图示3)，若纳税人的主管税务机构所属地区配置了智能服务，征纳互动会话窗口会显示智能服务系统的自动回复。（注：浮窗可拖动及通过最小化按钮进行最小化。）图示3：找到征纳互动按钮，点击打开征纳互动浮窗 （移动操作位置及最小化按钮见图示）
如何获取“全电”发票（电子发票服务平台）的征纳互动服务？登陆和确认企业人员身份由于该功能对企业纳税人的开票用票人员开放，因此请登录“国家税务总局广东省电子税务局”，并切换到“企业办税”的相关人员身份(如图示1)。
图示1：切换企业身份
进入“全电”发票相关功能纳税人需要先进入“全电”发票相关功能模块。可在广东省电子税务局->我要办税->开票业务（或其他“全电”发票业务）->进入蓝字发票开具等电子发票业务。此时系统会进入国家税务总局电子发票服务平台的功能界面(图示2)。
图示2：进入电子发票服务平台界面
发起征纳互动找到屏幕右侧悬浮的蓝色耳麦按钮，鼠标停留在“征纳互动按钮”（蓝色耳麦按钮）展开。
点击即打开“征纳互动”界面(图示3)，若纳税人的主管税务机构所属地区配置了智能服务，征纳互动会话窗口会显示智能服务系统的自动回复。（注：浮窗可拖动及通过最小化按钮进行最小化。）
图示3：找到征纳互动按钮，点击打开征纳互动浮窗 （移动操作位置及最小化按钮见图示）
“全电”发票的征纳互动服务主要有哪些功能？智能服务纳税人所属主管地区如果开启机器人智能服务，则会进入智能服务的征纳互动模式，如下图示：
输入想咨询的内容，系统会返回相应的回复，如下图示：
若所输入的内容系统无法匹配，则会返回“您是否要咨询以下问题：”选项卡，选择想咨询的问题，系统会回复对应信息，如图：
点击【发起人工导税】按钮，可以提交征纳互动任务到对应承接服务的运营中心获取人工服务，如图示：（注：人工服务仅在工作时间内提供）
处于等待接入状态，未有人工接入之前，纳税人可点击【取消征纳互动】按钮，弹出取消征纳互动弹窗，点击【确定】按钮，即可取消征纳互动。注：如已经有税务工作人员接入了服务，则需由工作人员端结束征纳互动（详见2.7结束互动及评价）。
如图示：
图示：主动取消征纳互动
图示：取消征纳互动成功
发起视音频互动税务工作人员接入了人工互动服务后，纳税人可通过点击【发起视频】按钮发起视音频互动。此时会弹出“是否发起视频聊天”提示进行确认，点击【确定】按钮可以成功发起视频，如图示：
若税务人员接受视频请求后，纳税人的“征纳互动”窗口显示图文聊天及视频聊天窗口，在视频聊天窗口显示纳税人及税务人员的视频聊天画面。如图：
如果需要将操作界面共享给税务人员，以获取更好的指引，可在视频窗口下方点击“
”屏幕共享按钮图标，可发起屏幕共享（注意：屏幕共享时请注意保护隐私信息）。如图：
选择需要共享的内容（点选上图红色箭头指示的内容），再点击【分享】按钮，即可进行屏幕共享。屏幕共享后，纳税人的视频聊天界面将显示共享的内容。如图：
为避免互动聊天框遮挡界面，纳税人可在视频窗口下方点击“
”的隐藏聊天按钮图标，可将聊天画面隐藏，此时可以继续通过语音进行互动。（注：隐藏聊天框状态下再次点击该按钮即可恢复显示聊天框）如图：
点击图文聊天窗口的【关闭视频】按钮，弹出“是否断开视频聊天”提示，点击【确定】按钮可以关闭视频。关闭后可继续通过文字进行互动。如图：
纳税人可自行关闭窗口快速结束互动（此时不会发起评价）。如果税务人员完成服务后正式结束互动，此时系统会提供服务评价界面供纳税人对服务进行评价。
（注：本手册基于2022年4月29日系统功能制作，相关功能如有变动，请以最新指引为准）
来源：广东税务
