如何建立胜任素质模型（如何建立能力素质模型）

如何建立胜任素质模型（如何建立能力素质模型）第三，更加关注“具体行为表现”而非“概念”。第二，关注企业文化和核心价值观，使得能力定义和行为描述体现企业的个性特点。为了操作简便和模型有效，能力素质模型个性品质、基本技能、管理技能、专业技能不做分级标准，根据特征描述确定评价标准。基层员工侧重于个性品质和基本技能方面；专业技术人员侧重于基本技能和专业技能方面；中高层管理人员侧重于管理技能和专业技能方面。建立能力素质模型需要把握以下关键点：第一，能力素质要保证对企业战略的支持，并能够准确、客观地反映战略对人员能力的要求。

在建立能力素质模型时，首先必须了解组织的中长期发展目标和经营策略，分析企业的关键竞争优势，明确企业在哪些方面的核心竞争能力最终能够支持企业的市场地位。其次，企业的关键能力要靠员工来保障，因此应明确什么样的员工能够在企业内生存和发展，并且能够支持企业的生存和发展。

能力素质模型

通过对企业文化、核心价值观、发展战略及业务策略、员工成熟度等深入研究，提炼出个性品质、基本技能等方面的能力素质要求。

通过对企业业务特点的深入分析，提炼出有利于公司核心竞争力形成和保持的管理技能与专业技能等能力素质要求。

为了操作简便和模型有效，能力素质模型个性品质、基本技能、管理技能、专业技能不做分级标准，根据特征描述确定评价标准。基层员工侧重于个性品质和基本技能方面；专业技术人员侧重于基本技能和专业技能方面；中高层管理人员侧重于管理技能和专业技能方面。

建立能力素质模型需要把握以下关键点：

第一，能力素质要保证对企业战略的支持，并能够准确、客观地反映战略对人员能力的要求。

第二，关注企业文化和核心价值观，使得能力定义和行为描述体现企业的个性特点。

第三，更加关注“具体行为表现”而非“概念”。

第四，关注行业特点和业务流程特点，体现不同序列和岗位之间能力要求的差异。

表8-1　能力素质模型个性品质“创造性”的示例

表8-2　能力素质模型基本技能“解决问题”的示例

表8-3　能力素质模型管理技能“计划能力”的示例

表8-4　能力素质模型专业技能“营销策划”的示例

内容摘自赵国军老师著《薪酬设计与绩效考核全案》（第三版）。