营销和销售的本质区别是什么(销售和营销的区别)
营销和销售的本质区别是什么(销售和营销的区别)再比方保险行业。但是很多人搞不清楚,追着客户研究话术,作用多多少少有,但不应该是你重点研究方向。营销就是传播学,销售就是谈判技巧。两者都会用到心理学。很多新人做销售就很乱。比方贷款中介行业,他的营销对象是客户,就是怎么让更多的客户知道你是干这个的;但他的销售对象却是同行,怎么用话术和谈判技巧让同行愿意给你介绍客户。
今天讲讲销售。
很多人都分不清营销和销售的区别,首先我们要明确,营销是点对面的,销售是点对点的。
说人话,营销就是你怎么样让更多人知道你,并且知道你是干嘛的。销售就是客户知道我这个人,来找我,我再用技巧把对方拿下。那这个技巧就是销售。
懂了吗?
营销就是传播学,销售就是谈判技巧。两者都会用到心理学。
很多新人做销售就很乱。
比方贷款中介行业,他的营销对象是客户,就是怎么让更多的客户知道你是干这个的;但他的销售对象却是同行,怎么用话术和谈判技巧让同行愿意给你介绍客户。
但是很多人搞不清楚,追着客户研究话术,作用多多少少有,但不应该是你重点研究方向。
再比方保险行业。
保险行业很有意思。因为国内99%的人保险意识都不钱强,很少有真正自发意识想买保险的人。所以保险营销对象更倾向于开发型,那些宝妈、赋闲在家的大妈、比较闲的个体户、企业主、以及想赚高薪的人。
开发型的意思就是你本身没这个需求,但是我可以开发出来。
销售对象就是上述人群中愿意过来上班的人以及他们的亲戚。
这也就是外界为什么老说保险公司看似在招员工其实是在招客户。
很多人为什么做不好保险?因为他们没搞清楚营销和销售的顺序,也不清楚当事人的需求。逢人都是一套模板用到底,讲故事,讲自己某某邻居得了重病,后悔一开始没买保险,家里房子都没卖了。流程搞错了,所有的努力都是白扯。
还有问题都可以问!