象王洗衣连锁口碑(杭州这家象王洗衣店为啥不能用)
象王洗衣连锁口碑(杭州这家象王洗衣店为啥不能用)店员告诉小时新闻记者:“这家店是今年春节前刚开的,现在会员系统还没有开通,不过近期就会开了。”走进店里,墙上的招贴可以看到“连锁店”字样。至于用不了的理由,“店员说是系统没切过来。”程女士有点无语,“我还特意多问了几句,店员说不仅现在不能用,以后也不能用,反正就是不能用‘象王’的卡。”这让程女士很不解,店名上写了那么大的“象王”两个字,店面招牌上“还有编号,好像是一千多号”,怎么就用不了“象王”的卡呢?今天(8月27日),小时新闻记者来到程女士说的这家“象王杨柳郡店”,从店名看,确实是“象王洗衣”。
钱江晚报·小时新闻记者 黄伟芬 盛锐
杭州读者程女士气呼呼地找到小时新闻“记者帮”:“明明店名就是象王,为啥却不给用象王洗衣卡?”
小时新闻记者联系上了程女士。她手上有张象王洗衣卡,是三年前朋友送的。原本她家楼下就有一家象王洗衣店,偶尔送洗几件衣服,很方便。后来程女士搬了家,新小区附近没有象王洗衣店,所以卡里的钱一直没花完,到现在卡里的余额还剩下千把块。
“前阵子我妈妈说有件羽绒服想洗一下,我就找了家象王的店送去洗。”程女士按照最近的导航提示,来到了“象王杨柳郡店”。“我开了四五公里的车,没想到到了店里之后,店员却和我说用不了卡。”
至于用不了的理由,“店员说是系统没切过来。”程女士有点无语,“我还特意多问了几句,店员说不仅现在不能用,以后也不能用,反正就是不能用‘象王’的卡。”
这让程女士很不解,店名上写了那么大的“象王”两个字,店面招牌上“还有编号,好像是一千多号”,怎么就用不了“象王”的卡呢?
今天(8月27日),小时新闻记者来到程女士说的这家“象王杨柳郡店”,从店名看,确实是“象王洗衣”。
走进店里,墙上的招贴可以看到“连锁店”字样。
店员告诉小时新闻记者:“这家店是今年春节前刚开的,现在会员系统还没有开通,不过近期就会开了。”
但具体时间店员不能确定,“到时候系统开通好了会通过微信通知到顾客。”
至于程女士的洗衣卡为啥没法在店里使用,这位店员这样解释:这家店虽然是象王连锁店,但和杭州其他一些“象王店”“不通用卡”,“我们和另外两家店是同一个老板,这三家店办的卡是可以通用的;其他店都不通用。”
至于会员系统上线后可以使用的象王洗衣卡也仅限于普通洗衣卡,“类似单位发福利的那种洗衣卡是可以用的,要是在其它家店充值,那来我们这里还是不能使用的。”店员继续解释。
这究竟是怎么回事?记者联系到了程女士手里那张卡当初办卡的象王松木场店,这家店的工作人员解释了一番来龙去脉。
象王,是一家全国洗衣品牌,总部在上海,在全国多个城市都有连锁店。杭州杨柳郡这家象王店和其它象王店一样,都加盟了“象王”,店都是正规的加盟店,只是开店的时间有先后,使用的结算系统不一样,所以导致“象王洗衣卡”在杭州并不是所有象王店都能通用。
松木场店工作人员说:“我们店已经开了很多年了,后来新开的一些店,和我们不是一个结算系统。”据这位工作人员说,大概是去年七八月份之后新加盟开起来的店,和杭州原来就有的26家象王洗衣使用的不是一套结算系统,因此洗衣卡不能通用。
程女士手上的那张卡,在象王松木场店等多家店,都还是可以继续使用的。
在这里,小时新闻也做一下提醒,如果您手上有象王洗衣卡,去不熟悉的门店之前最好先打电话咨询一下能否使用,以免空跑一趟。
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