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新奥燃气网上缴费后操作(新奥燃气怎么不出门在线缴费)

新奥燃气网上缴费后操作(新奥燃气怎么不出门在线缴费)关注公众号在线缴费流程:燃气智能蓝牙卡 如下图所示,可支持在线缴费。如果需要更换蓝牙卡,需到营业厅办理

燃气表购气方式及流程

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在线缴费方式

物联表(远传表/金龙表)/普表(机械表)如下图所示,可支持在线缴费。

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燃气智能蓝牙卡 如下图所示,可支持在线缴费。如果需要更换蓝牙卡,需到营业厅办理

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在线缴费流程:

关注公众号

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1:点击公众号下方菜单【燃气服务】→【e城e家营业厅或者燃气缴费

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2:进入e城e家营业厅小程序,看左上角是否定位到新乡,然后选择充值方式——添加账号

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点击下方图片可直接进行线上缴费;

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线下缴费方式

燃气IC卡表/物联表(远传表/金龙表)/普表(机械表)均可到以下服务网点进行购气。

服务网点位置信息如下:

人民路营业厅:人民路新奥燃气有限公司(人民东路新飞大道交叉口往东200米路北);

解放路营业厅:解放大道359号(中心医院西北门斜对面);

中原银行

代售点:e城e家公众号点击燃气缴费进入e城e家营业厅小程序,下方有营业网点地址以及电话,请提前电话联系

注:

营业时间为早上8:30至下午5:00,

平原路与新中大道交叉口亿元和谐城营业厅暂不营业。

其它营业厅与服务站后续持续更新,敬请关注。

温馨提示:

1.每次购气前请先在燃气表中正确插入燃气卡,表发出“嘀”声后拿卡购气,此时燃气表显示燃气余量。

2.购气回来后将卡插入表中,表发出嘀声后,新购气量就会输入表内。

3.如购气量没有输入表内,可用白纸轻轻擦拭燃气卡芯片后再输入一次,但请不要反复插卡,以免烧坏燃气卡。

燃气缴费常见问题

Q:用户编号怎么查询?

A:用户编号可以拨打95158或者到就近缴费网点查询,需要插卡的燃气表目前不支持线上缴费。

Q:燃气余额/余量怎么查询?

A:①普表和物联表可以在缴费充值页面输入用户编号查询燃气余额;

②卡表用户按一下燃气表上的按钮即可显示余量。注:实际燃气使用量以机械表字轮计数为依据,IC卡表控制燃气表电控部分不做为结算依据。

Q:缴完燃气费以后燃气多久可以到账?

A:①如果您家中燃气表是插卡的,您充值之后把燃气卡插入燃气表中就可以到账了。

②如家中为物联表,您可以通过燃气表上按钮进行操作。

③如果您家中为蓝牙卡,点击充表之后蓝牙卡的蓝灯闪烁,将蓝牙卡插入燃气表中,听到一声蜂鸣后表示插表成功,燃气费即可到账。

Q:燃气缴费为什么还是不能用气?

A:①如果家中燃气表上有个按钮,购买燃气后,请您按按钮(按住不要松开),当液晶屏出现“send”后松开按钮,等待几分钟,当液晶屏出现“succ"后,说明表已经通讯成功。等待几分钟,购买金额会同步到燃气表中,燃气就可以正常使用了。

②如果缴费到账却打不着火,还有可能是风门未调好,当风门未调好时空气与燃气的比例不合适会出现点不着火的问题。可以试着调节风门点火。

③按压旋钮看有没有哒哒哒的点火声,如果有并能看见火花说明点火装置无问题,如果没有点火声需进行维修。

Q:燃气蓝牙智能卡连接不上为什么?

A:①更换燃气表电池;

②手机蓝牙与Enn Card解除配对;

③擦拭蓝牙卡后正反两面插入燃气表尝试;

④开启手机定位开关以及App定位权限;

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如果以上操作都未能解决您的问题,或有燃气泄漏情况,请拨打7*24小时客服热线95158。

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