支付宝被扣钱怎么追回（每个月不知不觉被扣钱）

支付宝被扣钱怎么追回（每个月不知不觉被扣钱）自动续费如何关闭呢？网友张先生就经历过这么一件事。他下载了一款游戏，软件提示可以免费试玩7天，但实际体验后，张先生觉得没那么好玩，就干脆删了这个APP，但隐藏的“自动续费”协议实际已经生效。因为张先生有多个VIP会员，一时也没注意到底是哪一个在扣费，于是之后被扣了好几个月的VIP费用。也有的"隐藏得太深""被动"就缴了费......▶案例

现在许多视频、音乐等APP

都有会员充值服务

其中不少是"自动续费"

有时候时间长了就忘了

也有的"隐藏得太深"

"被动"就缴了费......

▶案例

网友张先生就经历过这么一件事。他下载了一款游戏，软件提示可以免费试玩7天，但实际体验后，张先生觉得没那么好玩，就干脆删了这个APP，但隐藏的“自动续费”协议实际已经生效。因为张先生有多个VIP会员，一时也没注意到底是哪一个在扣费，于是之后被扣了好几个月的VIP费用。

自动续费如何关闭呢？

像张先生那种，自己也搞不清是哪个APP在扣款的，该如何取消呢？一般来说，可以分别从支付宝、微信和App store来进行自查。

支付宝

进入个人页→点击右上方【设置】→进入【支付设置】→就能看到【免密支付/自动扣款】一栏了。

微信

打开微信APP右侧的“我”— 支付 — 右上角的（···） — 扣费服务，然后就可以选择要关闭的”自动续费“服务了。

AppStore

苹果用户可以点击设置-ITunes Store与App Store — Apple ID — 查看Apple ID — 订阅。

大家赶紧

通过上面三个方法自查一下！

此外不少网友也提出

收费方也应该改善用户体验

比如下面几种改良方法

就可以避免错误收费：

1. 弹窗提示

首先，在APP付费时可以用弹窗提示自动续费的真实含义，并且给出关闭这项功能的入口，让用户有充分知情权。

2. 扣费提醒

在每次扣费之前，可以用短信、通知推送、APP的LOGO上加小红点等方式，告知用户即将被扣费。

3. 30 天未登录的，提醒用户取订

软件公司检测到用户 30 天以上未登录，及时通知用户取消自动付费避免损失。

来源：中国消费者报

发布单位：中国工商出版社 新媒体部（数字出版部）

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