宜昌网格员(宜昌网格员刘春丽)
宜昌网格员(宜昌网格员刘春丽)我是农村网格员,我服务,我奉献,我快乐!截止目前,我通过“入户入心”活动为村里78名老人们完成了退休识别认证,收集了村民意见和建议10条,村民反映各类矛盾纠纷5条,其中两条已与治保主任及时成功化解。“入户入心”活动还在进行中,接下来,我会继续收集民情民意,摸排调处矛盾纠纷,归纳总结好的建议,并将好的经验融入到工作中来。每一次入户的交流,都增加了我与大家的熟悉度!你们每一次的微笑,都是对我们网格工作最大的肯定!
我是湖北省宜昌市点军区点军街道范家湖村网格管理员刘春丽,去年刚刚踏上网格工作的岗位。
我参加了“一标三实”基础信息采集工作,目前基本掌握了村里的人房户情况。今年3月,我积极响应市网管监管中心下发的工作要求,计划在开展“入户入心”活动的同时,帮助村里11位行动不便的老人完成退休资格认证。
4月25日下午,我如约来到赵大爷的家,赵大爷的老伴儿向大婶高兴地说:“刘丫头,去年我高血压引起的脑出血,留下了后遗症,双腿瘫痪,天天坐在轮椅上,哪里都不能去。儿子又在外面工作。我们这三个老人正发愁不能走到村委会照相了,怕影响拿退休金,上午接到你的电话,说可以为我们解决这件事,我们都等着你呢!”我拉着向大婶的手说:“现在进行退休资格认证很方便,我跑点路用‘E通’就给您办好了!”随即赵大爷拿来了三个人的身份证,我便给向大婶和赵大爷顺利地做完认证。但给赵大爷84岁的母亲做认证的时候,却遇到了不少麻烦,老太太的年纪比较大,听力有些弱,系统反复提示张嘴、抬头、眨眼睛动作都没法认证成功,我便用方言大声的在老人耳旁提示,经过50余次的重复认证,终于提交成功。随后,我和赵大爷仔细核对了家里的基础信息,和向大婶完成入户合影。
去年,宜昌“市民E家”已开通退休资格认证的功能。为了让大家办事少跑腿,今年我还专门制作了美篇《在家就能进行养老资格认证》,并通过微信宣传群、朋友圈广泛宣传“市民E家”上的操作方法,让子女在家也能为老人进行认证。居住在广州东莞的邹阿姨,就是通过这种方法办好养老认证,她还高兴地打来电话说:“现在时代变了,政策也越来越好, 办事也越来越方便了!”
截止目前,我通过“入户入心”活动为村里78名老人们完成了退休识别认证,收集了村民意见和建议10条,村民反映各类矛盾纠纷5条,其中两条已与治保主任及时成功化解。“入户入心”活动还在进行中,接下来,我会继续收集民情民意,摸排调处矛盾纠纷,归纳总结好的建议,并将好的经验融入到工作中来。
每一次入户的交流,都增加了我与大家的熟悉度!
你们每一次的微笑,都是对我们网格工作最大的肯定!
我是农村网格员,我服务,我奉献,我快乐!