怎么面对能力差的主管(主管能力很强却带不动人)
怎么面对能力差的主管(主管能力很强却带不动人)他不能平衡这中间的薪资倒挂,他就没有动力。没有动力是因为,你提拔的这些管理者,以前都是top销售,做销售赚的钱,一定比做管理者要多,这是毫无疑问的。“我业绩做得好,所以我能带好人。”这个观点是错误的,主要有以下几点原因。第一,大部分公司,提拔管理者,通常都是业绩比较好的,但事实上,他并不具备管理能力,会出现胜任力不足的问题。第二,这些被你提拔起来的管理者,往往会没有动力。
问:俞头您好,有个问题想请教您。公司目前100多人,大概一个多亿市值,在温州起家,目前有五个分支区域,业务形式是B2B面销。
现在遇到一个问题,现有的团队管理者,都是业务做得不错提拔上来的,团队业务主要以老业务为主,没有动力、业绩上不来,现在需要拓展新的地区,但是没有能用的人可以调用,如何解决目前公司人才断层的困境?
俞头回答:
把业绩做得不错的人提拔上来,会产生一个问题——销售端都会觉得自己能适合做主管。
“我业绩做得好,所以我能带好人。”这个观点是错误的,主要有以下几点原因。
第一,大部分公司,提拔管理者,通常都是业绩比较好的,但事实上,他并不具备管理能力,会出现胜任力不足的问题。
第二,这些被你提拔起来的管理者,往往会没有动力。
没有动力是因为,你提拔的这些管理者,以前都是top销售,做销售赚的钱,一定比做管理者要多,这是毫无疑问的。
他不能平衡这中间的薪资倒挂,他就没有动力。
第三,也是最核心的,没有成就感。
做管理者,管5个人或10个人,这些人加起来的业绩,还没有原来一个月干得多,就没有成就感。自然而然,也就没有动力。
那该怎么解决管理者断层的问题?这就需要你提升人才梯队的管理。
选拔主管,到底是选拔管理能力强的,还是业绩强的。
我通常是这么做的,我选主管,不一定会选公司最牛的人,也就是公司的Top sales。
这些明星业务员,特别擅长开单,通常会耐不住寂寞,看到下属不给力,很容易自己撸袖子来下场去干。
这些人做主管,一般会有两大损失。
第一大损失,公司的瓶颈往下了。因为最好的人去做管理了,其他人的天花板越压越低。
你最牛时,一个月能做500万,第二名200万。
假如你走了,标杆没了,其他人本来目标是超越500万,现在变成200万了。
另外还有一大损失,topsales通常有自身的光环,他很少愿意去教别人。
因此,选拔主管,一般要选团队里业绩中上等水平。
他有领导力和号召力,又愿意帮助别人成长,又爱思考,这样的人适合做主管。
同时,你要清楚,主管不能背业绩,他只能为团队业绩负责,就算自己开单也不拿提成。
很多销售队伍,主管本身就是大sales,一个人的业绩占到全团队一半,这是非常危险的。
主管一旦自己背了业绩,能拿提成,就不会把心思放在带兵和练兵上。
更不会把心思放在提炼总结方法论上,永远带不出队伍,团队的开拓很快就会遇到天花板。
主管最大的职责是通过员工拿结果,习惯自己拿结果的人,会耽误团队成长。
至于这些刚提拔上来的主管,你一定要很多心思去培养。
无论是公司内部培养,还是请外部导师来培养,一定要去做这件事。
你始终要明白,主管一定是你要最关注的层级。因为主管成长了,公司的业绩才能得到保障。
在阿里,我们对主管的培养,一定是花很多心思的。
如果你还不知道如何系统化地培养,销售主管实战训练营会给你答案。
最后,关于团队扩充,你要注意以下几个关键点。
第一,要有标准化sop,包括开发客户、确定客户画像(谁用你的产品)等销售标准化动作,动作一定要清晰。
第二,要有清晰的KPI,不能用OKR,大家动作要标准。
第三,要数字化管理,不能简单通过人工经验管理。
通过数据来分析你这个地区的销售,到底做了哪些有效的事情和动作。
以上是我的建议,希望能帮到你。