新时代青年志愿者步履不停（青春聚力量奋斗正当时）

新时代青年志愿者步履不停（青春聚力量奋斗正当时）他们用汗水诠释和践行了志愿精神，用实际行动在真诚服务患者中彰显益医人的格局与风采。细心的发现医院存在的一些问题并及时报告了相关部门，相关部门立即做出了相应的改善，更好的方便和服务于患者。指导患者了解就医流程，导医、导诊、预约诊疗、排队、咨询、解释、护送、取药、陪同检查、取送检查检验报告单，为老弱及行动不便的患者提供帮助；劝阻院内人员在非吸烟区的吸烟行为，劝阻院内人员不戴好口罩的行为；帮助保洁人员维护环境卫生，及时清理烟蒂、垃圾；

#益阳市中心医院##益阳头条#

志愿服务开展以来，全体益医人积极响应号召，穿上红马甲奋战在志愿服务的第一线。

在益阳市中心医院团委的指导下，青年志愿者们始终坚持“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神积极参与志愿服务。

他们在高峰时段分流人群，维持秩序，缩短了患者的排队等候时间；

指导患者了解就医流程，导医、导诊、预约诊疗、排队、咨询、解释、护送、取药、陪同检查、取送检查检验报告单，为老弱及行动不便的患者提供帮助；

劝阻院内人员在非吸烟区的吸烟行为，劝阻院内人员不戴好口罩的行为；

帮助保洁人员维护环境卫生，及时清理烟蒂、垃圾；

细心的发现医院存在的一些问题并及时报告了相关部门，相关部门立即做出了相应的改善，更好的方便和服务于患者。

他们用汗水诠释和践行了志愿精神，用实际行动在真诚服务患者中彰显益医人的格局与风采。

下面为大家分享四位青年志愿者的小故事。

志愿者故事

益阳市中心医院急诊科青年志愿者刘辉在志愿服务中，遇到一个十多岁的小朋友在妈妈的陪同下准备做磁共振检查，因害怕磁共振机器轰鸣声产生恐惧而强烈拒绝，妈妈反复做工作无果，两人发生争执，便坐在地上情绪低落不愿再配合，发现这个小朋友后，刘辉上前了解沟通，跟小朋友解释开导，帮他克服恐惧！

“志愿者服务既是服务社会，同时也是在传递爱心和传播文明。在导医志愿服务过程中，我真正体会到“助人为乐”的含义。每当那一句句‘麻烦了’‘谢谢您’在耳边响起时，心中的快乐便在那一瞬间沸腾起来。我参与、我奉献、我快乐!”

——益阳市中心医院急诊科青年志愿者 刘辉

益阳市中心医院急诊分诊青年志愿者邓娅妮主动替一名因突变黄码被拦截在预检分诊处的陪人至门诊六楼帮忙预约B超，事后通过电话跟病陪人一一交代注意事项。

“作为当代青年，我们敢于奋斗、勇于担当，也许做不到惊天动地的大事，但我们愿意为社会奉献出一点绵薄之力，让温暖的阳光洒满社会各个角落。”

——益阳市中心医院急诊分诊青年志愿者 邓亚妮

益阳市中心医院重症医学科青年志愿者张林在门诊大厅主动引导病陪人按照一米线排队，主动询问患者病情，并提供指导意见帮助患者就诊。

“在对病人服务中我主动、热情、亲切，遇到需要帮忙的病人热情接待，给病人及家属以准确的解释与真诚的帮助。我也希望更多的青年同仁们一起加入志愿者大家庭，让我们的医患关系更加和谐，让我们的医疗服务更加卓越。”

——益阳市中心医院重症医学科青年志愿者 张林

益阳市中心医院输血科青年志愿者迟心亮在医院大门口帮助一名外地2岁车伤小朋友最快速度就医，从带到急诊科快速处理伤口、引导挂号、整形美容中心就诊、取药、治疗，时间不到20分钟。

“能成为医院志愿者队伍中的一员深感荣幸，通过这样的志愿者活动，自身得到了锻炼，也得到很多快乐与心灵的满足，在给患者提供便利的同时，也带去了一份医院的关怀，让前来就诊的广大患者感受到益医人的温暖，我一直相信，助人助己，乐人乐己，服务了别人，快乐了自己。”

——益阳市中心医院输血科青年志愿者 迟心亮

（编辑ZS。 ）

湖南医聊特约作者：益阳市中心医院 邓宇辰 图/志愿服务队

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